VCB Digibank aggiorna la sua interfaccia e aggiunge numerose nuove funzionalità.

A quattro anni dal suo lancio iniziale nel 2020, VCB Digibank è ormai un punto di riferimento per la maggior parte dei clienti in Vietnam, vantando quasi 13 milioni di clienti abituali ed elaborando oltre 6 milioni di transazioni al giorno. Per accelerare la prossima fase di sviluppo, Vietcombank ha concentrato le proprie risorse sul lancio della nuova generazione di VCB Digibank, ponendo una forte enfasi sull'innovazione dell'esperienza utente e sul miglioramento della personalizzazione.

Interfaccia ed esperienza utente personalizzate per ogni segmento di clientela.

Ispirata alla domotica e incentrata su personalizzazione e praticità, la nuova generazione di VCB Digibank consente agli utenti di accedere facilmente alle funzioni più familiari con il minimo sforzo, suggerendo al contempo di esplorare e scoprire prodotti e servizi interessanti attraverso punti di contatto discreti lungo tutto il percorso d'uso.

Basata su ricerche approfondite sulle esigenze e sui comportamenti di ciascun segmento di clientela, la nuova generazione di VCB Digibank è una piattaforma unificata con interfacce ed esperienze utente personalizzate per i diversi segmenti di clientela:

L'interfaccia Standard (per tutti i clienti) è moderna, semplice e ottimizzata per ogni operazione, con uno stile di design "Glassmorphism".

L'interfaccia Priority (per i clienti Priority) utilizza un linguaggio di design "Hollywood Glam" con motivi neoclassici e una modalità scura, offrendo un'esperienza lussuosa e sofisticata.

L'interfaccia YouPro (pensata per i clienti più giovani) trae ispirazione dal " mondo del metaverso", con motivi tridimensionali, colori fortemente contrastanti e molti elementi non convenzionali, offrendo un'esperienza unica. Questo è il regalo di Vietcombank ai suoi clienti giovani, individualisti, ambiziosi e appassionati: la generazione YouPro.

L'interfaccia YouPro segna anche l'inizio di una serie di prodotti e servizi per la "Generazione YouPro" che Vietcombank lancerà a breve.

Molte funzionalità vengono introdotte per la prima volta.

Oltre ai miglioramenti all'interfaccia e all'esperienza utente, la nuova versione di VCB Digibank include anche numerose funzionalità e comodità interessanti che i clienti attendevano da tempo:

Trasferimento di denaro "One-touch": identifica automaticamente le informazioni bancarie del destinatario e del beneficiario ed elabora la transazione di trasferimento di denaro utilizzando il metodo più adatto e ottimale (i clienti non devono più scegliere tra trasferimenti all'interno/all'esterno del sistema Vietcombank/trasferimento di denaro rapido 24 ore su 24, 7 giorni su 7 come in precedenza).

Gestione delle finanze personali: registra e categorizza automaticamente entrate e uscite in base a categorie predefinite e ti avvisa quando le spese superano il budget. Le informazioni su entrate e uscite sono semplificate grazie a grafici intuitivi e chiari.

Gestione dei gruppi: crea elenchi di gruppo, condividi le fatture con i membri del gruppo e invia automaticamente solleciti di pagamento ai membri.

Condividi le notifiche di variazione del saldo tramite messaggistica OTT: condividi le notifiche di variazione del saldo del tuo conto con le persone presenti nella tua lista. Questa è una funzione molto comoda per i negozianti e gli imprenditori.

Assistenza clienti di emergenza: Integrazione di una funzione di call center nelle schermate delle transazioni di trasferimento di denaro nazionali per fornire un'assistenza clienti tempestiva durante le transazioni. I clienti devono semplicemente premere il pulsante di chiamata per contattare il call center di Vietcombank tramite una connessione internet gratuita.

Per provare la nuova generazione di VCB Digibank, i clienti esistenti devono semplicemente aggiornare l'applicazione all'ultima versione disponibile su App Store e Play Store. I nuovi clienti che si registreranno a VCB Digibank a partire dal 18 giugno 2024 utilizzeranno automaticamente la nuova versione e potranno scegliere l'interfaccia preferita subito dopo l'attivazione del servizio.

Per celebrare il lancio della nuova generazione di VCB Digibank, Vietcombank offre un bonus di 50.000 VND (credito di trasferimento) ai clienti che attivano il servizio per la prima volta ed effettuano almeno due transazioni finanziarie del valore di 100.000 VND ciascuna (esclusi i bonifici) tramite VCB Digibank.

Inoltre, i clienti ricevono anche centinaia di migliaia di codici sconto del 50% quando utilizzano i servizi di VCB Digibank, tra cui VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping e prenotazione di biglietti del cinema.

Il valore totale dei regali offerti ai clienti ammontava a 30,6 miliardi di VND.

Thuy Nga

Fonte: https://vietnamnet.vn/vcb-digibank-thay-giao-dien-cap-nhat-nhieu-tien-ich-moi-2294061.html