最優秀優先顧客サービス賞は、最優先顧客に優れた商品、サービス、ポリシー、プロセスを提供し、最高の顧客体験と満足を保証する銀行を表彰するものです。BAC A BANKがこの部門で優秀な成績を収めたのは、市場における豊富な経験を持つ専門家評議会による独立した評価と判断に加え、読者や投資家コミュニティからの投票と判断によるものです。
BAC A BANKは29年間の建設と発展を通じて、常に現代的な金融ソリューションへの投資と多様化に注力し、個人顧客、特に優良顧客グループ向けに魅力的な優遇政策を積極的に展開してきました。これは顧客に多くのメリットをもたらすだけでなく、銀行の事業活動の推進力ともなっています。
現在、BAC A BANKは、優遇金利や手数料、旧正月ギフトの提供、THグループの新鮮でおいしい、栄養価の高い、完全に天然のTH true MILKフレッシュミルク製品、TH true Herbal、TH true FOODハーブ製品などの新製品を体験する機会の増加、特別な顧客会議プログラムなど、優先顧客向けの多くのプログラムを実施しています...
さらに、BAC A BANKの優先顧客ケアサービスは、経験豊富で評判の高い専門家チームによって体系的に実施されており、お客様はより安心して選択していただけます。全国39の省市に支店と取引拠点を展開するBAC A BANKは、真にお客様に最も便利な体験を提供しています。この賞は、顧客サービスの質の向上を目指し、「利益の最適化ではなく、利益の最適化」を掲げ、地域社会に真の幸福をもたらすというBAC A BANKの継続的な努力が認められたものです。
バック・ア商業銀行副総裁のグエン・ヴィエット・ハン氏は、忠実な顧客との絆に感謝の意を表し、次のように強調しました。「『お客様の発展のために最善を尽くす』という願いのもと、当行は近年、顧客満足度と利便性の向上、特に優良顧客に向けた様々な施策を強化してきました。各顧客セグメント向けのプログラムや商品に加え、長年にわたり当行をご利用いただいている優良顧客、すなわち当行のVIP顧客向けに、特別なプログラムや商品を多数導入しています。この顧客セグメント向けの商品やサービスの優れた特徴を強調するだけでなく、お客様一人ひとりの体験の軌跡にも特別な配慮をしています。バック・ア商業銀行の役員・従業員一人ひとりは、プロフェッショナルで献身的な姿勢で常にサービス品質の向上に努めています。そうすることで、お客様一人ひとりがBAC A BANKへの信頼と愛着からBAC A BANKで取引を選んでいただけるように努めています。」
常に顧客を中心に考える製品設計の考え方に基づき、BAC A BANKの一連の製品、サービス、プログラムは、顧客に最適なメリットを数多く提供することを目指して構築されています。最近、まったく新しいスーパーフリー口座パッケージ（スーパーフリーコンボ）の発表により、BAC A BANKは、決済口座やeバンキングを含むほとんどのサービスに0VNDカテゴリを正式に適用し、顧客が効果的にコストを節約できるようにしています。同時に、銀行は各顧客グループのニーズを満たすために多くの専門商品を展開しています。これには、巣作り貯蓄、高齢者貯蓄など、競争力のある金利ポリシーの特別貯蓄パッケージが含まれます。最近のハイライトは、THスクールシステムの学生の保護者向けの優遇プログラムで、BAC A BANKマスターカード国際クレジットカード製品には、ギフトとの交換に使えるポイントの蓄積、キャッシュバックなど、カード所有者向けの魅力的なメリットと上品な特権が無数にあります。
ベトナム金融アドバイザーサミット（VWAS 2023）は、計画投資省の後援を受け、投資新聞社とベトナム金融アドバイザーコミュニティが初めて主催する資産運用に関するイベントです。投資新聞社とVWAは、このフォーラムの枠組みの中で、2023年度優秀金融運用商品・サービス投票プログラムを共同で開催します。これはベトナムで初めて実施される投票プログラムであり、資産運用業界の賞に関する国際的なベストプラクティスに準拠し、明確な評価基準に基づき、国内外の著名な独立専門家で構成される投票委員会によって審査されます。
ソース
![[インフォグラフィック] 2025年には47の製品が国家OCOPを達成する](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/5d672398b0744db3ab920e05db8e5b7d)
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