電力会社の従業員になりすまして詐欺を働くことに関する警告

現在、電力会社の従業員を装い、顧客に電話をかけ、電気料金を請求し、支払わない場合は電気を止めると脅迫した後、Zaloで友達登録を促したり、ダウンロードリンクを送信したりして、顧客の銀行口座から金銭を詐取するケースが多発しています。電力業界も様々な方法で顧客に注意喚起を行っていますが、依然としてこの詐欺の被害に遭う顧客がいます。

イラスト：KP

捜査の結果、省内では、電力会社職員を装った詐欺師が顧客に電話をかけ、計1億4,700万ドンを詐取した事例が確認されています。これらの詐欺師の手口は主に、電力会社職員を装って電話をかけ、電気料金が未払いであると顧客に告げるというものです。顧客が電気料金を支払ったと答えると、詐欺師は顧客の電気料金の支払いが未払いであると繰り返し伝え、規則に違反していない場合は電力会社が顧客の電気を停止すると脅します。さらに、顧客が電気料金の支払いを停止されないように、Zaloの友達追加やビデオ通話による支払い再開の支援を勧めるよう指示します。顧客が騙されると、詐欺師は偽アプリをインストールするためのリンクを送信し、偽アプリを顧客の携帯電話にインストールするよう指示します。偽アプリをインストールし、指示に従う過程で、顧客は顔認証を行い、銀行のワンタイムパスワード送金メッセージを受け取ります。詐欺師はこれらのメッセージから顧客の口座から金銭を詐取します。

バクリウ電力会社は、電力業界全体、特にバクリウ電力会社が上記のような行為を行っていないことを断言します。電気料金の通知や電気料金滞納の督促は、電力業界公式のEVNSPCカスタマーサービスアプリケーションを介してのみ送信され、電話をかけたり、アプリのインストールリンクや支払い用QRコードを送信したり、顧客にZaloで友達を作るよう依頼したり、Zalo経由で電話をかけたりすることは一切ありません。顧客が電気料金の支払いを滞納した場合、電力業界は24時間後にEVNSPCカスタマーサービスアプリケーションを介して一時的な停電を通知するメッセージを送信するか、顧客に直接通知を送信します。

国民の皆様とお客様に、上記のような詐欺行為を積極的に防止し、対処していただくよう広く周知徹底を図るため、バクリュー電力会社は、電力会社の従業員を装った電話を受けた場合、個人情報を提供しず、いかなる要求にも応じないよう推奨いたします。同時に、ホットライン19001006または19009000に直ちに電力会社にご連絡いただき、迅速なサポートを受けてください。

キム・キム

出典: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-99560.html