Cambiare il modo in cui viene commercializzato il turismo.

My Son sta cambiando il suo approccio di marketing nella promozione turistica . Foto: VL

Portare la "merce" per trovare partner.

Agli inizi di agosto, per la prima volta, il Consiglio per la gestione del patrimonio culturale di My Son (comune di Duy Phu, distretto di Duy Xuyen) ha organizzato un gruppo di lavoro che si è recato a Da Nang per incontrare e collaborare con 10 aziende turistiche locali al fine di discutere le modalità di cooperazione per attrarre turisti nella zona.

Il signor Nguyen Cong Khiet, direttore del Consiglio di gestione del patrimonio culturale di My Son, ha affermato che questa è la prima volta che il Consiglio di amministrazione ha contattato e collaborato direttamente con i partner per informarli e presentare nuovi prodotti e servizi di My Son, in particolare programmi promozionali, servizi post-vendita e premi.

Allo stesso tempo, My Son ascolta i suggerimenti e i feedback sulla qualità del servizio, le proposte e i desideri delle aziende, in modo da poter migliorare i propri prodotti e servizi in uno spirito di reciproco vantaggio, a beneficio di entrambe le parti.

Promuovere e far conoscere le destinazioni è un'attività imprescindibile nel settore del turismo. L'industria del turismo, alcune aziende e le amministrazioni locali svolgono regolarmente attività promozionali sia a livello nazionale che internazionale attraverso fiere ed eventi turistici. Tuttavia, portare i prodotti direttamente alle singole agenzie di viaggio, come ha fatto My Son, è qualcosa che pochissime organizzazioni hanno fatto.

Pochissime aziende e turisti sanno che il villaggio di Tra Nhieu (distretto di Duy Xuyen) offre un servizio di esplorazione della foresta di mangrovie a bordo di una tradizionale barca a cesto. Foto: VL

Il signor Le Tan Thanh Tung, direttore della società turistica Vitraco (Da Nang), ha riconosciuto che questo non solo dimostra un approccio proattivo, ma infonde anche fiducia nelle imprese, favorendo connessioni e collaborazioni a lungo termine. A seguito dell'incontro, Vitraco si è impegnata a sviluppare un programma completo per esplorare My Son, intitolato "Viaggio nel patrimonio culturale".

Pertanto, ogni mercoledì e sabato, l'azienda organizzerà visite guidate per i visitatori di My Son e del Museo Cham-Sa Huynh (Duy Xuyen) come segno di riconoscimento della collaborazione con My Son.

Quang Nam è considerata una regione con un grande potenziale turistico, che spazia dai paesaggi e dall'artigianato tradizionale ai siti storici, alla gastronomia e alle arti performative popolari, ma è in gran parte sconosciuta sia alle imprese che ai turisti.

Durante il recente workshop sullo sviluppo turistico di Hoi An, Dien Ban e Duy Xuyen, tenutosi presso l'area del giardino ecoturistico di Triem Tay (Dien Ban), il signor Nguyen Ngoc Bich, esperto di turismo del progetto svizzero per lo sviluppo del turismo sostenibile in Vietnam (STUSD), ha ironicamente commentato: "Ho la sensazione che Quang Nam mi stia nascondendo qualcosa, perché Triem Tay è così bella, ma questa è la prima volta che la scopro, nonostante ci sia stato molte volte".

Marketing diversificato delle destinazioni

Il signor Bich ritiene che il motivo per cui il turismo in alcune località del Quang Nam non sia riuscito a decollare sia da attribuire alle limitazioni negli sforzi di promozione e marketing, nonché alla mancanza di approcci innovativi. Pertanto, è necessario rafforzare la presentazione e la commercializzazione delle destinazioni, perché, per quanto un prodotto possa essere buono o eccellente, se non viene adeguatamente promosso e commercializzato, sarà difficile per i clienti e le imprese conoscerlo e apprezzarlo.

Negli ultimi anni, nella provincia di Quang Nam sono sorte sempre più nuove attrazioni turistiche, che tuttavia rimangono in gran parte sconosciute ai turisti e alle agenzie di viaggio, nonostante offrano un ottimo rapporto qualità-prezzo e siano facilmente raggiungibili.

Modificare e diversificare i metodi di promozione e marketing turistico contribuisce a una diffusione più efficace dei marchi delle destinazioni. Foto: VL

Gli studi dimostrano che circa il 65% dei turisti viene a conoscenza della propria destinazione attraverso il marketing online, le tecnologie digitali e il passaparola.

Per le imprese del settore turistico in particolare, attrarre turisti in una destinazione, soprattutto se nuova, dipende non solo da prodotti e servizi attraenti e unici, ma anche da diversi fattori correlati come le politiche di sostegno dei prezzi, le infrastrutture di trasporto, la connettività e il contesto turistico.

Sulla base di ciò, le aziende potranno calcolare e selezionare un programma turistico ragionevole ed efficiente, soprattutto nell'attuale contesto competitivo di numerose destinazioni turistiche all'interno e all'esterno della provincia. Pertanto, gli incontri diretti con le aziende nelle destinazioni turistiche contribuiranno a risolvere facilmente e comodamente eventuali problematiche.

Secondo il signor Van Ba ​​Son, vicedirettore del Dipartimento di Cultura, Sport e Turismo, il marketing turistico si avvale di numerosi metodi e forme organizzative differenti.

Tuttavia, per lungo tempo, le autorità locali e gli operatori del settore turistico hanno seguito in larga misura l'approccio tradizionale, partecipando a fiere di promozione turistica in cui acquirenti e venditori si incontrano.

Di recente, le attività promozionali si sono ampliate fino a includere iniziative online basate su piattaforme digitali e social media. Incontrarsi di persona e condividere informazioni sulle destinazioni, come ha fatto My Son, è considerato piuttosto efficace, poiché permette di selezionare solo poche aziende potenziali con elevate capacità di networking, anziché un gran numero di aziende come avviene nei meeting tradizionali.

Ciò consente a entrambe le parti di scambiarsi francamente opinioni su questioni rilevanti quali politiche, meccanismi di cooperazione e sostegno, in un clima rilassato, amichevole e di reciproca fiducia.

“Il Dipartimento sostiene fermamente le località, le imprese e le destinazioni che innovano proattivamente nella promozione e nell'introduzione di prodotti e servizi turistici in vari modi. Tuttavia, nel complesso, è necessario collegare più località e destinazioni per rendere la promozione più completa, evidenziando il valore dei prodotti di tali destinazioni e soprattutto aiutando le destinazioni meno conosciute a condividere le risorse per promuovere e commercializzare efficacemente le proprie attrazioni”, ha affermato il signor Son.

Fonte: https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html