省内の各部署は、宣伝活動を展開し、無料情報や宣伝を提供し、人々や企業がオンライン行政手続きの実行においてデジタル署名を適用することの利点、役割、重要性を理解できるように指導し、デジタル変革を推進しています。
ハロン市行政センターで事業登録をしようと訪れたグエン・ティ・クックさん（ハロン市カオタン区在住）は、個人用デジタル署名について説明を受け、スマートフォンでデジタル署名を行うよう指示されました。「 ベトテルのスタッフからデジタル署名の使い方を教えていただきました。操作は簡単で迅速です。現在、行政手続きは電子環境で受付・処理されていますが、デジタル署名があれば非常に便利になるでしょう」とクックさんは語りました。
組織や個人が行政手続きを簡便に行い、デジタル署名にアクセスできるようにするため、VNPTとViettelは2023年4月より、省内の各レベルの行政センターにおいて、市民にデジタル署名を発行する職員を配置しました。デジタル署名を利用することで、組織や個人は、直接現場に出向くことなく、電子環境を通じて関連文書や法務業務に容易に署名、送信、処理することができます。スマートデバイスにおけるデジタル署名の認証およびセキュリティ操作はすべて完全に安全です。
Viettel Quang Ninh Digital Servicesの副ディレクター、Le Viet Ha氏は次のように述べています。「デジタル署名は、個人の手書き署名と同様の役割に加え、機関や企業の印鑑としての役割も担っています。個人のデジタル署名は多層的に保護されており、電子環境における手続きにおいて法的に認められています。」
行政手続きにおけるデジタル署名の発行と利用は無料で実施されています。クアンニン省は、2023年までに成人の10%が電子環境における行政手続き記録の決済に個人のデジタル署名を使用することを目指しています。2023年6月30日までに、ネットワーク事業者は、オンライン公共サービスを通じて記録を提出する人々に4,787件のデジタル署名を無償で提供しました。デジタル署名の無料サービスは、サービス開始日から1年間です。
デジタル署名は手書きの署名や朱印と同等の価値を持つことが確認されており、特に無料で提供・利用されているにもかかわらず、登録・利用している人はまだ少ないのが現状です。現在、税金、関税、社会保険など多くの行政手続きがインターネット上で行われるため、企業はデジタル署名の利用を必須としています。
デジタル署名をもっと広く知ってもらい、活用してもらうために、省行政サービスセンターは最近、各レベルの行政センターや、コミューンレベルの近代的な受付・結果伝達部門に看板、ポスター、チラシ、宣伝資料を印刷しました。
省行政サービスセンター所長のグエン・ハイ・ヴァン氏は、「センターは関係部署と連携し、組織や個人に対し、デジタル署名の活用方法と運用方法に関する研修を計画し、指導を行っています。センターは、サポート、フィードバック、提案の受付、リモート導入支援のため、ホットライン番号1900558826を設けています」と述べました。
各国民には試用できる無料のデジタル署名が提供され、これにより、手書きの署名を直接使用せずに電話での認証の処理に慣れることができ、インターネット上で多くの手続きや取引を実行できるようになります。
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