BICは、ベトナム中部における洪水被害の軽減に向けて、顧客と協力して取り組んでいます。

2025年10月下旬、ベトナム中部では記録的な豪雨による深刻な洪水が発生し、人命と財産に甚大な被害が出ました。トゥアティエンフエ省、ダナン市、クアンガイ省など多くの地域で広範囲にわたる深刻な洪水が発生し、住民の生活や生産・事業活動に深刻な影響が出ました。BIDV保険会社（BIC）は、この自然災害の被害を受けたベトナム中部の人々と連帯し、被災地の顧客が損害賠償請求手続きを円滑に進められるよう、迅速に査定・支援サービスを展開しました。

2025年11月3日時点の統計によると、BICは150件以上の損害賠償請求を記録しており、そのほとんどは自動車保険と財産・建設保険に集中している。推定賠償総額は400億ベトナムドンを超えている。

天候が許す限り速やかに、BICは損害査定チームを浸水地域に派遣し、被災状況の調査、被害​​状況の記録、お客様への助言、被害を最小限に抑えるための初期対策のご案内を行いました。同時に、BICは独立系の査定会社と緊密に連携し、被害の程度を迅速に把握することで、お客様への前払い金や迅速な補償金支払いの検討基準としました。多くの地域では、BICのスタッフは交通手段、天候、アクセスに関するあらゆる困難を克服し、洪水が完全に引く前に現地に赴き、被害状況を迅速に記録し、お客様が補償手続きを進めるのを支援しました。