Potenziare i servizi di accoglienza per i cittadini.

Il 29 luglio, il Comitato popolare della provincia di Thai Nguyen ha emanato il Piano n. 13/KH-UBND sul coordinamento dell'organizzazione dei servizi di accoglienza dei cittadini per i congressi del Partito a tutti i livelli, il XIV Congresso nazionale del Partito e l'elezione dei deputati alla XVI Assemblea nazionale e dei deputati ai Consigli popolari a tutti i livelli per il mandato 2026-2031.

Il gruppo di lavoro dell'Ispettorato governativo sta esaminando la gestione dei reclami e delle denunce presentati ai livelli superiori a Thai Nguyen. Foto: fornita.

Il Comitato Popolare Provinciale incarica l'Ufficio del Comitato Popolare Provinciale (Comitato Provinciale di Accoglienza Cittadina) di elaborare un piano per l'accoglienza dei cittadini presso l'Ufficio Provinciale di Accoglienza Cittadina durante il periodo dei Congressi di Partito a tutti i livelli e delle elezioni dei deputati dell'Assemblea Nazionale per la XVI legislatura e dei deputati del Consiglio Popolare a tutti i livelli per il mandato 2026-2031. Contemporaneamente, l'Ufficio ha il compito di fornire consulenza sull'efficace organizzazione di sessioni di accoglienza cittadina regolari, periodiche e non programmate; di monitorare e classificare i casi; e di proporre soluzioni appropriate. L'Ufficio del Comitato Popolare Provinciale è designato come punto di riferimento per il coordinamento con i dipartimenti, le agenzie e gli enti locali, in particolare la Polizia, al fine di monitorare attentamente la situazione delle denunce e delle segnalazioni dei cittadini e di raccomandare tempestivamente alle autorità competenti di risolvere definitivamente i problemi e prevenire la formazione di "focolai di criticità".

Il Comitato popolare provinciale ha incaricato l'Ispettorato provinciale di coordinarsi con l'Ufficio del Comitato popolare provinciale per fornire consulenza al Presidente del Comitato popolare provinciale in merito all'istituzione di un gruppo di lavoro per la ricezione dei reclami dei cittadini; ha richiesto ai dipartimenti e agli enti locali competenti di esaminare i casi che potrebbero generare numerosi e complessi reclami e denunce, al fine di gestirli tempestivamente ed evitare che si protraggano o si estendano a livelli superiori. Allo stesso tempo, ha incaricato, ispezionato e sollecitato le unità a includere la ricezione dei reclami dei cittadini e la risoluzione di reclami e denunce come compito chiave nei loro piani di lavoro per il 2025 e il 2026.

Il Comitato popolare provinciale chiede a tutti i dipartimenti, enti e ai Comitati popolari di comuni e quartieri, in particolare alle forze di polizia, di monitorare proattivamente la situazione, elaborare piani per garantire la sicurezza e l'ordine e gestire tempestivamente qualsiasi situazione di emergenza a livello locale. I media provinciali devono continuare a diffondere le normative vigenti in materia di accoglienza, reclami e denunce da parte dei cittadini e riferire tempestivamente sull'esito della risoluzione dei casi di interesse pubblico.

Nei primi sei mesi del 2025, l'attività di accoglienza dei cittadini nelle ex province di Thai Nguyen e Bac Kan è stata svolta con serietà. Grazie al coinvolgimento dell'intero sistema politico , i casi di loro competenza sono stati risolti tempestivamente e nel rispetto della legge, prevenendo la formazione di "focolai" e riducendo al minimo il numero di ricorsi ai livelli superiori. Nella provincia di Thai Nguyen (prima della fusione), il numero totale di accoglienza dei cittadini da parte degli organi amministrativi è stato di 2.464, con una diminuzione del 2,2% rispetto allo stesso periodo del 2024; si sono registrate 20 accoglienza di grandi gruppi, con un aumento di 8 gruppi rispetto allo stesso periodo del 2024. Nella provincia di Bac Kan (prima della fusione), il numero totale di accoglienza dei cittadini da parte degli organi amministrativi è stato di 285, con una diminuzione del 6,9% rispetto allo stesso periodo del 2024; non si sono registrate accoglienza di grandi gruppi.

Fonte: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-2cc484a/