バウチャーや旅行サービス詐欺を見分ける方法

航空券やホテル、ツアーなどが格安で販売され、支払い請求書に赤い印紙が押印されていない場合、観光客は詐欺を疑うかもしれません。

4月初旬、Thu Hienさん（ハノイ）は「5つ星アンバサダークルーズとハロン湾のホテルの組み合わせ、2泊3日、1人あたり200万VND」という広告を受け取りました。相談した後、彼女は4人のゲストに4月15日から17日までの席を予約するために50％のデポジット（400万ドン）を送金しました。お金は無事に送金されたばかりでしたが、エージェントはヒエンさんのフェイスブックをブロックしましたが、他の人には返信し続けました。

VnExpressによると、同様の詐欺は、多くの人が旅行する時期である旧正月や夏によく起こるそうです。こうした手口は目新しいものではないが、騙されやすさや知識不足により、顧客は簡単に罠に陥ってしまう。

アンバサダークルーズの1泊の標準価格は、1人あたり約380万VNDです。写真：Tu Nguyen。

ベストプライスのマーケティングディレクター、ブイ・タン・トゥ氏は、詐欺はクルーズ船だけでなく、航空券、ホテルの部屋、ツアーなど他の多くのサービスも狙っていると語った。これらのケースでは、取引顧客の注目を集める良い価格設定が共通していることが多いです。さらに、他の兆候もあります。

ヒエンさんの場合、専門家は価格に何か異常な点があると気づくでしょう。 5つ星クルーズでの2泊の休暇に1人あたり200万ドンは「不可能」だ。現在、同様のサービスの1泊あたりの最安値は、1人あたり250万VNDから400万VND近くまでの範囲です。言うまでもなく、宣伝されているクルーズは現在ハロンで最も高額です。

先日行われたベトナム国際旅行マート（VITM 2023）の調査によると、上記クルーズ船での1泊クルーズの費用は1人あたり約380万VNDです。一部のユニットでは、日帰り旅行を約130万VND（20万VNDの値下げ）で販売しています。 「時間をかけて調査すれば、見ただけで詐欺かどうかが分かる」とトゥ氏は強調した。

朱印のない支払請求書にも注意が必要です。また、顧客に送られたバウチャーの写真では、これが本物のバウチャーであるかどうかはわかりません。トゥ氏は、同様の投稿を見て取引を希望する観光客に対し、バウチャー提供会社（この場合はアンバサダークルーズ）に電話して確認するようアドバイスしている。

支払請求書に赤い印紙がありません。写真: NVCC。

場合によっては、詐欺師は信頼性を高めるために旅行代理店のウェブサイトを偽造することもあります。マストゴー・トラベル社の営業部長ディン・ティ・トゥー・タオ氏は、観光客はウェブサイト名とドメイン名を見て偽のウェブサイトを見分けることができると語った。通常、偽の Web サイトは実際の Web サイト名を模倣しますが、一部の文字を追加したり省略したりします。さらに、ドメイン名は長く、奇妙な文字が使用されていることがよくあります。

標準的なウェブサイトのページの下部には、通常、「商工省に登録済み」および「商工省に通知済み」というセクションがあります。クリックすると、顧客は商工省の電子商取引管理システムにリダイレクトされます。基本的に、合法かつ評判の良い企業は、著作権を省庁に登録するためにこの手続きを行う必要があります。詐欺師も時間を投資する気があればこれらの文書を登録できるが、「重要なのは、活動中に詐欺を働く意図があるかどうかだ」という。

詐欺はさまざまな形や規模で発生し、観光シーズンのピーク時には必ず増加します。そのため、タオさんは観光客に対し、お金を使うことを決める前に常に価格を更新して調査するようアドバイスしている。

「観光客の注目を集めるために、依然として安さを売りにしているのが現状です。一般市場価格より30～50%安い価格を目にしたら、『席がなくなるのが怖くてお金を払う』のではなく、疑問を抱くべきです」とタオ氏は述べた。

Vnexpress.net

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