K病院は、がん患者が治療費を最後の一銭まで使い果たすまで「搾取されている」というソーシャルメディア上で流布している情報に対し、公式に回答した。
K病院の関係者によると、最近、TikTokアカウント名DTT（ID：@xx.thanh.xx）やその他のアカウント名で、歪曲された中傷的な情報を含む動画がソーシャルメディアプラットフォーム上に複数投稿されており、K病院のイメージや医師、看護師、 医療スタッフの個人的な評判を歪曲、中傷、汚す目的で拡散されているとのことです。
K病院のプレスリリースによると、2024年7月15日から2024年8月16日午前にかけて、前述のアカウントはK病院および同病院の複数の医師や経営陣を名指しした多数の動画を投稿した。これらの動画の内容は、捏造された中傷的な発言や名誉毀損的な発言で構成されており、病院のイメージと評判を意図的に損なうものであった。
この行為は、病院における日常的な診察、治療、管理活動に影響を与え、個人および医療スタッフ全体の評判を低下させるだけでなく、否定的で扇動的、かつ煽動的な情報によって、事件に関心を持つすべての患者や地域社会にパニック感を引き起こす。
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K病院の代表者は8月20日、報道陣に対し、同病院は常に保健省の厳格な監督の下で医療検査および治療活動を組織、管理、運営しており、ベトナムの法律、運営規則、および関係機関の規則を完全に遵守していると説明した。
K病院は、医療分野における専門的かつ倫理的な基準に従って業務を行い、保健省が定める料金規定を遵守し、医療検査および治療サービスの料金を公開しています。
したがって、個人的な動機や目的によって行われた行為や発言は、K病院に対する世論の怒りを煽り、K病院のボイコットを促進し、K病院の評判を傷つけるために、意図的に真実を中傷、捏造、歪曲したものである。
当院は、治療を受けている患者の皆様に安心感を与え、病院のイメージと評判を守るため、関係する中央および地方自治体に対し、違反行為に関する報告書と告発状を提出しました。現在、事実関係を迅速に解明し、結論を出すため、法的手続きに従って事件の処理を進めております。
事件の詳細について、K病院の担当者は、2024年8月17日午前、D.T.T.氏がK病院のタムヒエップ支店（施設2）に直接出向き、引換券を配布し、患者とその家族に無料の食事を受け取りに来るよう呼びかけ、治療を受けている患者を撮影したと述べた。
これは患者のプライバシーに関する規制や病院の慈善寄付配布に関する規制に違反し、病院内の患者や秩序に影響を与え、K病院の承認を得ていません（一方、保健省傘下のK病院は、患者に無料の昼食と夕食を提供しており、K病院のタムヒエップ施設では1日500食以上を提供しています。また、K病院のタントリウ施設では、登録患者向けに200床以上のベッド、エアコン、温水・冷水シャワー、洗濯設備を提供しています）。
この出来事は警備チームによって発見され、D.T.T.さんは退去を求められました。しかし、彼女は廊下の椅子に座り込み、大声で罵詈雑言を浴びせ、警備員に挑発的な態度を取り、病院敷地内で騒ぎを起こしました。
K病院は、この事件を速やかにタムヒエップ村警察とタインチー区警察に通報し、タインチー区人民検察院と連携して、D.T.T.氏とその夫がK病院タムヒエップ施設で騒乱を起こすのを阻止しました。また、必要な法的手続きを行うため、関係者全員の立ち会いと目撃のもと、事件の記録と現場の記録を行いました。
2024年8月17日と18日に発生した事件の後、D.TT氏は、暴行を受けたという虚偽の情報を含む動画やクリップを継続的に作成し、K病院の幹部や医療スタッフ、保健省に言及し、最も攻撃的な言葉を使用してK病院の評判を中傷し、損なう中傷的な下品な言葉を添えました。
この事件は地域社会に広範な混乱と憤りを引き起こし、K病院の運営に深刻な影響を与え、医療検査・治療サービスを阻害しています。病院は保健省の指導部に報告書を提出し、関係当局と積極的に協力して調査・処理を進め、一刻も早く事態の解決を目指しています。
発生したすべての出来事はK病院タムヒエップ支店のカメラに記録されており、その映像は抽出され、完全な現場報告書とともに当局に提出された。これにより、流布されている情報が虚偽、捏造、中傷であることが証明された。
過去数年間、当病院は患者支援活動を積極的に実施してきました。貧困層や貧困に近い家庭の患者、および困難な状況にある患者には、慈善食事、贈り物、現金などの支援を提供しています。患者は、規定に基づき支援を受けるための手続きや書類作成について丁寧に説明を受けています。
K病院の施設における慈善活動および博愛活動は、組織や支援者との連携のもと、承認された専門的な手順に従って、人道的・社会的意義、栄養、食品安全、そして治療を受けているがん患者の健康保護を確保するために、引き続き積極的かつ効果的に実施されています。
当病院は、患者様とそのご家族から既存の問題点について常に耳を傾け、積極的にフィードバックを受け入れる用意があり、それによって現状により適した活動を評価し、さらに改善または実施していきます。
しかし、一方的で根拠のない、証明されていない情報を含む動画をソーシャルメディアに投稿し、人々に誤った意見やコメントを抱かせることは、治療を受けているがん患者の精神的な健康に悪影響を与える可能性がある。
そのため、当院は、3つの施設の患者受付、病院のホットライン、各部署に設置された意見箱といった、病院の公式コミュニケーションチャネルを通じて、皆様からのご意見を伺いたいと考えています。
本件は関係当局により、法的手続きおよび規則に従って処理されました。当局による結論が出る前に、歪曲された情報、中傷的な情報、または捏造された情報を助長、共有、または拡散する発言、行為、または共謀により、K病院を含む個人および組織の名誉と評判に重大な損害を与えた者は、法律に基づき全面的に責任を問われます。
以前、 TikTokアカウントのDTTは、K病院第2分院で治療を受けているがん患者の甚大な苦しみを描いたコンテンツを投稿した。その投稿によると、患者は利用するすべてのサービスに対して料金を支払わされ、放射線治療にさえ20万ベトナムドンを支払わなければならず、お金を「搾り取られた」状態だったという。
出典: https://baodautu.vn/bi-to-hut-mau-benh-nhan-benh-vien-k-noi-gi-d222829.html
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