これは、 タインホアジャーナリスト協会会長であり、タインホアラジオテレビ局の局長でもあるジャーナリスト、ファム・ヴァン・バウ氏が、同局のデジタル変革について私たちとの対話の中で述べた言葉です。20年以上のキャリアを持つファム・ヴァン・バウ氏は、記者からマネージャーまで様々な役職を歴任してきました。この若きリーダーにとって、現在最も懸念されているのは、ジャーナリズムのデジタル変革にいかに効果的に対応していくかということです。
デジタルトランスフォーメーションは、今日のメディア組織にとって戦略リストのトップキーワードと言えるでしょう。メディア組織におけるデジタルトランスフォーメーションの成功には、どのような要因が寄与するとお考えですか？
ジャーナリズムとメディアにおけるデジタル変革は多くの要素が絡み合っていますが、私の考えでは、コンテンツとテクノロジーという、どちらも人間と密接に関係する要素が組み合わさっているため、人的要素が最も重要であると考えています。メディア組織は、デジタル変革における意識改革は、リーダー、コンテンツ部門、技術部門だけの問題ではなく、全員が参加する必要があることを明確に理解する必要があります。デジタル変革とは、単にコンテンツをデジタル化してデジタルプラットフォームにアップロードするだけではありません。新しい制作プロセス、革新的な情報製品、そしてデジタル変革環境に適合したニュースルーム文化を創造する必要があるからです。そして、それを実現するには、メディア組織内のすべての部門の参加が不可欠です。
ジャーナリストのファム・ヴァン・バウ氏 - タインホアジャーナリスト協会会長、タインホアラジオテレビ局局長。
今日のメディア組織にとって、デジタル変革を成功させるには、デジタルツールを熟練して使用できる人材と、ジャーナリストや記者の創造性を育み、組織が望む発展の方向性と合致する環境を作り出すことが必要です。
+ タインホアラジオテレビ局（TTV）はどのようにしてデジタル変革を実現したのでしょうか？
省内有数のメディア機関として、タインホア・ラジオ・テレビ局は長年にわたり、地域および全国のメディアと連携しながら、ダイナミックな放送局としてのイメージを着実に築き上げてきました。タインホア・ラジオ・テレビ局は、ラジオ、テレビ、電子情報、プロパガンダ、ビジュアルプロモーション、展示会、イベント企画の4つのメディアを擁する国内唯一の地方放送局です。近年、タインホア・ラジオ・テレビ局は常に革新に努め、視聴者の情報と娯楽のニーズにより良く応えています。
当社は、最新の技術インフラに投資し、新しいテクノロジーを適用し、FM 92.3 MHzラジオとTTVテレビチャンネルを中心ハブとして、タインホアテレビアプリケーション、ウェブサイト、新しい伝送インフラ、ソーシャルネットワークとともにTTVエコシステムを徐々に完成させることで、デジタル変革のトレンドに徐々に適応しています。その基準は「信頼性 - 応答性」であり、 「視聴者がいるところにTTVがある」というモットーを掲げ、TTVブランドがますます人々に愛され、選ばれるようにすることです。
その目標を実現するために、2022年にインターネット企業と提携し、デジタルコンテンツを開発してウェブサイトhttps://truyenhinhthanhhoa.vnをモダンでユーザーフレンドリーなインターフェース、最適化された公開プロセス、大容量でアップグレードし、視聴者が複数のデバイスでテレビを見たり、ラジオを聴いたり、ニュースを読んだりできるようにしました。
放送局のウェブサイトでは、ラジオやテレビ番組をマルチメディア形式で再配信しています。特に、インフォグラフィック、電子マガジン、長編記事、ポッドキャストなどを掲載し、TTVの読者に新しく魅力的な体験を提供しています。
これに加え、 「Thanh Hoa Television」アプリも開発しました。このアプリは、スマートフォン、タブレット、スマートテレビなど、あらゆるデバイスに対応し、毎日更新される多様なコンテンツを提供しています。視聴者はテレビやラジオの生放送を視聴できるだけでなく、お気に入りの番組をスマートフォンで直接再視聴したり、新しい情報があれば通知を受け取ることができます。さらに、Facebook、Zalo、YouTube、TikTokといったソーシャルメディアプラットフォームにも投資し、開発を進め、時代の潮流に合わせました。
現在、タインホアラジオテレビ局は、基本的に現代のジャーナリズムとメディアの発展傾向に沿った完全なメディアエコシステムを備えており、将来の放送局のデジタル変革プロセスの基盤を構築しています。
+ 先生、デジタル変革の過程で、タインホア・ラジオ・テレビ局のような地元のメディア組織は、かなりの困難に直面したのではないでしょうか。
デジタル変革の潮流は、メディア組織、特にタインホア・ラジオ・テレビ局のような地方メディアにとって大きな課題となっています。2025年までの国家報道開発・管理計画に基づくモデルと運営方法を実施するにあたり、メディア組織は、特に組織再編とメディア経済において多くの困難に直面しており、様々なメディアプラットフォーム間の情報獲得競争が激化する中で、財政的な自立を達成しなければなりません。
今日では、個人や企業が独自のラジオ番組やテレビ番組を制作し、ウェブサイト、アプリケーション、ソーシャルネットワークなどのインターネット配信プラットフォームで配信するケースが増えています。その結果、経済難や新たなメディアプラットフォームへの急速な移行により、広告収入は大幅に減少しています。
読者、聴取者、視聴者が情報にアクセスする方法が受動的から能動的に変化し、テクノロジーがユーザーを導き方向付けるという急速かつ支配的な傾向が進む中、メディア組織は視聴者のニーズを満たすために、健全な戦略を持ち、新しいモデル（マルチプラットフォーム、双方向性の向上など）に従って活動を運営および管理する必要があります。
このような状況下において、財源、人材の質、そして技術設備は依然として限られています。こうした状況から、現地メディア組織のリーダーは、ジャーナリズムのデジタル変革に関する研修に特に重点を置きつつ、認識、アプローチ、そして業務プロセスを変革するための具体的な戦略を策定し、積極的に施策を実行する必要があります。
デジタル変革の過程において、タインホア・ラジオ・テレビ局が直面する主な課題は、資金、人員、そして設備です。現在、タインホア・ラジオ・テレビ局は運営費を自給自足で賄う必要があり、広告収入も大幅に減少しているため、最新かつ同期化された設備や技術への投資資金が不足しています。
労働力は量は多いものの、質は限られており、特にデジタルコンテンツ制作に熟練したジャーナリストなど、優秀な人材が不足しています。そのため、労働力の育成、育成、そして質の向上には時間が必要です。
現在、多くのジャーナリストがソーシャルメディアを活用して記事を宣伝し、社会における自らの役割や意見を表明しています。しかし、多くのジャーナリストはソーシャルメディアの真の役割を理解していません。この現状について、どのようにお考えですか？
デジタルトランスフォーメーションの発展に伴い、ソーシャルメディアは極めて影響力のある情報チャネルとして認識され、情報を可能な限り遠く、広く、そして迅速に発信することが可能となっています。オープンな情報プラットフォームとして、ソーシャルメディアには紛れもない利点がある一方で、多くの危険な欠点も存在します。例えば、ソーシャルメディアサイト上で捏造された情報や検証されていない情報が容易な拡散につながることなどが挙げられます。
ジャーナリストは、その特殊な職業柄、社会に幅広い影響を与えると考えられています。現在、現代のジャーナリストの多くはソーシャルメディアを利用しています。個人的な娯楽という枠を超え、多くのジャーナリストはソーシャルメディアを情報を得るための手段、さらには社会生活のあらゆる側面を網羅する豊かで多様な情報源と捉えています。ソーシャルメディア利用者からのコメントでさえ、より多角的な視点を得るための有益な示唆を与えてくれることがあります。
さらに、ソーシャルメディアは、投稿、共有、そして交流といった機能を通じて、情報や報道作品を広く発信し、促進する役割を果たしています。しかしながら、近年、一部のジャーナリストがソーシャルメディア上で否定的な個人的な意見を表明したり、不適切な発言をしたりすることで、社会に混乱を招いているという現実があります。特に、一部の情報は世論を否定的な方向に誘導し、社会が不正義に満ちているかのように描き出し、人生への信頼を失わせる結果となっています。Facebookへの投稿・共有を理由に、情報通信部から記者証を取り消されたジャーナリストもいます。これは誠に遺憾です。
ジャーナリズムは文化にも関わるものであり、それゆえに、この職業に携わる者には、模範的な行動、自発性、自己認識、そして文化的・倫理的規範の遵守という、これまで以上に高い基準が求められることを認識しなければなりません。これには、ベトナム語の純粋さを保つこと、オンラインでの俗語や攻撃的・下品な言葉を避けること、そして個人ページで情報を共有する際には注意を払い、不正確または未検証の情報の拡散を防ぐことが含まれます。
社会の関心事に関わる問題については、ジャーナリストはソーシャルメディア上で発言する際に、これまで以上に慎重になる必要があります。異なる意見から生じる議論において、攻撃的な言動を避ける必要があります。個人的な対立を解決するために、ソーシャルメディアを利用して個人や集団への攻撃を煽るべきではありません。さらに、日常生活で起こるポジティブなメッセージや感動的な出来事を広め、社会全体に意義のある行動を広めることにも留意する必要があります。
ベトナムのジャーナリストは、多次元的で国境がなく、無限の情報世界に生き、働いています。この世界では、ソーシャルメディアがますます普及し、その「力」を行使しています。したがって、ジャーナリストは倫理と誠実さを育み、ソーシャルメディアを活用する上で、知識と文化的行動を絶えず補充し、向上させる必要があります。
2016年12月16日、ベトナムジャーナリスト協会はベトナム人ジャーナリストの職業倫理に関する10の規則を公布しました。これらの規則は、何をすべきか、何をすべきでないかを明確に示しています。これらの倫理ガイドラインは、メディア組織における文化的に適切な行動を集約的に表現し、ジャーナリズム文化の実践を導きます。各メディア組織は、職場において文化的環境を構築する必要があります。これは、ジャーナリストの肯定的な価値観を促進し、外界からの否定的な影響に対するレジリエンスを強化することに貢献します。
ジャーナリストは、報道法を遵守するだけでなく、特にソーシャルメディアの利用に関する法的規制を遵守しなければならない市民であることは明らかです。一般市民がソーシャルメディア上で虚偽の情報を拡散した場合、その影響は軽微かもしれませんが、ジャーナリストが虚偽の情報を拡散した場合、その影響は甚大になる可能性があります。したがって、すべてのジャーナリストは、社会的な責任感を常に高め、職業倫理を堅持し、不正行為を行う者と闘い、ソーシャルメディアにおける役割と責任を果たす必要があります。
誠にありがとうございます！TTVのデジタル変革の取り組みが今後も成功することを祈念しております。
ハ・アン（編集者）
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