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ベトナムの専門家が企業のデータ文化について議論

データサイエンスとAIをビジネスで最大限に活用するには、「データ文化」を構築する必要があり、リーダーは正しい考え方を持つ必要があると専門家は述べています。

ZNewsZNews28/05/2025

5月28日午前、全国データ協会のグエン・アン・トゥアン会員とゲストらが、協会主催のディスカッションに出席し、企業におけるデータ文化について議論した。写真: M.ソン

長年にわたり、データは「新しい石油」や「新しい金」に例えられ、デジタルトランスフォーメーション戦略におけるその重要性を証明してきました。そのため、多くの企業は、収益の向上と利益の最適化のためにテクノロジーとデータを活用するという課題に迅速に取り組んでいます。

しかし、多くの企業のコンサルティングを行ってきた専門家の観点から、Pinterest のユーザーデータ担当ディレクターである Pham Khac Hong Hanh 氏は、特に分野やビジネスのニーズを明確に理解していない場合は、問題の解決策を急いで見つけるべきではないと考えています。

ハン氏は、多くの企業が今日でもデータ問題の解決のためにパートナーやデータ担当者の雇用を検討していると考えています。多くの大手テクノロジー企業で15年以上この分野で働いた経験を持つハン氏は、データ担当者を「考えるパートナー」、つまりビジネスのニーズを理解し、詳細を定義し、問題を解決する仲間として捉える必要があると考えています。

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Pinterestのユーザーデータ担当ディレクター、ファム・カック・ホン・ハン氏が、大手テクノロジー企業で15年間データ専門家として活躍してきた経験を語る。写真:アン・レ

企業が最初からデータに対して正しい考え方を持っていれば、ニーズに合わせてデータを処理および整形し、複雑すぎるデータ、重複したデータ、アクセスが困難なデータ、さらには使用できないデータや誤解されるデータを回避することができます。

「『データがないほど最悪なことはない』とよく言い合います。しかし実際には、それよりも悪いものがあります。それは、標準化されていないデータ、誤解されたデータ、あるいは誤用されたデータです」と、ファム・カック・ホン・ハン氏は、5月28日午前に国家データ協会が主催したトークショー「データ処理と分析 ― 国家のデジタル変革の原動力」で語った。

「データには大きな余剰価値があります。データが適切に活用され、相互接続性があれば、永続的な価値をもたらすことができます。さらに、個人のプライバシーを保護するために、データを効果的に管理する方法についても議論する必要があります」と、国家データ協会のダオ・ドゥック・チュウ事務局長はセミナーで述べた。協会の代表者はまた、データ分析と処理に関する意識向上と深い知識の習得に向けた活動を継続的に実施し、デジタル経済発展と国家のデジタル変革のプロセスにおける最新データ技術の応用を促進していくと述べた。

スタートアップ企業MedCatの創業者であるダン・ティ・アン・トゥエット氏は、プレゼンテーションで、医師の時間を節約するために、毎回の診察後に家族の医療記録を手作業で記録しなければならなかった自身の経験を語りました。その経験から、信頼できる情報源からの統計データに基づき、トゥエット氏は、多くの企業が抱える問題は、データの80%が非構造化形式で存在していることだと述べました。

トゥエット氏は、非構造化データを「タムの田んぼ」に例え、まず最初にすべきことは、データをデジタル化して再構築し、検索と処理のためのクリーンなデータ フィールドを作成するためにデータをクリーン化することであると述べました。

トゥエット氏は、MedCatが保険会社に提供するサービスを例に挙げました。現在の健康保険の補償プロセスでは、直接処理担当者がデータを入力し、再計算することで、最も正確な補償額を算出する必要があります。そのため、保証や30分以内の迅速な補償は、保険会社が許容できる程度の誤りのリスクを伴う基本的なケースにのみ適用されるのが一般的です。

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国家データ協会事務局長のダオ・ドゥック・チュウ少佐は、同部署が最新のデータ技術に関する意識向上と応用促進のための様々な活動を行うと明言した。写真: M.ソン

データの抽出、再構築、処理にテクノロジーを活用することで、各保険案件は、患者の状態や治療に関する詳細なデータを含む、現在の20項目ではなく最大200項目のデータフィールドを処理できるようになります。MedCatの担当者は、補償処理の最適化に加え、データ段階から患者にとってより良い医療方法を提供することを目指しています。

ベトジェットエアの取締役会副会長であり、国家データ協会会員でもあるグエン・アン・トゥアン氏は、来賓に対し、データから出発して問題を定義し、ビジネス上の解決策を見つけることが正しいアプローチであると述べました。もし逆のアプローチ、つまり問題を認識してすぐに解決策を見つけようとすると、保険のような複雑な商品にテクノロジーを適用するのは非常に困難になるでしょう。

AirBnBのような1000億ドル規模の企業からSkinAIのようなスタートアップ企業まで、幅広い経験を持つファム・カック・ホン・ハン氏は、あらゆる分野、あらゆる規模の企業がデータを活用して効率性を高めることができると考えています。同氏は、企業が「データカルチャー」を育むことを推奨しています。これは、データを基盤とするアプローチであり、リーダーや経営陣は少なくともデータサイエンスの基礎知識を持ち、人材の採用から応募まで、あらゆる業務を適切に処理する必要があります。

「リーダーがデータを理解していなければ、早期に諦めたり、適切な投資を行わなかったりする可能性がある」とハン氏はコメントした。

出典: https://znews.vn/chuyen-gia-viet-ban-ve-van-hoa-du-lieu-cho-doanh-nghiep-post1556487.html


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