ArsTechnicaによると、Siriがユーザーの会話を盗聴したとして5年前に起こされた集団訴訟が、Appleが不正行為を認めなかったにもかかわらず、9500万ドルの和解金で終結した。和解の対象は、2014年に「Hey Siri」機能が導入されて以来の「不注意による」Siriの起動である。これらの録音は、ユーザーが必要なフレーズを発することなく、意図せず起動されたものだ。
Appleの音声アシスタントSiriは、個人的な会話を恣意的に録音していると非難されており、ユーザーのプライバシーとデータセキュリティをめぐる大きな論争を巻き起こしている。
内部告発者によると、Apple Watchの使用中に持ち上げられ、音声を検知すると、Siriが勝手に起動することがあるという。ユーザーが気付く唯一の兆候は、会話していた商品やブランドのターゲティング広告が表示されることだ。
影響を受ける顧客の数は不明です。和解に基づき、Appleは2014年9月17日から2024年12月31日までの間に購入されたSiri対応デバイス（iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、HomePod、iPod touch、Apple TVなど）1台につき最大20ドルを支払うことになりました。ユーザーは最大5台まで請求できます。
和解案を承認するための公聴会は2月14日に予定されています。承認された場合、Appleは影響を受けたすべての顧客に通知し、補償金の支払いに加え、プライベート通話が永久に削除されることを保証します。この和解は消費者にとって小さな勝利と見られていますが、Appleの言い分は軽かったとの声も上がっています。盗聴法に基づき、訴訟が正式審理となり原告が勝訴した場合、Appleは15億ドル以上の罰金を科される可能性があります。
しかし、Appleユーザーを代理する弁護士は、データプライバシー法がまだ発展途上の分野であり、新たな法的判断によって状況が変化するリスクがあることから、和解を選択した。さらに、裁判所が原告に対し、Siriによって通話が誤って録音されたことを証明するよう要求した場合、訴訟の範囲が狭まる可能性もある。
Siriが意図せず音声を録音していた問題は、2019年に内部告発者によって初めて明らかにされた。内部告発者は、録音には医師と患者の話し合い、商取引、犯罪行為、さらにはデリケートな個人的なやり取りなど、幅広い機密コンテンツが含まれていたと主張した。
Appleユーザーは、この行為は「社会規範の重大な違反」であり、連邦法違反の可能性もあるとして訴訟を起こしました。Appleは申し立てを否定しましたが、最終的には和解に同意し、紛争の終結を望みました。一方、Googleも音声アシスタントをめぐって同様の訴訟に直面しています。対象となるデバイスには、スマートスピーカー、Nestディスプレイ、Pixelスマートフォンなどがあり、2016年まで遡ります。この訴訟は来年の秋まで解決しないと予想されています。
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出典: https://thanhnien.vn/apple-chi-95-trieu-usd-dan-xep-vu-kien-siri-nghe-len-185250103222731418.htm
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