航空券、ホテル、ツアーが安価で販売され、支払い領収書に公式の印紙が貼られていない場合、観光客は詐欺を疑うかもしれません。
4月初旬、 ハノイ在住のThu Hienさんは、「ハロン湾で2泊3日の5つ星ホテル、アンバサダークルーズとホテルのセット、1人200万ドン」という広告を受け取りました。相談を受けた後、4人分の50%（400万ドン）の予約金を振り込み、4月15日から17日までの予約をしました。振り込みが成功した直後、代理店は他の応募者への返信を続けながら、HienさんのFacebookアカウントをブロックしました。
VnExpressによると、同様の詐欺は、休暇中やテト（旧正月）、夏など、多くの人が旅行に出かける時期によく見られるそうです。こうした手口は目新しいものではありませんが、顧客の無知と知識不足によって、簡単に罠に陥ってしまうのです。
アンバサダークルーズ船の1泊の標準料金は、1人あたり約380万ドンです。写真：トゥ・グエン
ベストプライスのマーケティングディレクター、ブイ・タン・トゥ氏は、詐欺はクルーズだけでなく、航空券、ホテル、ツアーなど、他の多くのサービスにも及んでいると述べています。これらのケースには、顧客を誘い込むための魅力的な価格設定という共通の特徴が見られることが多いです。さらに、他にも見分けやすい特徴があります。
ヒエンさんの場合、業界関係者なら誰でもその価格に異論を感じるだろう。5つ星クルーズ船に2泊1人200万ドンというのは「あり得ない」。現在、同様のサービスの最安値でも1泊1人250万ドンから400万ドン近くする。言うまでもなく、広告されているクルーズ船は現在、ハロン湾で最も高価な船の一つだ。
最近開催されたベトナム国際観光博覧会（VITM 2023）の調査によると、一泊クルーズの料金は1人あたり約380万ドンです。日帰り旅行を販売する旅行会社の中には、20万ドンの割引後、約130万ドンで販売しているところもあります。「時間をかけて調べれば、詐欺かどうかは一目で分かります」とトゥ氏は強調しました。
支払い領収書に赤いスタンプが押されていないことも注目すべき点です。さらに、顧客に送られたバウチャーの画像では、それが本物かどうかはっきりと分かりません。トゥ氏は、同様の投稿を見て取引を希望する観光客に対し、バウチャー発行会社（この場合はアンバサダークルーズ）に連絡してバウチャーを確認するようアドバイスしています。
領収書には赤い印が押されていない。写真：インタビュー対象者提供
場合によっては、詐欺師は信頼性を高めるために旅行会社の偽ウェブサイトを作成することもあります。Mustgo Travelのビジネスディレクターであるディン・ティ・トゥー・タオ氏は、観光客はウェブサイト名とドメイン名を見れば偽ウェブサイトを見分けられると述べています。偽ウェブサイトは一般的に、本物のウェブサイト名を模倣しますが、文字を追加したり省略したりします。さらに、ドメイン名は長く、珍しい文字が使われていることが多いです。
一般的なウェブサイトの下部には、「 商工部に登録済み」または「商工部へ届出済み」というセクションが通常あります。これをクリックすると、顧客は商工部の電子商取引管理システムにリダイレクトされます。基本的に、合法で評判の良い企業は、著作権を商工部に登録するためにこの手続きを完了する必要があります。詐欺師も時間をかければこれらの書類を入手できますが、「重要なのは、事業運営中に詐欺的な意図を持っているかどうかです」。
詐欺は様々な形で行われ、観光シーズンのピーク時には特に蔓延します。そのため、タオさんは観光客に対し、お金を使う前に常に最新の情報を入手し、価格を比較することを勧めています。
「観光客を誘致するために、依然として低価格が重視されています。市場平均より30～50%安い価格を見かけたら、『見逃すのが怖くてお金を払う』のではなく、疑ってかかるべきです」とタオ氏は述べた。
Vnexpress.net
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