Zalo si pronuncia sull'aggiornamento dei Termini di servizio.

(Dan Tri Newspaper) - Zalo ha risposto ufficialmente dopo aver aggiornato i suoi termini di servizio, una mossa che ha suscitato molte polemiche tra gli utenti negli ultimi giorni.

A quanto pare, Zalo non intende modificare i termini di servizio recentemente aggiornati, ma piuttosto desidera chiarirne lo scopo agli utenti (Immagine: Zalo).

Nel pomeriggio del 31 dicembre, Zalo ha inviato una notifica alla sua community di utenti tramite l'applicazione per smartphone, intitolata "Notifica relativa all'aggiornamento delle Condizioni d'uso", per chiarire le modalità di raccolta ed elaborazione dei dati personali da parte della piattaforma.

Secondo Zalo, l'applicazione ha bisogno di raccogliere determinati dati degli utenti per fornire funzionalità, garantire un funzionamento stabile del servizio e migliorare la sicurezza dell'account.

Le informazioni relative al documento d'identità nazionale degli utenti vengono raccolte solo in casi limitati, a scopo di verifica, protezione dell'account e prevenzione delle frodi. Zalo garantisce che il trattamento di tali informazioni avviene sempre nel rispetto della legge.

Inoltre, Zalo ha dichiarato che potrebbe richiedere informazioni sui rapporti familiari nei casi in cui sia necessaria la verifica del tutore, al fine di tutelare i diritti degli utenti di età inferiore ai 16 anni.

Nell'annuncio, Zalo ha inoltre affermato che non memorizzerà il contenuto dei messaggi o delle chiamate tra gli utenti e non utilizzerà tale contenuto per alcuno scopo.

I dati degli utenti su Zalo vengono condivisi con terze parti solo se l'utente conferma attivamente il proprio consenso in conformità con la legge. Ad esempio, quando gli utenti accedono ad applicazioni di terze parti, Zalo visualizzerà una schermata che consentirà loro di decidere se condividere o meno le informazioni. Gli utenti possono inoltre visualizzare e revocare in modo proattivo le autorizzazioni di condivisione dei dati nelle applicazioni di Zalo.

Secondo Zalo, l'aggiornamento dei termini di utilizzo non modifica le funzionalità o l'esperienza utente, ma mira a garantire che il funzionamento della piattaforma sia conforme alle normative legali vigenti.

Se gli utenti non accettano i nuovi termini, non potranno continuare a utilizzare Zalo poiché l'applicazione non ha la base giuridica per elaborare i relativi dati e sarà costretta a cancellare i dati raccolti in precedenza.

Per gli utenti che hanno accettato i nuovi termini di servizio, Zalo dichiara che non è richiesta alcuna ulteriore azione e che possono continuare a utilizzare l'applicazione normalmente.

Pertanto, Zalo afferma di non star modificando il contenuto dei nuovi termini di servizio, ma solo chiarendo le modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali, in modo conforme alla legge e al fine di garantire il corretto funzionamento del servizio.

Tuttavia, Zalo continua a subire numerose critiche da parte di una parte degli utenti che sostengono che i nuovi termini di servizio siano vaghi, difficili da comprendere e che presentino un potenziale rischio di abuso per la raccolta di informazioni personali.

Molte persone hanno segnalato di aver disinstallato Zalo e di essere passate ad altre app di messaggistica gratuite.

Fonte: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-len-tieng-ve-viec-cap-nhat-dieu-khoan-su-dung-20251231152809963.htm