重要な変更点の 1 つは、検索結果を Bing から ChatGPT (2021 年までトレーニング データが限定されているチャットボット) に直接移行することです。
OpenAI のチャットボットは現在、有料顧客向けに Bing 検索から結果を取得できるようになり、マイクロソフトは無料ユーザーも近い将来この機能にアクセスできるようになると述べている。
このソフトウェア大手は、OpenAI互換の標準を使用した「プラグイン」も拡張し、企業が自社の検索エンジン上でより簡単に消費者と関わることができるようにしている。
例えば、このようなツールがあれば、ウェブサーファーは夕食のアイデアを見つけるのに役立ち、レシピや食材の提案に加え、ワンクリックでオンライン注文も可能になるだろうと、マイクロソフトのコンシューマーマーケティングディレクター、ユスフ・メディ氏は述べた。「これは、人々のウェブ利用方法に大きな変化をもたらすでしょう。」
マイクロソフトがプラグイン上の広告掲載を販売する可能性について、Windowsメーカーの担当者は「まだ考えていない」としながらも、「顧客獲得モデルは変化しつつある」と強調した。
Bing のアップデートは、Google が独占する推定 2,860 億ドル規模の世界広告市場を獲得するための取り組みの一環です。
Microsoft と同様に、Alphabet も最近、検索エンジンに生成 AI アップグレードをリリースしました。このアップグレードは、過去のデータから学習して、Web 上に明確な回答がないクエリに応答できます。
Googleがアップデートをまだ広く展開していないため、ユーザーがどの検索エンジンを「好む」のかは不明です。しかし、ChatGPTの直接の競合であるBardは、既にGoogle検索結果に基づいた回答機能を搭載しています。
一方、新しいクラウド サービス機能には、企業が Microsoft 365 Co-pilot (企業向け AI アシスタント) に接続するアドインを構築できるようにする機能も含まれています。
ソフトウェア大手のマイクロソフトは、このプラグインにより、オフィスワーカーがAIに旅行の予約を依頼したり、サプライヤーとの契約に関する法的問題の説明を依頼したりできるようになると述べている。同社は、企業がCo-pilotをより幅広くカスタマイズできるようにすることを目指している。
さらに、Microsoft の AI アシスタントは、来年 6 月からプレビュー形式で一部の Windows ユーザー向けにリリースされる予定です。
（ロイター通信によると）
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