タンソンニャット空港でのタクシー運転手向けコミュニケーションスキル研修

9月29日午前、観光局はホーチミン市警察、運輸局、市タクシー協会、市幹部アカデミーと連携し、同地域のタクシー運転手を対象に観光客とのコミュニケーションスキルや状況対応に関する短期研修コースを開催した。

これは、市内に来た観光客と最初に接触し、会い、直接的な影響を与えるチームのひとつである、観光客にサービスを提供するタクシー運転手と公共交通機関の運転手を対象とした初の研修および知識アップデート プログラムです。

同部隊はホーチミン市のタクシー運転手を対象に年間10～12回の研修コースを開催する予定だ。

当面は、タンソンニャット空港と市内中心部で運転手向けの研修を実施し、その後、市内全域のタクシー運転手に拡大します。受講条件は、規定に基づいた運転免許証を所持し、違反歴や捜査対象歴がないこと。計画では、各ユニットが連携して年間10～12回の研修を実施する予定です。

ホーチミン市観光局のレ・チュオン・ヒエン・ホア副局長は、フレンドリーで親切なタクシー運転手チームを育成することは、観光客に良い印象を与え、交通サービスの質の向上に貢献すると述べました。そして、タクシー運転手チームは地域の観光環境の構築に貢献し、国内外の観光地との競争力を高めます。

ホーチミン市警察および他の部隊と連携して観光局が主催する研修コース

「知識普及セッションの後、タクシー運転手チームが観光業界と協力し、『タクシー運転手一人ひとりが観光大使である』という美しいイメージを広め、作り出し、ホーチミン市を訪れた観光客に文化、料理、人々を紹介することを期待しています」と観光局副局長は語った。

ソースリンク: https://thanhnien.vn/boi-duong-ky-nang-giao-tiep-cho-tai-xe-taxi-o-san-bay-tan-son-nhat-18523092911061802.htm