データは資産であり、情報セキュリティは極めて重要である。
先日開催された銀行業界のデジタル変革コンテストにおいて、ファム・アン・トゥアン氏は、銀行業界は常にデジタル変革を顧客保護、リスク防止、システムセキュリティと結びつけて考えていることを強調した。
そのため、ベトナム国家銀行（SBV）は、顧客向けリスク管理・監視・予防支援情報システム（SIMO）を導入しました。5月17日現在、400万人以上の顧客がアラートを受け取り、そのうち130万人以上の顧客がアラートを受け取った後に取引を一時的に停止／キャンセルしており、取引総額は4兆4000億ベトナムドンに達しています。
「これは、デジタル変革が利便性の向上を目指すだけでなく、顧客の正当な権利を保護し、銀行業務のセキュリティを強化することにも貢献するという明確な証拠である」と、ベトナム国家銀行決済部門の担当者は述べた。
多くの銀行専門家によると、データは資産であり、情報セキュリティは鍵となる要素です。そのため、銀行業界はデータが「正確、完全、クリーン、かつアクティブ」でなければならないという原則を堅持してきました。「チップ埋め込み型市民IDカード（CCCD）と電子認証アプリケーション（VNeID）による1億6339万件を超える顧客記録（個人記録1億6120万件、組織記録219万件を含む）の生体認証の成功は、偽口座の排除と透明性のある公正な金融エコシステムの構築に役立つ大きな前進です。」
この取り組みは大きな波及効果をもたらし、マネーロンダリング対策および核兵器拡散防止のための資金洗浄対策データベースに登録されていた1億5400万件の口座と3600万件の記録すべてが徹底的に浄化されました。同時に、ベトナム国家信用情報センターによる約4450万件の顧客記録の浄化完了は、システムの正確性と安全性に対する国民の信頼を確固たるものにしました。
さらに、ベトナム国家銀行は、決議第71/NQ-CP号および第11/NQ-CP号に基づき、4つの専門データベースの国家データセンターへの早期同期を完了し、 社会経済発展に役立つデータ資源をさらに充実させた。
スマートフォンをタップするだけで、国境を越えた決済の「高速道路」が実現する。
「財布の代わりにスマホ」という言葉通り、デジタルバンキングはベトナムの人々の日常生活に徐々に馴染みつつあります。アジアでは、QRコード（クイックレスポンスコード）が最も急速に普及している決済方法の一つとなっています。ベトナムでは、 ベトコムバンクもOneQR（店舗や販売者がQRコードを1つ貼るだけで決済できるサービス）を通じてこの流れに乗っています。 （国内の銀行アプリから送金を受け取ることができる）およびQRアウトバウンド機能により、顧客は海外の多くの加盟店で国内口座から直接コードをスキャンすることができます。
近年、カフェやコンビニエンスストアから地元の市場まで、QRコードはベトナムの人々にとって馴染みのある決済方法になりつつあります。そのため、金融取引は日常生活の中でより自然でスムーズなものになりつつあります。
ハノイ出身の観光客、ホン・クアンさんは、最近の中国旅行中、ほとんど現金を使わなかった。ホン・クアンさんが特に感銘を受けたのは、事前に中国人民元を両替することなく、現地の商店でVCBデジバンクを使って直接支払いができたことだ。
「中国に行ったのですが、人民元に両替する時間がなかったので、VCB Digibankを開設してQRコードをスキャンし、ベトナムの口座から直接支払いました。取引はすぐに処理され、現金を持ち歩いたり、外貨両替の心配をする必要もありませんでした」とクアンさんは語った。一部の観光客によると、QRコードを直接スキャンするのは非常に便利で、多くの店舗では初回取引で割引を提供しており、ベトナムで人気が高まっているデジタル決済体験と似ているという。
QRコードが決済習慣を変えつつある一方で、VNeIDと電子認証はデジタルバンキングの新たな時代を切り開いています。ベトコムバンクの担当者によると、同行は最近、VNeID認証と遠隔電子署名を利用したオンライン融資を多数完了させ、顧客が銀行員と直接会う必要がなくなったとのことです。従来は多数の書類と対面での署名が必要だった手続きが、アプリケーション上でのわずかな電子認証ステップだけで済むようになりました。
近年、ベトコムバンクは、ICチップ搭載型国民識別カード（CCCD）による生体認証の導入、VNeIDの統合、リモートデジタル署名、SoftOTP（ワンタイム認証コード）などの高度な認証ソリューションの導入において、先駆的な銀行の一つとなっています。2025年末までに、同行は1,500万人以上の顧客の生体認証データ、VNeIDを介した約250万件の社会保障連携口座を収集し、個人デジタル署名を通じて約8兆3,500億ベトナムドンを払い出しました。
ベトナム国家決済公社（NAPAS）は最近、GLNインターナショナルおよび決済銀行であるBIDVとハナ銀行と協力し、ベトナムと韓国間のQRコード決済サービスの開始を発表しました。これにより、1億1500万人を超える韓国のユーザーは、GLNインターナショナルネットワーク内の電子ウォレットや銀行アプリを使用して、全国数十万か所の決済受付ポイントでVIETQRGlobalコードをスキャンできるようになります。
取引は、韓国国内の決済と同様に、リアルタイムで迅速かつ安全に処理されます。特に、このシステムはハナ銀行とBIDVの決済インフラを通じて、韓国ウォン（KRW）とベトナムドン（VND）間の直接決済を可能にし、中間通貨への依存度を低減し、取引コストを最適化します。
NAPASのグエン・クアン・ミン総裁は、今回の成果は、ベトナムと韓国の二つの決済エコシステムを円滑に接続するために、両国が「真剣かつ粘り強く、責任ある協力プロセス」を重ねてきた結果であると述べました。このサービスは、便利な決済体験を提供するだけでなく、アジアで急速に成長する越境デジタル経済を支えるインフラとしても位置づけられています。
ベトナム国家銀行のファム・アイン・トゥアン代表によると、2026年最初の5か月間のベトナムにおけるキャッシュレス決済率は、2025年末と比較して約38%増加した。具体的には、オンライン取引が66%、モバイル取引が33%増加した。特に、QRコード決済は50%以上増加した。さらに、銀行業界は複数の国との二国間決済を実施している。2026年初頭から、ベトナムは中国と韓国との間でQRコード決済接続を展開しており、年末までにシンガポール、台湾（中国）、インドへとシステムを拡大していく予定である。
しかし、ベトナム国家銀行決済部門の担当者は、デジタルサービスの急速な発展に伴い、詐欺や金融不正のリスクも高まっていると述べた。ベトナム国家銀行は、決済サービス提供者や決済仲介業者に対し、セキュリティと安全性の問題に対処するための法的枠組みを提供するため、政策、規制、および法的文書を積極的に導入している。
決済部門の責任者は、デジタル変革において最も重要な要素は、市民や企業に製品やサービスを提供するために、その技術を運用・利用する人々であると考えている。
ベトナム国家銀行の担当者によると、銀行部門におけるデジタル変革は、複数の柱にわたって同時に実施されている。これには、マネーロンダリング防止法、信用機関法、非現金決済に関する政令、そして特に銀行部門における管理されたテストメカニズム（サンドボックス）に関する政令94/2025/ND-CPなど、一連の重要な文書による法的枠組みの継続的な改善が含まれる。
ベトナムが新しい金融テクノロジーのための柔軟な法的枠組みを持つのは今回が初めてです。同時に、ベトナム国家銀行（SBV）総裁は、指導と指示の中で、科学技術開発、イノベーション、デジタル変革、データ、プロジェクト06の5つの柱に焦点を当て、銀行セクターの運営委員会とワーキンググループの強化を指示しました。SBVは、決議第57-NQ/TW号を実施するための銀行セクター行動計画を発行し、また、2026年の銀行業務におけるデジタル変革の促進と情報セキュリティおよび安全性の確保に関する指令第02/CT-NHNN号を1月9日に発行しました。
ベトナム国家銀行は、銀行セクター運営委員会の科学、技術、イノベーション、デジタル変革、データ、プロジェクト06の開発に関する2026年行動計画の公布に関する決定第1039/QD-BCĐ号を発行しました。
同計画によると、キャッシュレス決済の総額はGDPの27倍に達することを目標としており、15歳以上の人口のうち銀行またはその他の認可機関に取引口座を持つ人の割合は87%以上に達することを目標としている。ベトナム国家銀行はまた、業務文書の100%を電子的に処理し、公用には専用のデジタル署名を使用すること、そして文書と業務ファイルの100%を全プロセスを通じて電子的に処理することを目指している。
同時に、対象となる行政手続きの少なくとも80％は、全工程オンラインの公共サービスとして提供され、対象となる業務関連の行政手続きは100％オンラインで円滑かつシームレスに実施される。
出典: https://baotintuc.vn/kinh-te/bao-ve-khach-hang-truoc-hanh-vi-lua-dao-tren-moi-truong-so-20260524155257537.htm
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