日本市場開拓への道のりは紆余曲折を経て、16年前、 陸軍技術アカデミーを卒業後、ブイ・マイン・コア氏は電子通信エンジニアとして日本に渡りました。約5年間日本企業に勤務した後、大学院に進学し、東京の大学で修士号、そして博士号を取得。その後、日本のIT企業数社に「入社」しました。2019年、親しい兄の誘いを受け、コア氏はVMOホールディングス傘下のVMOジャパン設立メンバーの第一期生に加わりました。

VMO Japan福岡支社ブイ・マン・コア所長。写真: ビン・ミン

「2019年12月にVMOジャパンを設立した時は、ちょうど新型コロナウイルス感染症のパンデミックが始まった時期でもありました。最初の1年は本当に大変でした。社長自らがお客様一人ひとりと直接お会いして、商品やサービスをご紹介しなければなりませんでした。しかし、最初の3社のお客様は、私たちがまだ「初心者」で、多くの問題に戸惑っていたため、皆「途中で諦めてしまった」のです」とコア氏は「決して忘れられない」思い出を語ってくれました。「3度目の正直」ということわざがあります。3回続けて失敗したら、立ち止まって別の方向を探すべきという意味です。しかし、VMOジャパンチームは考え方も行動も異なりました。困難に直面してもくじけないという精神で、日本のお客様と直接接する部門と、ベトナムで販売プロセスをサポートする「当直」部門の両方が最善を尽くしました。4社目のお客様が、ベトナムの若者たちの自信とモチベーションをよみがえらせたのです。 「もちろん、最初の3社のお客様から断られた時は、本当にがっかりしました。しかし、諦めようかと思ったその度に、VMOジャパンのディレクターとVMOホールディングスのリーダーたちが、『もう一度だけ挑戦してみろ』と励ましてくれました。おかげで、最初の困難な時期を乗り越え、次のお客様を獲得することができました」とコア氏は振り返る。日本人は非常に緻密で細心の注意を払う仕事スタイルで、世界で最も「要求の厳しい顧客」に数えられることも少なくない。一方、ベトナム人は非常に気楽な人々だ。そのため、協力の初期段階で意見の相違を避けるのは難しい。長期的な協力関係を築くには、ベトナム企業は日本の顧客の要件に合わせてプロセスを徐々に調整し、修正していく必要がある。 「日本のお客様は日本語スキルに対する要求が高いだけでなく、非常に厳しい基準を設けています。例えば、技術面では、エンジニアに5年以上の経験を持つ専門家を求めています。私たちが満たせないケースもいくつかあります。日本企業がお客様にアプローチするのは本当に難しく、多くの時間がかかりますが、一度友達になれば、それはほぼ一生ものです。これが他の市場との違いです」とKhoa氏は語った。 VMOジャパンは、東京と大阪の2つのオフィスに続き、2023年5月に、わずか1か月の検討を経て、福岡市（日本南西部の九州島）にオフィスを設立した。ブイ・マイン・コア氏がVMOジャパン福岡支店の所長に任命された。コア氏によると、福岡を拠点として選ぶ理由は数多くある。好ましい地理的位置、世界で最も住み、働くのに最適な場所と考えられていること、九州地方のGDPは4,000億ドルを超え、そのうち福岡のGDPは非常に大きな割合を占めています。将来的には国際金融センターとなることが見込まれています。特に、福岡市政府の熱心な支援は、企業にとって多くの有利な条件を整備しています。福岡市は、スタートアップ企業にとって、資金面だけでなく、起業コンサルティング、人材提供、販路開拓など、非常に充実したロードマップと支援策を整備しています。また、自然科学系の学校が多く、優秀な学生が多い地域でもあります。「VMOジャパンは、福岡市政府から熱心な支援を受けています。初めて来日した際、わずか1日で5つの大学を訪問し、大学との連携を促していただきました。その後、多くのテクノロジーセミナーを開催し、多くの日本企業との繋がりを築くことができました」とコア氏は語ります。福岡をITエンジニアにとって働きやすい街にしたいという思いから、市政府は「エンジニアフレンドリービザ」という構想を考案し、迅速に実現させました。このビザでは、審査期間が1～3ヶ月から1ヶ月に短縮されます。福岡市は日本で初めて「エンジニアフレンドリービザ」制度を導入した自治体です。VMOは、この新しいビザをベトナム企業として初めて導入しました。現在、VMOジャパンは、ソフトウェアアウトソーシング、ソフトウェア開発、デジタルトランスフォーメーション、ブロックチェーン、AI、フィンテック、教育などに関するコンサルティングサービスなど、福岡の企業と数多くのプロジェクトを進めています。また、ハイテクプロジェクトへの研究開発投資も行っています。ブイ・マイン・コア取締役によると、VMOジャパンは設立当初の約20名から、現在では400名以上の従業員を擁し、日本のお客様のIT製品とサービスに対するニーズに応えています。顧客ポートフォリオは、スタートアップ企業からフォーチュン500にランクインする大企業まで、物流、教育、保険など、多岐にわたります。ベトナムに拠点を置くVMOホールディングスの1,000名を超えるエンジニアは、VMOジャパンが日本市場を席巻し、Go Global（世界市場への進出）を継続するための確固たる基盤です。長らく、ベトナムのソフトウェアアウトソーシング企業は付加価値の低い業務しか請け負えないと思われてきました。VMOジャパンは、この偏見を打破し、ソフトウェアアウトソーシングバリューチェーンにおいてより高い地位を確立することを決意しています。 「私たちは単なるコーディング作業員ではなく、日本のお客様の情報技術システムの構築と運用コンサルタントとなり、ブロックチェーンなどの最新技術を応用したプロジェクトを実施することを目指しています。ベトナム企業や世界の企業のブロックチェーンへの取り組みはほぼ互角です。実際、ベトナムは他の多くの国よりも進んでいます。ブロックチェーンシステムの導入について相談に行くと、多くの日本のお客様は驚きと感心を示し、なぜ私たちがそのような新しい技術知識を持っているのか理解できないようです。彼らがこれまで聞いたことも経験したこともない問題がたくさんあるのです」とブイ・マイン・コア取締役は誇らしげに語りました。長年、ブロックチェーンというと、人々はすぐに仮想通貨や詐欺のリスクが高いプロジェクトを思い浮かべてきました。しかし、仮想通貨はブロックチェーンの応用分野の一つに過ぎません。その他にも、ヘルスケアや農業などの分野で多くの応用分野があります。

VMOジャパンは、日本のお客様の情報技術製品とサービスに対するニーズに応える準備ができています。写真：キャラクター提供

VMOジャパンはこれまで、日本のお客様向けに20件以上のブロックチェーン関連プロジェクトを実施してきました。VMOジャパンの最大の強みは、質の高いエンジニアチームです。日本ではITエンジニア、特にブロックチェーンエンジニアが不足しています。加えて、技術研究開発（R&D）活動への組織的な投資も欠かせません。「日本企業から尊敬されるようになるのは、単純なことでも偶然でもありません。日本企業にアプローチする際には、単なる空論ではなく、確かな成果を出すために、多くの実験を重ねる必要がありました。そうして初めて、信頼関係を築くことができるのです。VMOホールディングスのリーダーたちは、私たちが自由に創造し、革新し、優れた製品・サービスを生み出すための最適な環境を常に整えてくれます。現在、ブロックチェーンチームでは、R&D関連グループだけで最大100名が在籍しています」とコア氏は述べています。他の多くの企業にとって依然として「困難な問題」となっている状況において、VMOが優秀な人材を確保できた秘訣は、郵政電気通信技術大学（PTIT）などの大学と直接協力し、技術エンジニア向けの研修プログラムを提供することです。これにより、エンジニアの研修期間が4年から3年半程度に短縮されます。学生は実際のプロジェクトに参加し、短期間で「実社会」の経験を積むことができます。「最初のバッチには約200人の若者が参加しました。優秀な学生がVMOに招かれました。ほぼ毎日、新入社員の入社に関する発表があります。満たすべき基準の一つは、エンジニアは少なくとも英語が話せ、営業スタッフは英語と日本語の両方を話せることです」とコア氏は付け加えました。国際的な顧客獲得を目指すVMOのような企業は、「早く行きたいなら一人で行け、遠くへ行きたいなら一緒に行け」という格言を常に心に留めています。最近、九州にベトナム総領事館の後援を受け、VMOを含むベトナムのトップIT企業6社が加盟する情報技術協会が設立されました。「日本で事業を展開する上で、政府の支援は事業を加速させるための確かな『踏み台』となります。福岡市のやり方は非常に優れており、ベトナムも参考にできると思います。最近、VMOの構想に基づき、高島宗一郎福岡市長が自らベトナムを訪問し、 情報通信省やVMOと連携して「福岡市への企業誘致」ワークショップを開催しました。一企業が顧客にアプローチするのではなく、民間部門と行政が協力して顧客にアプローチすることで、より効果的なアプローチが可能になります」とコア氏は提言しました。 「私たちは、情報技術とデジタルトランスフォーメーションの活用を通じて、福岡市が国際金融センターとなるという目標を早期に実現できるよう、常に支援する用意があります。私たちと他のベトナムIT企業は、ベトナムが技術力だけでなく、それを非常に優れた形で実現できることを世界と日本に証明していきます」と、VMOジャパン福岡支社長は今後の計画を語りました。
VMOホールディングスは2012年8月に設立され、ソフトウェアアウトソーシング分野で12年の経験を有し、主要市場である日本、米国、シンガポール、タイ、韓国を含む40か国の顧客にサービスを提供しています。VMOホールディングスは、ベトナムのAIサービスプロバイダートップ5、情報技術企業トップ10、ベトナムのリーディングソフトウェア企業トップ10に選出されています。

ベトナムネット

出典: https://vietnamnet.vn/chuyen-ve-nhung-ky-su-viet-khien-doi-tac-nhat-phai-ne-phuc-2290994.html