州内の各部署は、オンライン行政手続きの実行においてデジタル署名を適用することの利点、役割、重要性を人々や企業が理解できるように、無料の情報、宣伝、ガイダンスを提供し、デジタル変革を推進しています。
ハロン市行政センターで事業登録手続きをしていたグエン・ティ・クックさん(ハロン市カオタン区)は、個人デジタル署名の取得方法を紹介され、スマートフォンでデジタル署名するように指示されました。「 ベトテルのスタッフからデジタル署名の使い方を教えていただきました。操作は簡単ですぐに使えます。現在、行政手続きは電子環境で受付・処理されていますが、デジタル署名があれば非常に便利です」とクックさんは語りました。
組織や個人が行政手続きを簡便かつ容易に行い、デジタル署名にアクセスできるよう、VNPTとViettelは2023年4月より、省内各レベルの行政センターにおいて、市民へのデジタル署名発行を行う職員を配置しました。デジタル署名を利用することで、組織や個人は、直接現場に出向くことなく、電子環境を通じて関連文書や法務業務に容易に署名、送信、処理することができます。スマートデバイスにおけるデジタル署名の認証およびセキュリティ操作はすべて完全に安全です。
Viettel Quang Ninh Digital Servicesの副ディレクター、Le Viet Ha氏は次のように述べています。「デジタル署名は、個人の手書き署名と同様の役割に加え、機関または企業の印鑑としての役割も担っています。個人のデジタル署名は多層的に保護されており、電子環境における手続きにおいて法的に認められています。」
行政手続きにおけるデジタル署名の発行と利用は無料です。クアンニン省は、2023年までに成人の10%が電子環境における行政手続きに個人デジタル署名を利用することを目指しています。2023年6月30日までに、ネットワーク事業者は、オンライン公共サービスを通じて書類を提出する人々に4,787件のデジタル署名を無料で提供しました。無料デジタル署名サービスの期間は、サービス開始日から1年間です。
デジタル署名は、特に無料で提供・利用されていることから、手書きの署名や朱印と同等の価値を持つことが確認されていますが、登録・利用している人の数は依然として少ないのが現状です。現在、インターネット上での税金、関税、社会保険などの行政手続きにおいて、企業によるデジタル署名の利用が求められています。
デジタル署名をもっと知ってもらい、活用してもらうために、省行政サービスセンターは最近、各レベルの行政センターやコミューンレベルの近代的な受付・結果伝達部門に看板、ポスター、チラシ、宣伝資料を印刷しました。
省行政サービスセンター所長のグエン・ハイ・ヴァン氏は、「センターは関係部署と連携し、組織や個人に対し、デジタル署名の活用方法と運用方法に関する研修を計画し、指導を行っています。センターは、サポート、フィードバックの受付、推奨事項の収集、リモートでの導入支援のために、ホットライン番号1900558826を設けています」と述べました。
各国民には試用できる無料のデジタル署名が提供され、これにより国民は手書きの署名を直接使用することなく携帯電話での認証処理に慣れ、インターネット上で多くの手続きや取引を実行できるようになります。
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