VietNamNetの多くの読者から、税務総局が納税者の正当なニーズに耳を傾け、銀行振込のように簡単な自動税金還付機能を早急に導入してほしいという要望が寄せられている。
我々は納税者に対して公平でなければならない。
「自動税金還付は市民と税務職員双方の不便を軽減する：なぜ導入しないのか？」という記事の掲載後、多くの読者から個人所得税還付手続きの欠点に関する追加情報が寄せられ、税務当局が自動税金還付機能を早急に導入することを望む声が上がった。
読者のChien Buiさんは次のように語っています。「2023年初頭に税金還付の手続きを経験しました。オンラインで解決策を探したり、追加のアプリをダウンロードしたり、税務署に駆け込んで還付金の再開や取り消しを依頼したりと、本当に大変でした。あまりにも疲れたので、最終的に代行サービスを利用することにしました。代行業者が私の担当職員と連絡を取ってくれたのです。しばらくして、担当者が計算して『これがあなたが受け取れる金額の全てです』と教えてくれました。6～7ヶ月にも及ぶ長い手続きにうんざりしていた私は、とにかく早く済ませたくて、その還付額を受け入れました。」
読者のフン・グエン・ヴァン氏も、税金還付手続きで不満な経験をした。「2023年にシステム上で個人所得税を申告した際、500万ベトナムドン以上の還付を受ける権利があったのですが、何度試しても申告を完了してシステムを更新することができませんでした。必要な情報はすべて入力済みだったにもかかわらず、項目11または12に情報の入力が必要だと表示され続けました。全体的に見て、このソフトウェアは使いにくく、市民が手続きを簡素化できるよう改善が必要だと思います。」
読者のグエン・クオン氏は、次のように不満を述べています。「個人所得税を納付する際、納付額に不足がある場合、税務当局は収入源に関係なく、すべての収入源を精査します。一方、税金の還付を請求するには、市民身分証明書（納税者番号が既に取得されているにもかかわらず）、雇用契約書（収入証明の領収書が既に提出されているにもかかわらず）、退職通知書（既に雇用されていない場合）、そして他に収入源がないことを誓約する書類など、様々な要件を満たす必要があります。税務当局は、特定の納税者番号のすべての収入源を把握している可能性があります。それにもかかわらず、税務職員は今日は何かが不足している、明日はまた別の何かが不足しているなどと言い続け、税金の還付を求める人々を落胆させています。」
多くの人よりも幸運だった読者のタン・ロン・ブイ氏は、オンラインで申請を無事に提出できた。システムは申請を記録したが、3か月以上も処理されずに放置された。ようやく処理が始まったと思ったら、書類が不完全だと言われたため、追加書類を再提出して再び待たなければならなかった。
同様に、カントー在住のある読者も必要な書類をすべて提出したが、税務当局は依然として何かが不足していると主張し、税金の還付は数か月間処理されていない。
他の読者とは異なり、読者のタンさんは2023年分の税金還付申請を2024年4月に提出しましたが、現在まで「受理済み」と表示されているだけで、申請内容の正確性や完全性に関する情報は一切ありません。
「税金の支払いが遅れると罰金が科せられるのに、税金の還付は無期限に認められるのは公平なのか？」という同じ疑問を抱いていた読者のダオ・トゥエット氏は、「私は税務システムで通知されたとおりに税金を申告しましたが、1か月後、税務当局からシステム上のデータが異なるため申請が却下されたとの通知を受けました。どのデータが異なっているのかは明記されず、税務署に直接出向くように要求されました…」とコメントしました。
複雑な税金還付の仕組みが原因で、多くの納税者が「諦めて」してしまっています。読者のTM Hung Huyさんもその一例です。「過去の税金還付金が数百万ドン残っているのですが、手続きがあまりにも面倒なので、還付手続きをする気力がなくなってしまいました。お金はそのままにしてありますが、今年の税金は全額支払わなければなりません。」
読者のコン氏は、複雑な手続きのために長年にわたって失われた金額の総額が約1000万ベトナムドンに上ると計算した。「では、そのお金は今どこにあるのでしょうか？（税金還付を受けていない人たちの）残りの金額は、少額ではなく、相当な額に違いない」とコン氏は疑問を呈した。
「納税が遅れると、利息と罰金が課せられます。それなのに、なぜ税務当局は納税の遅延（還付金の保留）について責任を問われないのでしょうか？税務当局も利息を負担し、遅延の原因となった職員に責任を負わせることで初めて、還付手続きは迅速化されるでしょう」と、読者のイミカさんは疑問を呈した。
税金の自動還付は、官僚主義と汚職を軽減するだろう。
読者のヴァン・ロン・グエン氏によると、多くの人が自動的な税金還付を望んでいるとのことです。税金を支払った後、余剰金があれば、銀行振込のように簡単に還付されたり、不足していた年の税金に加算されたりできる仕組みです。
読者のハ・トゥさんも、自動的な税金還付制度の導入を望んでいます。これは、市民、企業、税務当局にとって時間の節約になるからです（書類手続きが非常に多いため…）。
読者のNguyendungphouctqさんは、税務署が近いうちに自動税金還付制度を導入することを期待しています。税金の支払いと還付のシステムがシンプルで便利になれば、誰も自分の納税義務に気づかず、罰金を科されることはなくなるでしょう。
「インボックス」というニックネームの読者から、「税金、社会保険、 健康保険、一時滞在届、不動産登記…は、何十億時間もの人々の労働時間を節約するために、簡素化と透明性の向上を目指して改革されるべきです。もし何十億時間もの労働時間が節約されれば、ベトナムの労働生産性は大幅に向上するでしょう。私たちはこれらの改革に注力すべきです。」という意見が寄せられました。
読者のDo Quan氏は、「現代のテクノロジーとソフトウェアが完全に相互接続され、人々がオンラインで税金を支払えるようになった今、税務総局には自動税金還付機能を導入してほしい」と意見を述べた。
読者のティン氏は、テクノロジーはあらゆる問題を解決できると主張した。問題は、税務当局がそれを導入するかどうかだけだという。
読者のトア・グエン氏は、自動的な税金還付がないと仲介業者に機会が生まれ、納税者に不便をもたらし、時間を無駄にすることになるだろうと指摘している。
「願わくば、税務総局が偏見を持たずに人々の正当なニーズに耳を傾けてくれることを期待します。目標は単純に業務全体の改善です。すべての業務がオンラインで行えるようになれば、税務署職員の負担は軽減されるでしょう」と、読者のルオン・スアン・ギア氏は述べた。
出典: https://vietnamnet.vn/cham-nop-thue-bi-phat-cham-hoan-thue-cho-dan-thi-sao-2334157.html
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