Vantaggi della trasformazione digitale

- Con il motto di mettere le persone al centro, la polizia stradale del Dipartimento provinciale di pubblica sicurezza sta implementando ampiamente applicazioni tecnologiche e piattaforme digitali per migliorare la qualità del servizio offerto ai cittadini.

Con un approccio incentrato sulla persona, il team di immatricolazione e gestione dei veicoli del dipartimento di polizia stradale della Polizia provinciale assiste proattivamente i cittadini nell'accesso ai servizi digitali per completare le procedure. Dal download delle applicazioni alla registrazione degli account, fino alla compilazione dei moduli, tutto è guidato in modo specifico e intuitivo online.

Gli agenti del dipartimento di polizia stradale della polizia provinciale guidano i cittadini attraverso le procedure relative alla registrazione online dei veicoli.

Ad esempio, in passato, per richiedere nuove targhe automobilistiche, era necessario recarsi in commissariato, prendere un numero, attendere l'ispezione del veicolo e scegliere la targa. Dopo l'assegnazione, l'agente rilasciava un appuntamento (di solito dopo 2-5 giorni) prima di poter tornare a ritirare la targa e il certificato di immatricolazione (in formato cartaceo). Oggi, invece, è sufficiente completare la procedura online tramite il Portale dei Servizi Pubblici del Ministero della Pubblica Sicurezza (su un computer con connessione internet o tramite l'applicazione VNeID). Dopo aver inviato correttamente la domanda online, è sufficiente recarsi in commissariato per far controllare la domanda e i dati del veicolo dall'agente e ottenere la targa. Una volta completata la procedura, la targa fisica viene consegnata immediatamente. Per quanto riguarda il certificato di immatricolazione, i tempi di elaborazione sono ora di soli 2 giorni lavorativi.

La signora Ly Thi Thu Hue del distretto di Tam Thanh ha raccontato: "Di recente mi sono recata presso l'ufficio di immatricolazione e gestione veicoli del dipartimento di polizia stradale per immatricolare il mio nuovo veicolo. Gli agenti mi hanno guidata attraverso le procedure in via telematica, il che ho trovato molto comodo e veloce. Inoltre, mi hanno anche spiegato come installare l'applicazione VNe Traffic."

Non solo la signora Hue, ma anche molti altri cittadini che si sono recati al Dipartimento di Polizia Stradale per sbrigare altre pratiche si sono dichiarati soddisfatti, ad esempio, le procedure per il rinnovo e la revoca dell'immatricolazione e delle targhe dei veicoli sono risultate molto semplici. Per migliorare gradualmente la qualità dei servizi pubblici e far risparmiare tempo e costi di viaggio a cittadini e imprese, il Dipartimento di Polizia Stradale della Polizia Provinciale ha digitalizzato il 100% delle procedure relative al rinnovo e alla revoca dell'immatricolazione e delle targhe dei veicoli sul Portale Nazionale dei Servizi Pubblici. Ciò ha reso più agevole per i cittadini completare tali procedure.

Il signor Luong Minh Hoan del distretto di Dong Kinh ha raccontato: "A metà maggio mi sono recato al Dipartimento della Polizia Stradale per richiedere una nuova targa per la mia moto. Inizialmente pensavo che ci sarebbe voluto molto tempo a causa della grande affluenza, ma una volta arrivato, gli agenti della polizia stradale mi hanno guidato con precisione, dalla preparazione dei documenti e dal controllo della documentazione fino alle fasi successive, il tutto completato elettronicamente. È andato tutto molto più liscio del previsto. Prima, cambiare la targa poteva richiedere anche mezza giornata, ma ora, se ho tutti i documenti necessari, bastano solo 15 minuti per completare la procedura, risparmiandomi la fatica di fare più viaggi."

Il tenente colonnello Phuong Thuc Dinh, vice capo del dipartimento di polizia stradale della polizia provinciale, ha dichiarato: "Seguendo le direttive del Ministero della Pubblica Sicurezza e le indicazioni della polizia provinciale, le forze di polizia stradale hanno implementato in modo proattivo una serie completa di soluzioni di trasformazione digitale. Per svolgere efficacemente questo lavoro, il dipartimento ha consigliato e proposto ai dirigenti di livello superiore di inviare agenti specializzati a corsi di formazione per migliorare le loro competenze e renderli esperti nell'utilizzo del software implementato... L'applicazione della tecnologia non solo migliora l'efficienza nella gestione di registri e documenti, ma innova anche i metodi di lavoro verso un approccio più scientifico e trasparente."

Dall'inizio del 2026 ad oggi, il Dipartimento della Polizia Stradale ha gestito oltre 16.000 pratiche, di cui quasi il 100% online. Attraverso queste azioni concrete e pratiche, la trasformazione digitale non solo migliora l'efficienza gestionale, ma contribuisce anche a offrire un servizio migliore ai cittadini.

Fonte: https://baolangson.vn/chuyen-doi-so-vi-nhan-dan-phuc-vu-5094067.html