In Cina si registra un'impennata nei servizi di compagnia a pagamento.

DNO - I servizi di accompagnamento per escursioni in montagna, avventure di viaggio o cene hotpot del fine settimana stanno diventando sempre più popolari in Cina, creando un mercato multimiliardario.

In Cina, i servizi di "accompagnamento medico " facilitano l'accesso degli anziani agli ospedali per i controlli medici. (Immagine: Internet)

La compagnia diventa un servizio.

In Cina, la "compagnia economica " è in piena espansione. I bisogni quotidiani che un tempo venivano soddisfatti da familiari e amici si stanno ora trasformando in servizi che possono essere ordinati online.

Gli esperti dividono questa economia in due gruppi principali. Il primo comprende i servizi di compagnia funzionali, come assistenti medici, compagni di viaggio , autisti privati, compagni di scuola o assistenti per la spesa. Il secondo gruppo si concentra sul valore emotivo, includendo persone con cui conversare, compagni di jogging, compagni di escursionismo, animali da terapia, assistenti virtuali basati sull'intelligenza artificiale o "ascoltatori professionisti".

Secondo Reuters , sui gradini di pietra che conducono alla cima del Monte Tai, una delle montagne più famose della Cina, non è raro incontrare coppie insolite. Non si tratta di amici, né di parenti. Uno è un turista, l'altro un "compagno di scalata" ingaggiato online, il cui compito non è solo quello di aiutare a trasportare i bagagli o scattare foto ricordo, ma anche di chiacchierare, incoraggiare il cliente, ascoltare le sue storie quotidiane e, a volte, semplicemente alleviare la solitudine del viaggio.

La tariffa varia da 55 a 75 yuan a consegna. Alcuni studenti universitari ricevono fino a 28 ordini al mese e guadagnano quasi 20.000 yuan.

L'esplosione della "companion economy" riflette profondi cambiamenti nella vita sociale. La rapida urbanizzazione ha spinto milioni di giovani ad abbandonare le proprie città d'origine per studiare e lavorare nelle grandi metropoli. Vivono lontani dalle famiglie, lavorano intensamente e trovano sempre più difficile mantenere relazioni sociali durature. In questo contesto, cresce il bisogno di connessione emotiva. Si tratta del fenomeno del "consumo emotivo", in cui le persone sono disposte a spendere denaro per acquistare la sensazione di essere accudite, condivise e accompagnate.

Non solo i giovani, ma anche gli anziani rappresentano un importante gruppo di clienti in questa economia. Le dimensioni delle famiglie si stanno riducendo, mentre il tasso di invecchiamento della popolazione è in accelerazione. Molti anziani devono recarsi dal medico da soli, senza l'accompagnamento dei familiari. Da questa realtà è nato il servizio di "accompagnamento medico", che si è trasformato in una vera e propria professione.

Un accompagnatore assisterà i pazienti con la registrazione, gli spostamenti tra i reparti, la somministrazione dei farmaci e la spiegazione delle procedure di trattamento. Entro il 2025, fino all'88,54% degli anziani che vivono in comunità si recherà alle visite mediche di controllo senza essere accompagnato da un familiare. Nelle case di riposo, questa percentuale raggiunge il 98,3%.

Lo sviluppo tecnologico sta ampliando la portata dell'"economia della compagnia". Sempre più persone utilizzano applicazioni di chat basate sull'intelligenza artificiale come confidenti. Alcune piattaforme offrono servizi di "risposta immediata", promettendo di rispondere a messaggi o chiamate dei clienti nel minor tempo possibile, creando la sensazione di avere sempre qualcuno al proprio fianco.

La tariffa può arrivare fino a 150 yuan all'ora. Alcuni clienti arrivano persino a spendere migliaia di yuan al mese solo per la sensazione di avere sempre qualcuno a disposizione quando ne hanno bisogno.

In una mostra in Cina sono esposti dei "robot da compagnia". Foto: IC

Un mercato multimiliardario.

Secondo le società di ricerche di mercato, le dimensioni dell'economia freelance in Cina potrebbero superare i 50 miliardi di yuan (circa 7,4 miliardi di dollari) entro il 2025. Attualmente in Cina ci sono oltre 200 milioni di lavoratori freelance. In un mercato del lavoro competitivo e caratterizzato da una persistente disoccupazione giovanile, molti giovani stanno trovando nuove fonti di reddito nei servizi freelance, grazie ai bassi costi di ingresso e agli orari di lavoro flessibili.

Tuttavia, questo rapido sviluppo presenta anche numerose sfide. La maggior parte delle transazioni avviene ormai tramite social media o piattaforme online con processi di autenticazione poco rigorosi. I rischi relativi alla sicurezza personale, alla protezione dei dati e alle controversie sui servizi rimangono problematiche che necessitano di una gestione più efficace.

Alla luce di questa situazione, il governo e le associazioni di categoria in Cina stanno gradualmente definendo degli standard per questo settore. Entro il 2025, Chengdu diventerà la prima località a rilasciare certificazioni professionali specializzate per i servizi di accompagnamento medico. Sono inoltre in fase di promulgazione numerose normative relative alle procedure di servizio, alla sicurezza e alla gestione dei reclami.

L'emergere dell'economia dei beni di consumo è la prova del passaggio dell'economia dalla soddisfazione dei bisogni materiali alla soddisfazione dei bisogni spirituali, sempre più importanti, della vita urbana.

Fonte: https://baodanang.vn/trung-quoc-bung-no-dich-vu-tra-tien-de-co-ban-dong-hanh-3339213.html