Nonostante i numerosi risultati positivi ottenuti nella riforma amministrativa, la provincia di Quang Ninh riconosce che permangono delle criticità da affrontare per promuovere uno sviluppo sostenibile. Pertanto, la provincia continua ad attuare soluzioni decisive per snellire l'apparato, accelerare la trasformazione digitale, migliorare l'efficienza operativa e progredire verso un'amministrazione moderna e professionale che risponda al meglio alle esigenze dei cittadini e delle imprese.
Secondo il rapporto di valutazione e analisi dei risultati degli indici PAR INDEX, SIPAS, DDCI, DGI e DTI per il 2024 relativi ad agenzie, unità e località dell'area, molti indicatori importanti hanno registrato cambiamenti e miglioramenti. Nello specifico, l'indice di riforma della pubblica amministrazione (PAR INDEX) è aumentato dell'1,27% rispetto al 2023, raggiungendo l'87,12%; il tasso di soddisfazione di cittadini e imprese ha raggiunto il 95,97%, con un incremento dello 0,69%; l'indice di competitività di dipartimenti, settori e località (DDCI) ha registrato una crescita; l'efficacia della governance a livello distrettuale (DGI) ha raggiunto il 92,29%, con un incremento dell'1,29%; e il livello di trasformazione digitale (DTI) è aumentato dal 9,1% al 21%.
Tuttavia, il rapporto evidenzia anche alcune criticità, tra cui: il 2,2% delle richieste subisce ritardi, lo 0,38% dei cittadini segnala ancora problemi con i funzionari pubblici e lo 0,23% riferisce di aver ricevuto richieste di pagamento di oneri aggiuntivi rispetto a quanto previsto dalla normativa. Le difficoltà e gli ostacoli incontrati dalle imprese non sono stati risolti tempestivamente, impedendo lo sblocco di risorse per lo sviluppo. La trasformazione digitale non ha ancora raggiunto una svolta decisiva.
In risposta a queste carenze, la provincia di Quang Ninh continua ad attuare soluzioni decisive per migliorare in modo completo l'efficacia della riforma amministrativa in tutti gli enti provinciali. Di conseguenza, la razionalizzazione dell'apparato amministrativo viene accelerata attraverso una riorganizzazione volta ad aumentarne l'efficienza e l'efficacia, garantendo al contempo che ciò non pregiudichi le attività dello Stato, delle imprese e dei cittadini. Durante il processo di riorganizzazione, tutti i livelli di governo, dalla provincia al livello locale, devono coordinare le proprie azioni e dare priorità agli interessi dei cittadini e delle imprese. Il modello di governo locale a due livelli viene implementato con una chiara tabella di marcia, garantendo stabilità e continuità operativa.
La trasformazione digitale è considerata un elemento fondamentale per migliorare la trasparenza nella gestione amministrativa. Si stanno sviluppando sistemi informativi per connettere e condividere i dati, ridurre al minimo la documentazione cartacea, modernizzare le procedure amministrative online e integrare le funzionalità dell'applicazione di identificazione elettronica VNeID, al fine di agevolare cittadini e imprese. L'aggiornamento del sistema informativo e la garanzia di un funzionamento senza intoppi rappresentano un compito urgente, che contribuisce a eliminare le carenze e a prevenire ritardi nell'elaborazione delle domande dovuti a errori tecnici.
Al contempo, la provincia si concentra anche sul miglioramento delle capacità dei funzionari e dei dipendenti pubblici, garantendo una forza lavoro con qualifiche e qualità sufficienti per soddisfare al meglio le esigenze dei cittadini e delle imprese. Parallelamente, promuove la formazione e lo sviluppo delle competenze e gestisce con rigore i casi di violazione della disciplina e dei regolamenti amministrativi per migliorare la qualità dei servizi forniti dagli enti amministrativi. I dirigenti a tutti i livelli sono tenuti a delegare proattivamente autorità e competenze, evitando sovrapposizioni o ritardi dovuti a una mancanza di flessibilità nella gestione dei compiti.
Saranno inoltre attuate con vigore riforme della finanza pubblica, tra cui la promozione dell'applicazione delle tecnologie informatiche nella gestione del bilancio per ridurre i costi per le imprese. L'efficacia dei sistemi centralizzati di gestione fiscale e dello sdoganamento automatizzato sarà potenziata per far risparmiare tempo e risorse a organizzazioni e imprese. Saranno inoltre apportati ulteriori miglioramenti alla trasparenza finanziaria e di bilancio per promuovere la responsabilità e rafforzare la fiducia della comunità imprenditoriale.
Oltre a migliorare il contesto imprenditoriale, la provincia di Quang Ninh si concentra sulla risoluzione rapida e proattiva delle difficoltà e degli ostacoli incontrati dagli investitori, prevenendo ritardi che potrebbero compromettere i flussi di investimento. Inoltre, rafforza il coordinamento tra dipartimenti, agenzie e autorità locali per affrontare in modo esaustivo le criticità nell'erogazione dei capitali pubblici destinati agli investimenti, garantendo la tempestiva realizzazione dei progetti chiave.
Con l'obiettivo di migliorare l'efficienza della governance e promuovere riforme incisive, la provincia di Quang Ninh si è posta l'obiettivo di ridurre i tempi di elaborazione delle procedure amministrative di almeno il 30%, creando un ambiente imprenditoriale più aperto e attraente. L'attuazione coordinata e decisa di queste soluzioni di riforma costituirà la base per consentire alla provincia di continuare ad attrarre investimenti e promuovere uno sviluppo socio -economico sostenibile nella prossima fase.
Viet Hung
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