Con un tasso di crescita di circa il 21%, il settore turistico vietnamita si posiziona tra quelli a più rapida crescita al mondo, secondo l'Organizzazione delle Nazioni Unite per il Turismo (UN Tourism). Uno dei fattori chiave, secondo il rapporto e-Conomy SEA 2025, è la tendenza verso il turismo digitale, con una comoda infrastruttura di pagamento digitale per i turisti che crea un vantaggio competitivo per l'industria turistica vietnamita. Quest'anno, il Vietnam punta ad accogliere 25 milioni di turisti internazionali e 150 milioni di turisti nazionali, contribuendo positivamente alla crescita economica complessiva.
Per molti giovani, tutte le informazioni necessarie per un viaggio si trovano online, dalla ricerca delle destinazioni alla prenotazione di biglietti del treno, dell'autobus o per le visite turistiche. Tuttavia, per avere tutte le informazioni di cui hanno bisogno, molti utenti devono ancora aprire diverse piattaforme.
Il signor Dinh Cong Hoang Linh di Hanoi ha dichiarato: "Prima di andare in un posto nuovo, cerco informazioni su Facebook o Google, poi uso un'altra applicazione per prenotare i biglietti ed effettuare i pagamenti."
Per agevolare gli utenti, l'Ente Nazionale per il Turismo del Vietnam ha lanciato l'app Vietnam Tourism, una mappa digitale del turismo con informazioni complete e suggerimenti sulle destinazioni. Recentemente, l'ente ha anche collaborato con le banche per integrare soluzioni finanziarie nell'app, consentendo agli utenti di accedere alle informazioni ed effettuare pagamenti su un'unica piattaforma, senza costi aggiuntivi.
Il signor Hoang Quoc Hoa, direttore del Centro informazioni turistiche dell'Amministrazione nazionale del turismo del Vietnam, ha dichiarato: "In linea con il principio 'I dati devono essere accurati, completi, puliti, aggiornati, unificati e condivisi', il settore turistico ha collaborato con gli enti competenti per rendere disponibili nuove funzionalità agli utenti. Invece di richiedere un'applicazione separata per ogni funzionalità, tutto è implementato sulla piattaforma del settore turistico. Ciò consente di pre-allocare un limite di scoperto per le spese dei clienti e, anche in aree senza copertura di rete, di effettuare pagamenti offline tramite l'applicazione."
Attraverso piattaforme digitali, l'Amministrazione Nazionale del Turismo sta anche costruendo un ecosistema turistico intelligente a vantaggio sia dei turisti che dei fornitori di servizi turistici. I dati ufficiali vengono aggiornati regolarmente; le connessioni dirette tra utenti e fornitori contribuiscono a ridurre la dipendenza dagli intermediari, ottimizzare i costi e migliorare la trasparenza nelle operazioni turistiche.
Fonte: https://vtv.vn/thuc-day-thanh-toan-so-phat-trien-du-lich-100260121224705032.htm
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