会議において、グエン・チュオン・ザン氏はフート中央郵便局の全従業員に対し、「120日間の行動、成功への道」キャンペーンの目標、意義、重要性を明確に理解するとともに、各サービス、各個人、そして各顧客グループに対し、割り当てられた計画を実行し完了するための具体的かつ実践的な解決策を提示するよう要請しました。特に、部署のリーダーは、市場や業務要件に合わせて、思考から行動へと転換する必要があります。さらに、部署のリーダーは、行動計画の策定により深く関与し、営業担当者と直接連携して顧客ニーズを理解し、アプローチすることで、それぞれの顧客グループのニーズに適したソリューションを生み出す必要があります。
これは私たちにとって特に重要な段階です。リーダーには、生産活動と事業活動の遂行において、より徹底的かつ果断な行動を求めています。各計画を実行した後は、継続的にモニタリングを行い、実現可能性を検証し、タイムリーな調整を行う必要があります。センターのリーダーは営業部隊と共にお客様と連絡を取ります。成果が達成されない場合は、原因を究明し、迅速に解決策を提案する必要があります。お客様は私たちの努力と、私たちにサービスを提供したいという熱意を実感されるでしょう。
フート中央郵便局長のレ・ティ・タン・トラ同志は、公社のリーダーたちの指示を受けて、目標を堅持し、公社の指示に従い、各地域の日、週、月ごとに具体的なデータを使用してシナリオを実行し、設定されたキャンペーン計画の目標を達成し、2024年計画の素晴らしい完了に貢献する決意を表明しました。
部署は速やかに指示を出し、行動計画を策定し、キャンペーン管理モデルを確立しました。マーケティングと販売に重点を置き、各主要サービスの目標を明確に定義することで、適切かつタイムリーな主要ソリューションを提供しました。取締役会の各メンバーにマーケティングと販売に参加する任務を割り当て、販売キャンペーンを直接指揮・運営しました。また、従業員のモチベーションを高めるためのエミュレーションプログラムを構築しました。グエン・チュオン・ザン同志の意見を受け入れ、中央郵便局の指導部と職員は団結力を高め、割り当てられた計画の成功に向けてキャンペーンをより断固として実行していきます。フート中央郵便局長のレ・ティ・タン・チャ同志は付け加えました。
フートー中央郵便局は、思考から行動へ革新を起こすという決意を示し、専門販売員とパートタイム販売員の両方に新たな目標を設定しました。特に、この地域の顧客基盤に大きな潜在性がある小規模顧客とeコマース顧客に重点的に取り組んでいます。設定された目標は依然として困難なものですが、過去1週間の努力により、フートー中央郵便局は総売上高約42億ドンを達成し、従業員1人あたり週2,800万ドン以上の収益創出能力を達成しました。これは、ハノイとホーチミンの中央郵便局グループの中で第3位です。
フート中央郵便局は、2024年度の生産・事業計画の達成を目標に、団結力と結束力を高め、これまでの立ち上げで得られた有望な成果を維持するため、実施結果の評価、提案された意見の統合に基づき、市場と市場シェアを定期的に見直し、専門の営業部隊に追加のトレーニングとスキルを提供し、専門の営業部隊が十分な資質を備え、市場をカバーできるようにすることを約束します。部隊は、人員強化段階に加えて、各サービスグループ向けのエミュレーションプログラムを継続的に実施し、従業員のためのメカニズムを構築することで、モチベーションを高め、兄弟姉妹の精神を鼓舞し、共にすべての課題を乗り越え、成功裏にゴールに到達できるよう促します。
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