貯金通帳は、お客様が銀行に預金していることを証明するのに役立ちます。
貯金通帳を紛失したらどうすればいいですか?
貯金通帳とは、銀行に預金した金額と一定期間後に受け取る利息の利率などの情報が信頼された証明書の申し込みです。
今日では、多くの人が安全に、効果的に、そして収益性を高く管理するために銀行に貯蓄口座を開設することが選ばれています。
貯金通帳を紛失した場合、お客様は以下の手順に従って問題を解決する必要があります。
ステップ1:銀行に通知する
貯金通帳を紛失したことに気づいたら、すぐにホットラインに電話するか、直接取引カウンターへ行って銀行に通知してください。
ステップ2:銀行で貯金通帳を紛失した場合の手続き
銀行に通知後、お客様は検討の取引店舗公開の方向、貯金通帳の紛失届を行う手続きを行う必要があります。
お手続きをスムーズに進めるために、有効な本人確認書類(国民認証証明書/有効なパスポート)をすべてご持参の上、銀行の取引窓口まで直接お越しください。窓口では、領収書出書に必要な情報をご記入いただくようご案内いたします。
ステップ3:銀行の処理を待つ
連絡処理には、銀行の規定に応じて数認識数日かかる場合があります。
紛失した通帳が解約されておらず、凍結状態にもない場合、銀行はお客様による出金手続きま たは通帳の再発行を承認します。通帳の受け取り準備が整いましたら、電話またはメールでご連絡いたします。
なお、お引き落としの際には、貯金通帳ではなく銀行の名前が入った漏れ通知をご提案いただき、通常は引き落とし手続きをお願いいたします。
2. 預金や通帳の保管時の注意点
貯金通帳は、貯蓄預金を行う際に最も重要な資産の一つです。そのため、安全性を確保し、お客様の利益を守るために、お客様は以下の点にご留意いただく必要があります。
まず、貯金通帳を適切に保管する必要があります。
貯金通帳に関する情報は非常に機密性が高いため、知らない人やSNSでは共有しないでください。お客様が注目されないトラブルに巻き込まれる可能性があります。
もう一つの注意点は、定期的に貯金通帳を確認することです。お客様は、貯金通帳の破損、紛失、金銭などの異常を早期に発見するために、定期的に貯金通帳を確認する必要があります。また、銀行のアプリを使って、貯金通帳の内容が正確かどうかを確認しましょう。
ほとんどの銀行は、顧客がいつでも簡単に取引をしたり顧客情報を確認したりできるように、モバイルバンキング/インターネットバンキングアプリケーションを提供しています。
貯金通帳に誤りや問題を発見した場合は、早急に銀行にご連絡ください。
(Hong Leong、Eximbank、 Techcombank 、VIBのウェブサイトから合成)
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出典: https://vietnamnet.vn/can-lam-gi-neu-mat-so-tiet-kiem-2385554.html
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