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ワクワクしながら出かけたのに、帰ってきたらかゆくて憂鬱な気分でした。
具体的には、この母親は、子供が7泊8日の子供向けサマーキャンプに参加したと話しました。出発時はワクワクしていましたが、迎えに行った際に家族が病院に連れて行き、皮膚炎の治療をしなければなりませんでした。特に、いじめによって精神的に影響を受けてしまったとのことです。
「フィードバックを期待して、落ち着いて運営チームに報告しましたが、返ってきたのは無礼と非難でした」と母親は書いている。
記事を投稿したCNLさんに連絡を取った記者は、Lさんが2人の子供（12歳の娘と10歳の息子）を、6月25日から7月1日まで、 タイグエンにあるLHHというサマーキャンプに通わせており、費用は1人あたり935万ドン（15％割引）だったことを知った。
「夫と私は、子供をサマーキャンプに送る前に2ヶ月間、いろいろ調べて考えました。費用は安くないので、子供が田舎でたくさんの経験をし、自立心を養い、新しい友達を作るなど、実りある夏を過ごしてくれることを願っています」と彼女は語った。
サマーキャンプを終えて帰宅するDさんの様子。（写真：NVCC）
組織委員会の規定によると、参加対象は9歳から15歳までの子どもたちで、男女別のトイレと休憩スペースが設けられています。子どもたちはアクティビティへの参加やグループ内の友達との交流に集中するため、携帯電話の持ち込みは禁止されています。
「主催者は、キャンプに参加する子どもを持つ親のためにZaloグループを作成しました。主催者は毎日、午前7時～8時、正午～午後1時、午後6時～7時に子どもたちの写真と活動を更新し、午後10時以降はコーディネーターが保護者からの質問に答えます。 3日目には子どもが少しの間家に呼び出されましたが、その前に主催者は保護者に対し、心理的な影響を避けるため、子どもを励ますだけで、家が恋しいかどうかなど尋ねないようにと伝えました。子どもが楽しそうに遊んでいる写真をたくさん見ることで、より安心感を覚えました」とLさんは語りました。
7月1日、Lさん夫妻は2人の子供を迎えに行った際、10歳の息子が「トイレが汚すぎるから、ここ8日間排便していない」と言ったことに衝撃を受けた。
「うちの子の肌は黒ずんでいて、疲れて悲しそうな顔をしていました。もうサマーキャンプには行かないと言いました。様子を見てみると、全身に濃い発疹がありました。主催者も発疹があると言って薬を塗ってくれましたが、家に帰ってもまだかゆみと不快感が残っていました」とLさんは言いました。
「子どもが体験キャンプに参加した時、夫と私は、肌が黒くなったり、痩せたり、発疹が出たりするかもしれないと思っていました。しかし、子どもの状態は想像を絶するものでした。まだ幼く臆病な子どもだったので、トイレに行けなくても誰にも助けを求めませんでした。さらに、キャンプ仲間から胸を殴られたり、罵倒されたり、お腹を蹴られたりするなど、いじめに遭いました。キャンプから戻った時には、精神的に不安定な兆候が見られ、明らかに体調が悪化していました。サマーキャンプでは、友達が怖くて誰にも言えなかったそうです」とLさんは憤慨した。
「うちの子は、15歳の受刑者に抱きしめられ、頬に触れられ、愛撫され、不適切な言葉をかけられたと話しました。それを聞いて、家族はとてもショックを受け、心配しました」と彼女は付け加えた。
Lさんによると、12歳の少女は兄のような状況には陥らなかった。キャンプでは問題解決能力が優れており、友人たちも良かったからだ。しかし、衛生状態は非常に悪く、悪臭が漂い、子どもたちはしばしば冷水シャワーを浴びなければならなかったという。
「娘も兄と同じように、今年はサマーキャンプに行きたくないと言っています。それを聞くと胸が痛みます」とLさんは語った。
Lさんの家族はサマーキャンプから戻った後、子供を医者に連れて行きました。（写真：NVCC）
Lさんは、お子さんが遭遇した出来事について、積極的に組織委員会に報告しました。しかし、Lさんによると、組織委員会は否定的な対応をし、保護者に対して失礼な言葉遣いさえしたそうです。
「主催者の対応には非常にがっかりしました。特に、このプログラムは『安全で、情緒教育的で、子どもの総合的な発達を目的としたもの』と宣伝されていたのに」とLさんは語った。
Lさんが提供したスクリーンショットによると、彼女が息子がいじめられていると報告した際、主催者は次のように返答した。 「グループには男の子がたくさんいて、冗談を言い合ったり、とても仲よく遊んだりするので、先生やコーディネーターはそれが本物で冗談なのか見分けることができません。母親が報告するまで、先生やコーディネーターは二人の子どもの間に異常な点に気づきませんでした。」
Lさんや保護者数名がトイレの汚さについて苦情を述べたところ、主催者側は「保護者は子どもに体験を期待して帰ってくるのに、トイレが汚いと苦情を言うのだから、どれくらい汚いか分析すべきだ」と答えた。
この人物はZaloグループにもメッセージを投稿した。 「親が不安に思うなら、次回は子供を行かせないでください」
多くの保護者が、共有グループのトイレが汚いと苦情を述べました。（写真：NVCC）
これらのメッセージはLさんによってソーシャルメディアに公開されました。多くのネットユーザーが、サマーキャンプ主催者がこの情報を受け取り、対応した方法に怒りを表明しました。
赤い部分は、組織委員会の担当者から保護者への回答です。（写真：NVCC）
多くの親が声を上げる
ハノイ在住のPさんも、Lさんのお子さんと一緒に10歳と7歳のお子さん2人をサマーキャンプに参加させており、費用は1人あたり880万ドン（割引あり）でした。お子さんを迎えに行く際、Pさんはお子さんの背中に発疹があり、顔には虫刺されによる赤く腫れた斑点がたくさんあることに気づきました。
「長男は昨年、別のユニットが主催するサマーキャンプに参加してとても楽しんでいました。今年はこのサマーキャンプに熱心に通っていたのですが、帰ってきてからは全く満足していない様子でした」とPさんは言います。
告知によると、このサマーキャンプは9歳から15歳までの子供しか受け入れないとのことでしたが、7歳の息子も一緒に参加したいと伝えたところ、主催者は承諾してくれました。しかし、当初の期待とは裏腹に、幼い息子はトイレが汚い、寝る場所にマットレスがない、蚊帳が破れて蚊が多い、毛布が暖かすぎるなどと不満を漏らしました。
子どもたちはプールが清潔ではなく、蚊の幼虫がたくさんいたと言っていました。主催者から保護者に送られてきた写真によると、食事エリアも粗末な様子でした。この旅行に参加した友人の子どもは、お腹が空いて夜眠れなかったと言っていました」とPさんは語りました。
「コースの費用は安くありませんが、子どもたちが受けるサービスはそれに見合っていないと感じています。また、生活設備も劣悪です。昨年、うちの子も同じような費用でサマーキャンプに参加しましたが、食事、宿泊施設、衛生状態ははるかに良好でした。このサマーキャンプは、ヤギの首を吊って犬肉を売っているようなものだと感じています。村の生活を体験すると、エアコンや電子機器はないかもしれませんが、安全で衛生的な基本的な設備は整っているはずです」とPさんは言いました。
サマーキャンプの手洗い場と食器洗い場について、Pさんは「ここが汚い」と話していました。（写真：NVCC）
Lさんと同様に、Pさんも主催者が保護者の苦情に対して誠意のない対応をしたことに憤慨していました。Lさんの投稿には、他の多くの保護者からサマーキャンプの衛生面やサービスについてコメントが寄せられました。アカウント「Huyen Trang」は、「うちの子とグループの友達の多くが、帰ってきた時に下痢をしていました」と投稿しました。
グエン・ティ・トゥーというアカウントは、 「このプログラムはよく書かれているものの、適切に実施されていないと言わざるを得ません。トイレは汚く、子供たちの意識が低いせいだと指摘する人もいました」と投稿した。
記者は上記の反省についてより正確な情報を得るためサマーキャンプの主催者に連絡を取ったが、公式な回答は得られなかった。
組織委員会の紹介によると、サマーキャンプに来る子どもたちは、保護者の同伴なしで単独で参加します。一人で体験することで、子どもたちは自立心を養い、問題解決能力を身につけ、コミュニケーションや交渉といった様々なスキルを身につけることができます。サマーキャンプエリアには医療スタッフが常駐し、不測の事態に備え、応急処置の訓練を受けています。
SNS上でもこのサマーキャンプを称賛する投稿が多数寄せられている。
出典: https://vtcnews.vn/chi-gan-10-trieu-dong-cho-con-di-trai-he-8-ngay-me-o-ha-noi-buc-xuc-khi-don-con-ar952848.html
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