納税者に公平であること

VietNamNetが「自動税金還付は国民と税務当局の両方の手間を軽減する：なぜそうしないのか？」という記事を掲載した後、多くの読者が個人所得税（PIT）還付手続きの欠陥についてさらに情報を共有し、税務部門がすぐに自動税金還付機能を実施することへの希望を表明しました。

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多くの人が、税金の自動還付をすぐに受けられることを期待している。写真：ナム・カーン

読者のChien Buiさんは次のように述べています。「2023年初頭に税金の還付手続きを経験しました。オンラインであれこれと手探りで探し回り、同時に追加のアプリをダウンロードし、税務署に駆け込んでロックがかかっているため再開を依頼したり、申告を取り消したりしました。あまりにも疲れたので、最終的にサービスを依頼し、サービススタッフと申請担当の職員を繋ぎました。しばらくして、彼らは計算して『これだけです』と告げました。期限が6、7ヶ月に延びたので疲れ果て、その還付額を受け入れて手続きを終えました。」

読者のフン・グエン・ヴァン氏も、税金還付手続きで苦い経験をした。「2023年にシステムで個人所得税を確定した際、還付金は500万ドン以上ありましたが、何度もやり直しても申告とシステムへの更新が完了できませんでした。すでにすべての情報を入力済みなのに、情報の入力を求める指標11または12が何度も表示されました。全体的にソフトウェアの使い勝手が悪く、手続きの手間を省くために改善が必要です。」

読者のグエン・クオンさんは憤慨している。個人所得税の納税申告で、納付すべき金額が足りない場合、税務当局はどこからの収入でも請求してくる。一方、税金の還付を受けるには、住民身分証明書（納税者番号を既に取得している場合）、労働契約書（収入を証明する領収書を既に取得している場合）、退職の意思表示（既に仕事を辞めている場合）、他からの収入がないという誓約といった要件を満たさなければならない。税務当局は特定の納税者番号の収入源をすべて把握できる。しかし、税務当局は今日は何かが足りないと言い続け、明日は別の何かが足りないと言い続け、税金の還付を求める人々を苛立たせている。

読者のThanh Long Buiさんは、他の多くの人よりも幸運にもオンラインで申請を提出しました。システムには記録されたものの、処理に3ヶ月以上かかりました。処理が始まった時、書類が適切ではないと判断されたため、追加書類を提出し、待機を続けました。

同様に、カントーの読者も完全な書類を提出したが、税務当局は依然として書類が不足していると述べ、何ヶ月も税金の還付金を返金していない。

一部の人ほど便利ではありませんが、読者のThanhさんは2024年4月から2023年分の税金還付書類を提出しましたが、今までのところ受け取りステータスは1つしかなく、何が正しいのか間違っているのかわかりません。

「税金を遅れて納付すると罰金が課せられるのに、税金の還付は無制限というのは公平でしょうか？」という同じ質問を共有した読者のダオ・トゥエットさんは、「税制上の通知に従って全額申告しましたが、1か月後、税務当局はシステム上のデータが異なるという理由で却下を発表しましたが、どのデータが異なっているかは明記されておらず、税務当局に行く必要がありました…」と振り返りました。

複雑な税金還付の仕組みにより、多くの納税者が「諦め」に陥っています。読者のTM・フン・フイ氏はその一例です。「私も数年前に数百万の税金還付を受けていますが、手続きが複雑で面倒なので、還付手続きをする気が失せてしまいました。残りの税金はそのままにしていますが、今年は全額を支払わなければなりません。」

読者のコン氏は、複雑な手続きのために数年間にわたって税金の還付を受けられなかったため、合計で約1,000万ドンに上ると計算した。「では、そのお金は今どこにあるのでしょうか？ 税金の還付（PV）を受け取っていない人の数は、決して少なくないはずです」とコン氏は疑問を呈した。

「税金を遅れて納税すると、利息と罰金が課せられます。なぜ税務当局は、国民への税金還付を遅らせ（還付を停止）しても影響を受けないのでしょうか？税務当局も利息を支払わなければならず、担当者が遅延の責任を負うのであれば、国民への還付手続きは早まるのではないでしょうか」と読者のイミカさんは疑問を呈した。

自動税金還付は官僚主義と汚職を減らすだろう

読者のヴァン・ロン・グエン氏によると、多くの人が税金の自動還付を期待しているのは間違いないとのこと。税金を支払った後に残高があれば、お金を振り込むのと同じくらい簡単に、還付されるか、その年の支払い義務のある税金と相殺されるのだ。

読者のハ・トゥ氏は、税金の自動還付制度の導入も望んでいる。これにより、国民、企業、税務当局の時間が節約される（書類手続きが大量にあるため…）

読者のNguyendungphuoctqさんは、税務署が自動還付制度を早急に導入することを期待しています。納税と還付のシステムがシンプルで便利であれば、税金を滞納して罰金を科せられるような無知な人はいなくなるでしょう。

Inboxというニックネームを持つ読者は、次のように投稿しました。「税金、社会保険、健康保険、一時居住申告、不動産所有権登録…これらは、簡素かつ透明性のある方法で改革されるべきです。そうすれば、何十億もの人々の労働時間を節約できるでしょう。もし何十億時間もの労働時間が節約されれば、ベトナムの労働生産性は大幅に向上するでしょう。私たちはこれらの改革に注力すべきです。」

読者のド・クアン氏は次のように意見を述べた。「現在、技術は近代化され、データを接続するソフトウェアが利用可能になり、人々はオンラインで税金を支払えるようになりました。私たちも、税務総局が自動税金還付機能を開発してくれることを期待しています。」

読者のティン氏は、テクノロジーはすべてを解決できると断言し、問題は税務当局がそれを実行するかどうかだけだと述べた。

読者のトア・グエン氏は、税金を自動的に還付しないと「ブローカー」が活動できる状況が生まれ、納税者に不便と時間の無駄が生じると指摘した。

「税務総局には、国民の正当なニーズに耳を傾け、耳を傾けていただきたいと思います。目的は、一般事務をより良くすることです。すべての業務がオンラインで行えるようになれば、税務職員の負担は軽減されるでしょう」と、読者のルオン・スアン・ギア氏は述べた。