Promuovere la trasformazione digitale nel settore della sicurezza sociale.

Dall'erogazione di pensioni e sussidi tramite conti bancari all'applicazione VssID e all'interconnessione dei dati demografici nazionali, l'Istituto di Previdenza Sociale di Ho Chi Minh City sta accelerando l'applicazione della tecnologia nei pagamenti, nella gestione e nella diffusione delle politiche; ampliando i metodi di pagamento senza contanti, avvicinando le politiche di sicurezza sociale ai cittadini e contribuendo alla modernizzazione della pubblica amministrazione cittadina.

L'Agenzia di previdenza sociale di Ho Chi Minh City sta fornendo formazione ai propri funzionari e al personale sull'applicazione della trasformazione digitale nella comunicazione e nel supporto ai partecipanti al sistema di previdenza sociale.

Pagamento tramite conto bancario

Dopo aver scelto i prodotti in un minimarket vicino a casa sua, la signora Tran Thi Thu (73 anni, residente nel quartiere di Thoi An, Ho Chi Minh City) ha portato la sua carta bancomat alla cassa per pagare. La cassiera ha semplicemente strisciato la carta e ha consegnato il terminale alla signora Thu per inserire la password. La signora Thu ha spiegato che questa carta bancomat funge anche da conto corrente per la sua pensione mensile. In precedenza, riceveva la pensione in contanti, quindi all'inizio di ogni mese doveva andare all'ufficio postale a ritirarla e doveva anche portare contanti al supermercato, il che era scomodo e le causava la preoccupazione di perderli. Ora, con la carta bancomat, ricevere la pensione e fare la spesa è molto più comodo. "Da quando ricevo la pensione tramite la banca, trovo tutto molto più pratico. Quando devo fare qualcosa, mi basta portare la mia carta bancomat al supermercato e strisciarla", ha affermato la signora Thu.

Insieme alla signora Thu, molti pensionati e beneficiari di prestazioni previdenziali mensili sono stati informati dall'Agenzia per la Previdenza Sociale e dall'Ufficio Postale di Ho Chi Minh City sui vantaggi di ricevere pensioni e prestazioni previdenziali tramite conto corrente bancario. Secondo l'Agenzia per la Previdenza Sociale di Ho Chi Minh City, ricevere pensioni e prestazioni previdenziali tramite conto corrente personale consente di risparmiare tempo e spostamenti, rendendo la procedura rapida e comoda; inoltre, utilizza il Database Nazionale della Popolazione per il pagamento delle pensioni e delle prestazioni previdenziali mensili tramite pagamenti senza contanti, come previsto dal Governo .

Di recente, l'Agenzia per la Previdenza Sociale di Ho Chi Minh City, in collaborazione con le poste e le banche, ha continuato ad implementare l'ispezione, la verifica e l'aggiornamento dei codici identificativi dei cittadini (CCCD) nel database per il pagamento delle pensioni, promuovendo al contempo i pagamenti mensili senza contanti di pensioni e prestazioni previdenziali. L'agenzia ha implementato soluzioni per rafforzare la gestione dei beneficiari e promuovere i pagamenti delle pensioni tramite conto corrente bancario, ottenendo un aumento di quasi il 5% nella percentuale di pagamenti effettuati tramite bonifico bancario rispetto ad agosto 2025. A settembre, l'Agenzia per la Previdenza Sociale di Ho Chi Minh City ha erogato pensioni e prestazioni previdenziali mensili a 343.293 beneficiari. Di questi, 307.572 hanno ricevuto i pagamenti tramite conto corrente bancario (raggiungendo l'89,59%) e 35.721 hanno ricevuto i pagamenti in contanti.

Oltre a rafforzare le linee guida, l'Agenzia per la Previdenza Sociale di Ho Chi Minh organizza costantemente conferenze di formazione sulle competenze di scrittura, le capacità comunicative e l'applicazione della trasformazione digitale nella comunicazione e nel supporto ai partecipanti. La signora Nguyen Hong Hanh, vicedirettrice dell'Agenzia per la Previdenza Sociale di Ho Chi Minh, ha affermato che l'agenzia sta potenziando la formazione del proprio personale per dotarlo delle conoscenze e competenze necessarie, contribuendo così a una diffusione efficace, professionale e umana delle politiche di sicurezza sociale.

Diffondere le politiche nell'ambiente digitale.

Secondo il signor Tran Dung Ha, vicedirettore dell'Istituto di Previdenza Sociale di Ho Chi Minh City, la trasformazione digitale è uno dei pilastri fondamentali per consentire al settore previdenziale di adattarsi rapidamente ai cambiamenti nel modello organizzativo del governo locale a partire dal 1° luglio e di implementare efficacemente le nuove politiche previste dalla Legge sulla Previdenza Sociale e dalla Legge sull'Assicurazione Sanitaria del 2024. La trasformazione digitale non solo ottimizza la gestione e le operazioni, ma svolge anche un ruolo essenziale nel garantire che i cittadini possano accedere e beneficiare delle polizze di previdenza sociale e sanitaria in modo aperto, trasparente e tempestivo, soprattutto in aree difficili come le regioni rurali e insulari. Pertanto, l'Istituto di Previdenza Sociale di Ho Chi Minh City ha implementato numerose soluzioni digitali per ridurre i tempi di elaborazione, semplificare e standardizzare le procedure e migliorare la trasparenza e l'accesso alle informazioni per i cittadini.

Nello specifico, l'applicazione VssID - Assicurazione Sociale consente ai cittadini di consultare rapidamente informazioni su diverse tipologie di assicurazione con operazioni estremamente semplici. Tra le informazioni disponibili figurano il numero di previdenza sociale, l'ente previdenziale di riferimento, la struttura sanitaria che rilascia il certificato di malattia per l'accesso alle prestazioni previdenziali, la struttura convenzionata con l'ente sanitario e l'ente di appartenenza. L'applicazione integra informazioni assicurative complete, come la tessera sanitaria, lo storico contributivo, l'assicurazione contro la disoccupazione, l'assicurazione contro gli infortuni sul lavoro e l'assicurazione contro le malattie professionali; informazioni sulla percezione delle prestazioni previdenziali (pagamenti una tantum, indennità di malattia, maternità e anamnesi medica). L'applicazione aggiorna e trasmette inoltre agli utenti registrati a VssID informazioni sulle attività del settore previdenziale (regimi e politiche previdenziali, linee guida sui servizi pubblici, servizi di pagamento online, ecc.). Inoltre, l'ente previdenziale di Ho Chi Minh City sta intensificando la comunicazione per incoraggiare cittadini e imprese a utilizzare i servizi pubblici online sul Portale Nazionale dei Servizi Pubblici e sul Portale dei Servizi Pubblici del settore previdenziale. Ciò contribuisce a ridurre le procedure amministrative, con conseguente risparmio di tempo e costi di viaggio per i cittadini. L'agenzia di previdenza sociale di Ho Chi Minh City sviluppa anche metodi di comunicazione digitale, diffondendo le politiche attraverso i social media, Zalo OA, messaggi proattivi, ecc., contribuendo così ad accrescere la consapevolezza e le competenze digitali delle persone.

Il signor Tran Dung Ha ha dichiarato che l'attuale tasso di pulizia e sincronizzazione dei dati relativi ai numeri di identificazione personale/numeri di identificazione del cittadino dei partecipanti al database gestito dalla Sicurezza Sociale vietnamita ha raggiunto oltre il 99%. "Con l'obiettivo di mettere le persone al centro del servizio, le soluzioni di trasformazione digitale della Sicurezza Sociale di Ho Chi Minh City continueranno a essere promosse per garantire le prestazioni di sicurezza sociale a tutti, indipendentemente dal luogo di residenza, contribuendo alla modernizzazione della pubblica amministrazione nel settore della sicurezza sociale nella nuova era", ha affermato il signor Tran Dung Ha.

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Fonte: https://www.sggp.org.vn/thuc-day-chuyen-doi-so-linh-vuc-an-sinh-xa-hoi-post817066.html