Ho Chi Minh City: Note importanti sull'utilizzo dell'applicazione Cittadino Digitale

L'applicazione "Cittadino Digitale di Ho Chi Minh City" funge da canale di interazione diretto tra individui, organizzazioni e agenzie governative a tutti i livelli. Gli utenti sono tenuti a utilizzarla per lo scopo previsto; le violazioni saranno sanzionate di conseguenza.

L'app "Ho Chi Minh City Digital Citizen" è disponibile sull'App Store. Foto: Quang Phuong

Il Comitato popolare di Ho Chi Minh City ha appena emanato la Decisione n. 2285/QD-UBND relativa alla promulgazione di regolamenti sulla gestione, il funzionamento e l'utilizzo dell'Applicazione digitale per i cittadini della città (CDSHCM).

Il regolamento stabilisce i metodi e le procedure per la gestione, il funzionamento e l'utilizzo, nonché per la gestione, il funzionamento, l'utilizzo e la protezione dell'infrastruttura tecnica dell'applicazione.

L'applicazione CDSHCM è una piattaforma e un canale per l'interazione diretta tra individui e organizzazioni e le amministrazioni comunali attraverso diverse modalità: monitoraggio dell'elaborazione delle domande, fornitura di feedback e suggerimenti sulle normative amministrative; ricezione di iniziative; comunicazione, segnalazione e fornitura di servizi urbani intelligenti e servizi pubblici della città tramite dispositivi intelligenti (smartphone, tablet, ecc.).

Gli utenti dell'applicazione CDSHCM devono essere consapevoli delle questioni relative al copyright riguardanti immagini e materiali; è vietato utilizzare immagini provenienti da Internet. Foto: Quang Phuong

La città di Ho Chi Minh richiede che tutti i commenti e i suggerimenti siano scritti in vietnamita, espressi chiaramente e conformi alle normative vigenti. Il contenuto dei commenti e dei suggerimenti deve essere chiaro, veritiero e accurato; appropriato agli usi e costumi vietnamiti; e non deve contenere immagini provenienti da internet o da altri individui o organizzazioni che le detengono o le hanno modificate.

Qualora tale disposizione venga violata, a seconda della natura e della portata dell'impatto dell'atto, il dipartimento amministrativo o l'organo amministrativo autorizzato presso gli enti e le unità ha il diritto di consigliare e proporre alle autorità competenti di valutare la possibilità di gestire la questione in conformità alla legge.

L'ente responsabile della gestione di feedback e suggerimenti ha il compito di garantire la sicurezza delle informazioni di individui e organizzazioni durante il processo di ricezione ed elaborazione di feedback e suggerimenti.

Il regolamento stabilisce inoltre le modalità di gestione dei commenti e dei suggerimenti che rientrano nella giurisdizione del Comitato popolare a livello comunale e dei dipartimenti e degli enti competenti.

I Comitati Popolari di quartiere, comune e zona speciale sono responsabili della gestione tempestiva di feedback e suggerimenti che rientrano nella loro giurisdizione. Nei casi che esulano dalle loro competenze, devono inoltrare proattivamente la questione ai dipartimenti e agli enti competenti affinché la gestiscano secondo le loro capacità.

I dipartimenti, gli enti e i comitati popolari di quartiere, comune e zona speciale sono responsabili della gestione e del coordinamento dei feedback e delle richieste di competenza del territorio comunale, in conformità con la Decisione n. 938/QD-UBND del 27 agosto 2025 e con il Regolamento sul coordinamento della ricezione, dell'elaborazione e della risposta alle informazioni sul Portale di ricezione e risposta delle informazioni per cittadini, imprese e organizzazioni del Comune.

Il regolamento vieta l'accesso non autorizzato e l'uso improprio dei dati delle applicazioni; il Centro per la Trasformazione Digitale della città è responsabile della definizione di meccanismi per prevenire e gestire le violazioni.

Fonte: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-nhung-luu-y-when-using-digital-citizen-applications-10414065.html