デジタル変革、税務業界の近代化

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（QBĐT） - 税務分野は、デジタルトランスフォーメーション（DTS）、情報技術（IT）の活用、行政手続き改革（CCTTHC）、電子税務サービス（ETS）の提供において大きな進歩を遂げており、税務管理の包括的な近代化と納税者の利便性向上を目指しています。クアンビン新聞の記者は、この問題についてより深く知るため、省税務局長のドアン・ヴィ・トゥエン氏にインタビューを行いました。

記者：納税者をサービスの中心にするというモットーのもと、国全体と協力して、省税務局はデジタル変革事業をどのように実施してきましたか？

ドアン・ヴィ・トゥエン氏：近年、省税務分野における重要なマイルストーンの一つは、行政手続きの効率化と納税者にとって有利な環境の創出を目的とした、分野全体にわたるITとデジタル化の適用です。具体的には、税務申告、納税、還付、電子請求書（Eインボイス）、モバイル端末による税務申請、登録料の申告と納付、土地関連手続きの実施といった税務サービスの導入が挙げられます。税務分野全体で、国家予算への歳入の管理と活用のための一連のデジタルソリューションが導入されています。

省税務局は、首相、財務省、税務総局の電子納税サービスの実施に関する指示の実施に注力してきました。積極的な広報、指導、支援のおかげで、現在までに99%以上の税金が電子的に納税されています。また、省税務局は、特に新規設立企業に対し、オンライン納税申告の理解と登録を積極的に促進、指導、支援、促してきました。現在までに、100%の企業がオンライン納税申告を行っています。

デジタル変革プロセスにおける顕著な成果の一つは、税務分野における電子インボイスの導入成功です。2022年5月31日、クアンビン省は電子インボイス適用登録を100%達成しました。これは税務総局の計画より1か月早く完了したことになります。省税務局は、電子インボイス導入における努力、取り組み、そして優れた成果により、財務省と税務総局から予想外の表彰を受けました。

上記の成功を受け、省税務局は、レジから税務当局コードを生成する電子インボイス（KTTMTT）アプリケーションを導入しました。第1フェーズ終了時点で、1,242人の納税者がKTTMTT電子インボイスへの登録を完了しました。現在、省税務局はサービスプロバイダーと連携し、第2フェーズの導入に向けて取り組んでおり、税務総局から課された目標である9月30日までの完了を目指しています。

省税務局は、モバイル納税アプリケーション（Etax Mobile）、土地・家屋登記管理、政府電子情報ポータル上のオンライン公共サービス、集中モバイル税務管理システム（TMS）、モバイル税還付サービスを、同期的にかつ効果的に展開しました。現在までに、投資プロジェクトおよび輸出税還付に関する税還付申請は100%実施済みであり、11,625の個人事業主世帯と53,219人の給与所得者がEtax Mobileアプリケーションに登録済みです。

省税務局は、伝統的な支援宣伝方法に加え、オンライン対話研修会の開催、納税者からのオンライン意見の収集、納税者とのつながりと情報交換のためのファンページやzaloページの作成などを通じて、宣伝活動を支援するためにITを革新し適用する努力をしてきました。

国家デジタル変革プログラム、財政部、税務総局、省人民委員会の指示に従い、省税務局は行政手続きの見直しと削減を継続し、デジタル変革を推進し、あらゆる段階で税務管理を近代化し、あらゆる分野の税制を全面的に改革し、行政手続きを簡素化し、テクノロジーとイノベーションを適用して、納税者にとって有利で透明性の高いビジネス環境を作り出します。

- 記者:個人識別番号を税コード (MST) として使用し、税務データを人口に関する国家データベース (CSDLQG) と同期させるという目標に向けて、省税務局は個人 MST の標準化の進捗を加速するためにどのような解決策を実施しましたか?

ドアン・ヴィ・トゥエン氏：財務省と税務総局の指示に従い、省税務部門は近年、個人識別コードに基づくMTS（個人識別番号）の変換、税務データと国家人口データベースの同期といったソリューションを断固として推進してきました。税務局は、個人識別コードデータの見直しと標準化は、税務データと国家人口データベースの同期を完了し、税務行政法に規定されている識別コードと税務コードの使用を統一するための重要な政策課題の一つであると認識しています。

個人税コードデータの見直しと標準化という目標達成のため、省税務局は各段階における税コードデータの見直し計画とロードマップを策定し、実施を調整しました。また、各対象者に適した様々な形式と方法で広報活動を行い、見直しと標準化の対象となる個人がそのメリットを理解できるよう支援しました。同時に、税務部門と積極的に連携し、必要に応じて税務登録情報の申告と提供を行いました。同時に、個人税コードデータの標準化実施における納税者からの問題を受け付け、回答とサポートを行いました。

税務局は、省内の個人税コードデータの見直しと標準化を効果的かつ計画通りに進めるため、速やかに省内の個人税コードデータの見直しと標準化のための運営グループと実施グループを設置しました。併せて、詳細な実施計画を策定し、各部署・支局に具体的な業務と実施目標を割り当て、エミュレーションの見直しと評価を行いました。

2024年に、個人税コードの見直しと標準化を実施し、規定どおり税コードではなく個人識別番号への移行準備の要件を満たすようにするため、省税務局は引き続き各部署に指示し、地方機関、特に各レベルの公安機関と連携し、税務機関と連携して個人税コードデータの見直しと標準化に取り組みます。

- 記者：省税務局は、2024年以降、デジタル変革プロセスを段階的かつ効果的に実施し、税務管理を近代化するために何を行う予定ですか。

ドアン・ビ・トゥエン氏：税務局は、2030年までにデジタル変革と税務管理の近代化を実現することを、政治システム全体の決意、省レベルから地方レベルまでの一貫した同時実施、そして全国民の革命としての指導者の決意を必要とする重要な課題と位置付けています。

設定された目標を達成するために、省税務部門のすべての役人と公務員は、統合、集中、人と企業を中心に据えた、透明性、効率性、作業処理の迅速化、運用コストの削減、同期、効率性、リスクとエラーの最小化の方向でのIT開発ソリューションを特定し、企業と人々のデジタルプラットフォームでのサービスの使用を容易かつ便利にし、デジタル税務サービスと電子データを提供して納税者の利便性を高め、レベル3とレベル4のオンライン公共サービスに関するプロジェクトを継続的に実施して、税金の申告、納税、税金の還付のシステムを維持しました。

省税務局は、「納税者をサービスの中心とする」という目標を掲げ、業界のデジタル変革による現代化と透明性の実現に向けて、革新と創造を続け、人々と企業に寄り添い、現行の慣行と規制に従って行政手続きの処理手順を完了し続けます。

―記者：ありがとうございました！

ラン・チ（演奏）

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