Queste "guide turistiche digitali"
“Il suo telefono ha già VNeID e il Manuale elettronico del Partito. Dovrebbe installare anche l'app Cittadino Digitale di Ho Chi Minh”, ha detto la signora Luc Thi Ngoc Nu, vicesegretaria dell'Unione Giovanile del quartiere di Dien Hong (Ho Chi Minh), mentre mostrava le funzionalità del suo cellulare al signor Phan Minh Tien (39 anni). Sentendo la signora Nu illustrare le funzioni, come la ricerca di procedure amministrative, informazioni mediche o la possibilità di fornire un feedback sulle bozze di politiche, il signor Tien ha commentato soddisfatto: “Che comodità!”.
Da diverse settimane, la signora Nu e i membri del team estivo del quartiere di Dien Hong si recano in ogni quartiere e vicolo per incoraggiare e aiutare le persone a installare le applicazioni necessarie sui loro telefoni cellulari. Inoltre, i membri del team hanno anche organizzato sessioni di formazione per i residenti su come applicare la trasformazione digitale alle loro attività quotidiane.
Il team della Campagna Estiva dell'Unione Giovanile del distretto di Dien Hong è composto da 19 membri, tra cui membri dell'unione giovanile locale e studenti volontari provenienti da università e college. In precedenza, l'amministrazione del distretto di Dien Hong aveva lanciato 38 task force per implementare la campagna "Andare in ogni vicolo, bussare a ogni porta, controllare ogni persona" in 38 quartieri del distretto, al fine di promuovere la trasformazione digitale. L'Unione Giovanile del distretto ha incaricato i giovani di partecipare, costituendo il nucleo centrale di queste task force. "La proattività e lo spirito pionieristico dei membri dell'unione giovanile sono fattori cruciali per aiutare le persone ad accedere alla trasformazione digitale", ha affermato la signora Luc Thi Ngoc Nu.
Sostieni pazientemente le persone.
Non solo a Ho Chi Minh City, ma in molte località del Paese, i membri delle associazioni giovanili stanno diventando un valido supporto per le persone nell'accesso ai servizi digitali.
Di buon mattino, l'atmosfera presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Van Thang (Provincia di Ninh Binh ) era vivace. Allo sportello per la ricezione dei documenti, molte persone armeggiavano con i propri smartphone. "Ho dimenticato la password del mio account online, ho provato diverse volte ma non funziona ancora", è una delle frasi più frequenti che Nguyen Thi Hanh, Segretaria dell'Unione Giovanile del Comune di Van Thang, sente dai residenti quando li assiste con le procedure online. In queste situazioni, i giovani volontari li guidano pazientemente passo dopo passo: controllando le informazioni, verificando i dati, recuperando le password, ripristinando gli account, fino a quando le richieste online dei residenti non vengono inviate con successo.
Grazie al loro impegno nel superare tali ostacoli, le uniformi blu dei membri dell'Unione Giovanile sono diventate una presenza familiare per gli abitanti del comune di Van Thang che si recano al Centro Servizi Amministrativi Pubblici, dall'estate del 2025 ad oggi. La signora Nguyen Thi Hanh ha affermato che il sostegno responsabile dei giovani ha contribuito a portare il tasso di richieste online nel comune a circa il 90%, aiutando il comune di Van Thang a posizionarsi costantemente tra i primi della provincia per quanto riguarda la riforma amministrativa e la trasformazione digitale.
Dalle infrastrutture alla creazione di opportunità di sostentamento.
Nella città di Can Tho, che ospita oltre 668.000 persone appartenenti a minoranze etniche, pari a circa il 17,3% della popolazione, portare la tecnologia digitale in ogni casa rimane una sfida significativa. Per aiutare le persone ad accedere ai servizi digitali, i membri dell'Unione Giovanile visitano regolarmente villaggi e frazioni per guidare e supportare l'utilizzo di tali servizi.
Nel pieno della calura estiva, i membri del team "Educazione Popolare" del comune di Gia Hoa (città di Can Tho) stanno visitando diligentemente le famiglie per guidarle nell'utilizzo delle piattaforme digitali a supporto della vita quotidiana e del lavoro. La signora Nguyen Thi Ngoc Quynh, segretaria dell'Unione Giovanile del comune di Gia Hoa, ha affermato che oltre il 40% della popolazione del comune è composta da minoranze etniche. Con oltre 20 tra funzionari, membri e giovani dell'Unione Giovanile, i gruppi di lavoro, in coordinamento con le forze dell'ordine, si recano porta a porta per assistere nell'installazione e nell'attivazione di account di verifica dell'identità elettronica di livello 2 e nell'integrazione dei documenti personali nell'applicazione VNeID.
L'impronta dei giovani sulla trasformazione digitale
Le sezioni della Youth Union a livello nazionale hanno mantenuto e creato 13.124 nuove squadre di giovani volontari per l'"Educazione Popolare".
L'organizzazione ha condotto 18.166 attività di formazione sulle competenze digitali, supportando oltre 1,23 milioni di persone nell'accesso e nell'utilizzo delle piattaforme digitali.
Secondo quanto affermato dal signor Nguyen Tran Anh Duy, vicesegretario dell'Unione Giovanile di Can Tho, fin dall'inizio dell'attuazione del modello di governo locale a due livelli, il Comitato Permanente dell'Unione Giovanile di Can Tho ha implementato il piano "Squadre di Alfabetizzazione Digitale". Di conseguenza, sono state attivate 103 squadre (con la partecipazione di oltre 6.500 membri dell'Unione Giovanile) in 103 comuni e quartieri di Can Tho. Queste squadre hanno ricevuto grandi elogi da parte delle amministrazioni locali per aver promosso efficacemente lo spirito pionieristico dei giovani in linea con gli obiettivi di trasformazione digitale della città.
Oltre a supportare le persone nell'utilizzo della tecnologia, molte sezioni dell'Unione Giovanile hanno integrato la trasformazione digitale nella produzione e nello sviluppo aziendale, contribuendo a creare opportunità di sostentamento per le comunità locali. Nel comune di Tra Tap (città di Da Nang), le sessioni in diretta streaming per la promozione di prodotti agricoli ed erbe medicinali, condotte dai membri dell'Unione Giovanile, hanno avvicinato ai consumatori prodotti come il ginseng di Ngoc Linh, la Codonopsis pilosula, il Gynostemma pentaphyllum e il riso rosso. Il signor Le Cong Hung, segretario dell'Unione Giovanile di Da Nang, ritiene che la diffusione delle competenze digitali tra la popolazione debba essere attuata attraverso metodi accessibili, facili da comprendere e legati alle esigenze pratiche. In questo processo, i membri dell'Unione Giovanile svolgono un ruolo centrale, accompagnando e guidando direttamente la comunità nell'accesso alla tecnologia.
Fonte: https://www.sggp.org.vn/thanh-nien-di-dau-chuyen-doi-so-o-co-so-post858826.html
