若者にも「大衆のためのデジタルリテラシー」を。
フォンナムコミューン青年連合の「デジタルリテラシーチーム」は、設立・運営以来、地域住民が仕事や日常生活でテクノロジーを活用することを意識し、習慣化できるよう支援してきました。また、コミューンのワンストップサービスセンターで行政手続きを行う人々には、電子手続きの活用方法を指導しています。オンライン公共サービスアカウントの登録、レベル3およびレベル4のオンライン申請の提出、VneIDアプリケーションのダウンロードと電子IDアカウントの有効化などを支援しています。
フォンナム村での観察から、高齢者がテクノロジーへのアクセスに苦労しているだけでなく、ラム・ミン・アン氏の場合のように、多くの若者もデジタルプラットフォームでの行政手続きに慣れておらず、時間を無駄にすることなく手続きを完了するためにチームの指導を必要としていることがわかりました。ミン・アン氏によると、その理由は伝統的な手続きを行う習慣にあるため、オンライン申請プロセスにまだ慣れていないのは避けられないとのことです。
フォンナムコミューン青年連合書記のグエン・ミン・コア氏によると、多くの若者は、 ビントゥアン省の電子ポータルを通じたオンライン申請など、デジタルトランスフォーメーションをまだ十分に理解していないという。高齢者や困難な状況にある人々はスマートフォンを所有・使用しておらず、VneIDアプリケーションのインストールやその他のオンライン操作を行うことが非常に困難となっている。
政府と国民の間の架け橋としての役割を果たす。
フーチン区の「一般教育」チームは、毎週水曜日の午前中に説明会を開催しています。しかし、この地域は市内で最も人口密度の高い区の一つであるため、処理すべき申請件数が非常に多く、オンライン申請は通常5つのステップを必要とするため、処理に時間がかかります。そのため、区の青年連合は状況に応じて柔軟に対応し、月曜日と金曜日の午前中に追加の説明会を開催することで、処理時間を短縮し、住民の待ち時間を短縮しています。
ティエンロイ村では、村の青年連合が住宅地で数多くの移動支援キャンペーンを展開し、高齢者、少数民族、情報技術へのアクセスが困難な世帯といった脆弱層に焦点を当て、情報格差を埋め、デジタル変革の人間的価値をすべての市民に広めることを目指しています。統計によると、ファンティエット市では現在、15の区と村で15の「デジタルリテラシーチーム」が活動しており、市民や若者に基本的な情報技術の知識とスキルを普及させるキャンペーンの展開、サービスのキャッシュレス決済の促進、オンライン公共サービスの案内、デジタルプラットフォームを通じた政府との連携など、様々な活動を行っています。
ファンティエット市青年連合のファン・ティ・トゥ・ハン書記長は、デジタル変革の恩恵に加え、「市民のためのデジタルリテラシーチーム」が、特に市内のコミューンの人々にとって、行政との交流をより円滑にし、テクノロジーに徐々に慣れ親しむための架け橋となると考えています。デジタル時代、そしてスマート社会の到来を告げる今、テクノロジーへの適応は避けられません。そのため、ファンティエット市の若者が率いる「市民のためのデジタルリテラシーチーム」は、人々がデジタルスキルを習得し、それを生活に効果的に応用できるよう、前向きな変化をもたらすでしょう。
出典: https://baobinhthuan.com.vn/cau-noi-phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-129993.html
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