Ho trovato l'uscita.

- Il fischio del treno veniva un tempo "tradotto" con una parola dal suono simile, "hu hu", che ha un significato vicino a tristezza. Quali sono le novità nel settore ferroviario?

- L'esempio più recente è la linea ferroviaria Hanoi - Dong Hoi (Quang Tri), appena entrata in funzione. Questa linea è pensata per i turisti , con prezzi dei biglietti commisurati all'alta qualità. Sia che si viaggi seduti o in cuccetta, i comfort offerti nelle carrozze sono considerati dall'investitore equivalenti alla business class di un aereo. Prima di questa, c'era il treno Red Phoenix che collegava Hanoi e Hai Phong, anch'esso dedicato al turismo.

- Cosa c'è di particolare da notare in questi treni turistici?

Dal punto di vista tecnico, le carrozze dei treni sono interamente costruite in patria, impiegando tecnologie all'avanguardia. Ma, cosa ancora più importante, è il servizio. I turisti sono sempre esigenti, quindi per sviluppare il marchio, i treni turistici devono sempre garantire pulizia, puntualità e personale attento... Si tratta di aspetti che spesso venivano criticati nei treni più vecchi. Ciò significa anche che il nostro settore ferroviario sta iniziando a trasformarsi, imparando a fornire un servizio di qualità.

- Tutto ciò che fai con dedizione verrà ricompensato di conseguenza. Che in futuro si tratti di un treno lento o di un treno ad alta velocità, la qualità del servizio determinerà la fidelizzazione dei clienti. Una nuova mentalità orientata al servizio porta a cambiamenti significativi. Scegliere la competizione per sopravvivere sarà la via d'uscita.

TU QUEO

Fonte: https://www.sggp.org.vn/tim-thay-loi-ra-post808079.html