5月13日朝、タンコン通り24番地（ ハノイ市ハドン区クアンチュン区）で火災が発生し、4人が死亡した。
焼け落ちた家から100メートルほどのところに住み、事件を最初に目撃した人の一人であるKさんは、今もショックから立ち直れない。
「火災は午前7時44分頃に発生しました。私は路地の突き当たりにいたのですが、24番地から黒煙がもくもくと上がっているのが見えました。人々は叫びながら助けようと駆け寄りましたが、赤い炎が噴き出し、火元に近づこうとどんなに努力しても無駄でした」とKさんは語った。
Kさんはまた、1階から上階へと赤い炎が噴き出し、黒煙が渦巻くのを見た時、皆がパニックに陥ったと話しました。多くの人が114番や113番に電話をかけ、警察に救助を要請しました。
「最初は家の1階から煙が出ていたのですが、あっという間に2階に広がりました。その後、窓ガラスが割れて爆発が起こりました」とKさんは語った。
焼け落ちた家から30メートルほど離れたところに住むNさんは、人々の叫び声を聞いてすぐに燃えている家へ駆けつけたと話しました。当時、2階は真っ赤に燃えており、全員が「消火器を持っている人はいないか」と叫び、消火器を持ってきて消火にあたったそうです。
「中に人が閉じ込められていると知ったとき、私たちはとても混乱しましたが、他にできることは何もありませんでした」とNさんは語った。
これに先立ち、午前7時44分、市警察司令部情報センターは、タンコン通り（クアンチュン、ハドン）で住宅火災が発生したとの報告を受けた。
連絡を受けた指揮情報センターは、ハドン地区警察署の消防救助隊と第4地区消防救助隊から消防車4台と数十人の警察官と兵士を現場に派遣し、消火にあたった。
同日午前7時49分、消防隊が現場に急行し、被災者の捜索・救助活動と消火活動を行いました。約20分後、火災はほぼ鎮火しました。
当局は、家主をNQM氏（1980年生まれ）、妻をNTH氏（1984年生まれ）と特定した。火災が発生した家は、延床面積50平方メートル、3階建てで屋根裏部屋が1つある構造だった。
この火災で4人が死亡しました。内訳は、NTKX夫人（1956年生まれ、NQMの実母）、NMP（2013年生まれ）、NMĐ.（2015年生まれ）、NQMH（2019年生まれ）で、いずれも世帯主の子供です。NQMは両手に火傷を負い、第103軍病院に救急搬送されました。
初期調査の結果、火災は住宅の1階で発生したことが判明した。
現場では当局が捜査に協力するためタンコン通りを封鎖した。
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