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Zalo の AI 機能はオフィスワーカーの業務コミュニケーションの最適化に役立ちます

ベトナムで最も人気のあるメッセージングプラットフォームZaloは、職場での最も人気のあるコミュニケーションツールでもあり、オフィスワーカーが効果的に仕事につながるよう、多くのAI機能を統合しています。

ZNewsZNews28/03/2025

ベトナムの市場調査分野で著名な企業Q&Meが2024年11月に発表したベトナム人のデジタルツール利用に関するレポートによると、職場で最も人気のあるコミュニケーションツールはZaloです。このレポートは、 ハノイ市とホーチミン市の2大都市に住む18歳から39歳までの層を対象として作成されました。

調査参加者の92%が仕事でのコミュニケーションにZaloを使用しています。これは、Messengerユーザーの33%、Microsoft Teamsユーザーの24%、Skypeユーザーの16%と比較すると、印象的な数字です。

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Zalo にはますます多くの AI 機能が統合されています。

最新の統計によると、Zalo には現在、仕事でこのプラットフォームを使用する多数のオフィスワーカーを含む、毎月約 7,800 万人の定期ユーザーがいます。

Zaloがオフィスワーカーに人気がある理由の一つは、プラットフォームが様々な分野のユーザーネットワークを幅広く保有しているため、仕事上のつながりが容易に得られることです。ベトナム語への最適化もプラットフォームの利便性向上に役立っており、効果的な仕事の調整と管理を支援する機能も提供しています。

Zaloは、無料メッセージと通話に加え、日常業務に役立つ多くの機能を導入しています。注目すべき機能としては、タスクの割り当て、リマインダーの作成などがあります。また、グループチャットで交換されたドキュメントやファイルを体系的に管理し、データへのアクセスを容易にする機能も備えています。

AI技術の発展に伴い、近年、「国家」メッセージングプラットフォームには、音声メッセージの作成、音声メッセージのテキストへの変換、メッセージの読み上げなどの新しいAIアプリケーション機能も導入されています。

具体的には、音声メッセージ機能は、忙しい人が音声録音だけを使用してテキスト メッセージをすばやく送信するのに役立ちます。

この機能には編集オプションも統合されており、ユーザーは画面に表示されるテキストコンテンツを柔軟に調整できます。開発チームの統計によると、Zaloの音声メッセージ作成機能は、ピーク時には600万回も利用されたことがあります。

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Zalo の音声メッセージ機能の使い方。

メッセージ処理に関連する他の 2 つの AI アプリケーション機能、音声メッセージのテキスト化とメッセージの読み上げも、毎日数百万回の使用を記録しています。

特に、音声メッセージをテキストに変換する機能は静寂性が求められる環境に適しており、周囲の空間に騒音を与えることなく、ユーザーが音声メッセージから情報を把握するのに役立ちます。

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Zalo の音声メッセージをテキストに変換する機能。

一方、メッセージ読み上げ機能は、直接音声読み上げを通じてテキスト情報を受け取ることができるため、長いメッセージから情報を処理する必要があるものの、長時間電話画面を見る時間がない場合に適しています。

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メッセージ読み取り機能。

Zaloで最も使用されているスタンプトップ5にランクインするAI製品「Zapyオフィス」は、1,200万回近くの使用を記録しています。Zapyのキュートな表情とメッセージは、オフィスでの会話をより楽しく盛り上げてくれます。

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Zapy オフィス ステッカー。

さらに、このプラットフォームはAIカード、AIアバター、AI zStickersなど、多くの注目すべきAI機能も導入しています。これらの機能はユーザーに新たな体験をもたらし、最も人気のある求人交換プラットフォームの魅力をさらに高めています。

高度なAI機能の活用は、Zaloのユーザーコミュニティのエンゲージメント向上にも貢献しています。同時に、ベトナム企業が時代の波に乗り、新たなグローバル技術を習得し、国内ユーザーの生活に役立つ便利なアプリケーションを提供するという進歩を示しています。

出典: https://znews.vn/ung-dung-ai-make-in-vietnam-giup-dan-van-phong-toi-uu-giao-tiep-cong-post1540741.html


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