電力会社の従業員になりすまして詐欺を働くことへの警告

現在、電力会社の社員を装い、顧客に電話をかけ、電気料金の請求を行う事案が多発しております。支払わなければ電気は止められます。そして、Zalo で友達になるように頼み、リンクをダウンロードして、顧客の銀行口座から金を盗みます。電力業界もさまざまな方法で顧客に警告していますが、依然としてこの詐欺の被害者になる顧客がいます。

イラスト：KP

調査の結果、同省では電力会社の従業員を装った人物による電話詐欺で顧客6人が計1億4,700万ドンを盗まれたことが判明した。こうした詐欺の主な手口は、電話をかけ、電力会社を装って、顧客にまだ電気料金が支払われていないことを告げることです。顧客が電気料金を支払ったと答えると、これらの被験者は、顧客の電気料金の支払い取引が成功しなかったと主張し続け、規則に従っている場合は電力会社が顧客の電気を停止するだろうと述べた。同社は引き続き顧客に対し、停電を避けるよう指示し、顧客にZaloの友達を追加してもらい、ビデオ通話で再度支払いをサポートするよう求めた。顧客が彼らを信頼すると、これらの被疑者は偽のアプリのインストールリンクと、偽のアプリを顧客の携帯電話にインストールするための手順を送信します。偽のアプリをインストールして指示に従う過程で、顧客は顔を認証し、銀行のOTP送金メッセージを提供し、詐欺師はそこから顧客の口座にお金を横領します。

Bac Lieu 電力会社は、電力業界全般、特に Bac Lieu 電力会社は上記の業務を実行していないことを断言します。電気料金の通知や電気料金の滞納のリマインダーについては、電力業界は、電力業界の公式 EVNSPC 顧客サービス アプリケーション経由でのみメッセージを送信します。電話をかけたり、アプリのインストール リンクや支払い QR コードを送信したりすることは絶対にありません。また、顧客に Zalo で友達を作ったり、Zalo 経由で電話をかけたりすることもありません。顧客が電気料金の支払いを遅らせた場合、電力業界は、EVNSPC 顧客サービス アプリケーションを通じて 24 時間後に一時的な停電を通知するメッセージを送信し続けるか、直接顧客に通知を送信します。

上記のような詐欺行為を積極的に防止し対処するよう国民や顧客に広く周知するため、Bac Lieu 電力会社は、顧客が電力業界の従業員を装った電話を受けた場合、個人情報を提供しず、こうした人物の要求に従わないことを推奨しています。同時に、タイムリーなサポートを受けるために、ホットライン 19001006 または 19009000 を通じて電力会社に直ちに通知してください。

キム・キム

出典: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-99560.html