休暇中や夏休み中の旅行詐欺にご注意ください

ブーロン観光エリア（ビエンホア市）を訪れる観光客。イラスト写真：ロ・ヴァン・ホップ

詐欺師は、Facebook、Zalo、TikTokなどのソーシャルメディアを通じて、インターネットで旅行会社、地域、目的地のツアーや宿泊施設を予約することが多い観光客のニーズを理解し、偽のページを作成して仮想プロモーションプログラムを招待し、「お誘い」し、顧客を騙します。顧客との信頼関係を築いた後、詐欺師は顧客にデポジットの送金を要求し、その資金を横領します。

観光地、スポット、企業を装って詐欺を働く

最近、フン王記念日（旧暦3月10日）を記念して、エコツーリズムの目的地であるPanorama Glamping（ディンクアン県ランガー村）のFacebookページをオンラインで検索し、部屋を予約した観光客が、偽のFacebookページを発見しました。詐欺師は、顧客の信頼を得るために、青いチェックマークが付いたFacebookページを使用して顧客にアプローチしました。相談を受けて宿泊料金を入金するよう指示された後も、顧客は詐欺に遭ったことに気付かず、チェックイン時にアカウント全体が偽物であることに気付きました。この詐欺により、7件の顧客が2,500万ドン以上を騙し取られました。

観光客への注意喚起として、パノラマ・グランピングのディレクター、トラン・ティエン・フー氏は、公式ソーシャルメディアチャンネルで広く警告を発し、同時にオンライン予約の際の顧客への案内を行いました。フー氏によると、最近、FacebookやZaloプラットフォームなどで観光地、スポット、団体、組織を装うケースが頻繁に発生しているとのことです。詐欺師は、青いチェックマークが付いたFacebookページをレンタルまたは購入して利用し、顧客の信頼を築こうとすることで、公式ページへの混乱を招いています。これは組織的な詐欺であり、顧客を直接脅迫し、企業の評判と威信に悪影響を及ぼします。

ドンナイ省には現在、22の観光地と目的地が運営されています。宿泊施設に関しては、新たに投資され、営業を開始した2つのホテル、ソントラン・ブティックホテル（ロンタン区）とクイーンローズ（ビエンホア市）は、合計92室を備えています。現在、省全体では136の宿泊施設があり、約3,800室の客室を有しています。ドンナイ省の観光の強みは、エコツーリズム、森林、湖であり、4月30日の連休期間中は観光客にとって大きな関心事となっています。

ベトナム国家観光局は、詐欺行為を特定し、詐欺師が次のような行動の兆候を示していると警告している。顧客を騙すために領収書、支払い請求書、会社の印鑑の写真を偽造する。顧客が観光サービスの支払いにお金を振り込んだ後、詐欺師は通信をブロックし、すべての痕跡を消す。ソーシャルネットワークでアカウントやグループを作成または購入して交流を深め、近づく人々に信頼感を与える。

ソーシャルネットワーキングサイトでツアーやチケットを予約するときは注意してください。

ドンナイ省だけでなく、他の省や都市でも最近は観光客を狙った詐欺が増えており、当局が声を上げている。

ハノイ市警察は、オンライン宿泊予約サービスを選ぶ際には情報を慎重に調査し、完全な法的地位を持つ旅行代理店や評判の良いホテル・客室予約サイトを選ぶことを推奨しています。

このような事態を防ぐため、ベトナム観光総局は、地方自治体に対し、観光サービス事業者と住民に対し、観光分野における新たな詐欺の形態や手口について理解を深めるための広報活動を強化するよう勧告しています。サービスを予約したり支払いを行ったりする前に、観光サービス事業者全般、特に観光宿泊施設に関する情報を綿密に調査することをお勧めします。また、現地の観光管理機関が提供する観光サービス事業者の公式ウェブサイトやファンページ、または信頼できるサービス予約プラットフォームを通じてのみ、サービスを予約することをお勧めします。

観光局は、地域住民や観光客がサービス内容を把握し、予約できるよう、各地方自治体に対し、地域内の登録観光サービス施設に関する情報提供に注力するよう求めています。同時に、ベトナム国家観光総局のデータベースシステムに、地域の観光サービス施設の情報を全面的に更新し、全国に公表できるよう連携しています。

ドンナイ省には現在22の観光地とスポットがあり、近年、ドンナイ省の観光産業は力強く発展しており、特に素晴らしいエリアやスポットが数多くあります。

文化スポーツ観光局長のレ・ティ・ゴック・ロアン氏は、休暇期間中の観光客へのサービスの質、安全、秩序、安心を維持するため、同局は省内の観光地、目的地、観光サービス施設の管理委員会に対し、4月30日と5月1日の休暇期間中に観光客にサービスを提供するための計画と解決策を積極的に策定するよう要請したと述べた。

ゴック・リエン

出典: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/