200〜300万人の訪問者を増やすのは簡単ではありません。

9月18日、2025年までに観光業の成長を加速させるという任務を実行するための行動計画の実施に関する会議で、ベトナム国家観光総局のファム・ヴァン・トゥイ副局長は、2025年8月5日付政府決議226/NQ-CPにより、観光業界は今年、海外からの観光客2,500万人、国内からの観光客1億5,000万人を迎えるよう努力するよう求められていると語った。

従来、業界目標は国際線到着者数2,200～2,300万人、国内線到着者数1億2,000～1億3,000万人でしたが、今回の決議により、国際線到着者数は約200～300万人、国内線到着者数は約2,000～3,000万人増加しました。トゥイ氏はこれを大きな課題と評価しました。

一方、ベトナムへの外国人観光客は季節的な傾向があり（通常、前年の10月から翌年の4月まで）、8月末時点でベトナムを訪れた外国人観光客は1,400万人にとどまり、年間目標の56%にとどまりました。一方、国内観光客は推定1億600万人で、目標の70.6%にとどまりました。

したがって、ベトナム観光協会のヴー・テ・ビン会長によると、2025年に海外からの来訪者数2,500万人という目標を達成するには、観光業界は年末の4か月間で1,100万人以上の来訪者を迎え入れる必要がある。月平均で約275万人の来訪者を迎えるという、非常に困難な課題である。

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政府のビザ免除政策、滞在期間の延長、特別なビザ優遇措置などにより、今年初めからベトナムへの海外からの訪問者数が急増している...写真：Xuan Ngoc

国家観光局の統計によると、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前、ベトナムを訪れた外国人旅行者の月間最高数は180万人（2019年11月）でした。パンデミック後、この数は徐々に回復し、2025年初頭から爆発的に増加し、それぞれ207万人（1月）、205万人（3月）と過去最高を記録しました。

今年の最初の8か月間、ベトナムへの外国人観光客数は月平均175万人にとどまりました。そのため、275万人の観光客を誘致するには、月平均100万人の増加、つまり57%以上の増加が必要です。また、上記の観光客数が最も多かった月と比較すると、33%以上の増加が必要です。

「観光業界とビジネス界にとって、これは本当に大きなプレッシャーです」と、ベトナム観光協会のカオ・チ・ズン会長は認めた。その理由は、観光業は政策の影響を受けやすい産業であり、顧客が旅行の計画を変更するには一定の時間を要するからだ。特にヨーロッパ、オーストラリア、アメリカといった遠方の市場では、観光客は6ヶ月から1年も前に旅行を計画することが多い。

数百の国際旅行代理店を緊急に宣伝し歓迎する

ブー・テ・ビン氏によると、海外からの観光客数を迅速に増やすためには、ベトナム観光協会は2つの解決策の実施に注力する必要がある。第一に、主要市場と新興市場に焦点を当て、ベトナムの観光を世界に発信するために、デジタルコミュニケーションとデジタルプラットフォームでのプロモーションを促進する。そして、そこから個人旅行者や登録団体の旅行者を誘致していく。

第二に、主要市場の旅行会社と直接プロモーションを行い、国際的な団体旅行を組織することを優先します。これにより、新商品や魅力的なサービスを導入し、2025年以降にベトナムへの団体旅行客を迅速に組織化できるようにします。

これを受けて、ベトナム観光協会が主導し、地元の観光管理機関、観光協会、企業と連携して、今年末から2026年初頭にかけて3段階に分けて7つのファミリーグループを組織する計画を立てている。ベトナム観光には、主要市場から300～400人の国際旅行代理店のリーダーを迎えることが期待されている。

さらに、主要市場におけるプロモーション活動を強化します。「私たちは、最善かつ最も効果的な方法で活動とイベントを分割して実施しています」と、曹利聯氏は強調しました。

同氏は、中国、韓国、日本、台湾（中国）、フィリピン、インドネシア、タイ、シンガポール、インドなど、政策への適応が早い近隣市場では、直ちにプロモーションを実施し、前年同期比で来場者数を20～30%増加させると予想していると述べた。一方、遠方の市場では、政策の「吸収」に時間がかかることから、11月から12月にかけて反動が見られ、来場者数は15～20%増加する可能性があると予想している。

ベトナム観光の現状における弱点の一つは、商品が古すぎて長年変化していないことです。ファム・ヴァン・トゥイ副局長が指摘したように、5～7年前、あるいは10年以上前に作られた商品が、今でも宣伝され、顧客にアピールされているケースもあります。彼は、考え方ややり方を変え、既存のものではなく、観光客が必要とする商品を開発する必要があると提言しました。

今日の観光商品開発において、新たな要素の一つとして注目されているのが「食」です。ベトナム観光協会副会長兼ホーチミン市観光協会会長のグエン・ティ・カン氏は、食は世界の観光における重要なトレンドになりつつあると述べ、食の独自の文化的価値に基づいた観光商品を開発するために、地域間の連携と協力を強化する必要があると提言しました。

例えば、カマウ省は近々、世界観光デーの枠組みの中で料理フェスティバルを開催する予定で、全国約200社の旅行会社が​​参加し、地元の料理観光商品の宣伝、調査、開発を行う予定だ。

「ベトナム料理を広めるために、私たちはシェフを大胆に国際大会に派遣し、高い成績を達成しました。これは、ベトナムの味を世界に広める旅に前向きな兆しとなっています」とカーン氏は語った。

さらに、カオ・チ・ズン氏は、観光客の誘致と維持を両立させるために、画期的な観光商品エコシステムを構築する必要性を指摘しました。大手旅行会社は、ハノイ、ホーチミン市、クアンニン省、ダナン、カインホア省など、海外からの観光客にとっての玄関口となる地域と連携し、優れた商品を積極的に開発し、東南アジア、北東アジア、南アジアといった短期的に急成長が見込まれる市場に投入すべきだと提言しました。

出典: https://vietnamnet.vn/2-75-trieu-luot-khach-quoc-te-thang-ap-luc-lon-chay-nuoc-rut-co-kip-ve-dich-2443993.html