AppleのAI「悪夢」

AppleはiPhone向けAIアシスタントのアップグレードに苦戦している。そのため投資家は、来たる開発者会議WWDC 2025で同社がAI分野で大きなインパクトを生み出せるかどうかについて失望している。

具体的には、フィナンシャル・タイムズは、最近同社を去った元アップル社員の話を引用し、音声コマンドに対してより複雑な応答を提供できる高度な大規模言語モデル（LLM）の使用を通じてSiriをアップデートする際に、シリコンバレーの巨人が大きな課題に直面していたことを明らかにした。

AppleのAI戦略におけるボトルネック。

iOSと比較して、AndroidのAI生成は2022年から継続的に開発されています。現在、AndroidのAIは量と質の両方においてAppleのプラットフォームよりも優れていると考えられています。

「Apple Intelligenceは、GoogleのGeminiなどのプラットフォームにサポートされている主要なAndroidメーカーと比較すると、ゆっくりとしたスタートを切りました。」

「AndroidのAI機能のほとんどは、Appleのものよりも強力で包括的です。しかし、Appleはデバイス上で直接処理されるタスクを優先し、エコシステム全体のプライバシーを確保しています。これらの要因は、同社がAIを広く展開する上でいくつかの課題を提示しています」とアナリストは述べています。

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Siriは時代遅れだが、Apple Intelligenceは依然として遅延が続いている。写真：ブルームバーグ

これは、AppleのAIへの取り組みの焦点が、AIエージェントを軸とした最も重要な「中核」要素とみなされる音声アシスタントSiriにあることを示しています。これは、スマートフォンを真に自動化されたデバイスへと変革し、状況を学習してタスクをプロアクティブに実行できる可能性を秘めた新興分野です。

しかし現実は、Siriのアップグレードは今のところAppleにとって大きな障害となっている。「企業における会話の進め方は急速に変化しており、Siriには重大な欠陥があることは明らかです」と、別の元Apple幹部は述べている。

昨年、AppleはAIツールキットを初めて一般公開しました。多くの人は、Appleが過去の成功を再現し、市場参入は遅れたものの、可能な限り最高のソリューションを提供するだろうと期待していました。

Apple Intelligenceが2024年8月に最初のベータ版をリリースしたとき、開発者たちは失望しました。Appleのシステムは、OpenAI、Google、Microsoftよりも効率が悪かったのです。iPhone 16が2024年9月に発売された後も、状況は依然として完璧ではなく、同社は新型iPhoneシリーズへのこの機能のリリースを1.5か月延期しました。

次の段階では、筆記ツール、Genmoji、優先通知などの新機能が登場しました。これらは便利ではありましたが、競合他社のモデルには及ばず、Siriの新バージョンは技術的な問題により予定通りにリリースできませんでした。

さらに悲観的な見方をすると、バンク・オブ・アメリカのアナリストらは、Siriの現在の遅れは、Appleが「真に現代的なAIアシスタント」を提供するのに、Googleなどがその技術を統合してから少なくとも3年以上かかる可能性があるとみている。

課題と変化

これらの失敗は、Appleに大きな変化をもたらしました。AI部門の責任者であるジョン・ジャンナンドレア氏は、Siriの主要機能の大幅な遅延と、Apple Intelligenceプラットフォームへの対応の鈍さで、繰り返し「罰」を受けました。

今年、iOS 19へのAI機能の完全統合に失敗したため、ジャンナンドレア氏のチームに所属していた数百人のエンジニアが、テルヌス氏、ロックウェル氏、そしてソフトウェアディレクターのクレイグ・フェデリギ氏のチームに移籍した。ブルームバーグのアナリスト、マーク・ガーマン氏は、これはティム・クック氏がAIディレクターの新製品の実装・開発能力に自信を失っていることを示していると指摘している。

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Appleの代表者がWWDC 2024でiOS 18を紹介。写真： Apple。

ブルームバーグの報道によると、Siri開発チームのシニアディレクターであるロビー・ウォーカー氏は、遅延は好ましくない状況であると認めた。

注目すべきは、iOS 19に統合されるAI搭載機能が今年中に登場する可能性は低いと彼が示唆したことだ。「Appleは多くのプロジェクトにコミットしています。私たちはこれらのプロジェクトに対する信頼性を維持し、最も緊急性の高い機能の開発を優先する必要があります」とロビー・ウォーカー氏は述べた。

しかし、ジャンナンドレア氏が主な理由ではなかった。フィナンシャル・タイムズ紙の取材に対し、アップルの元幹部は、経営陣の分断が同社に統一されたAI戦略の欠如をもたらしていると述べた。

当初、上級管理職が技術開発に十分な予算を割り当てることに消極的だったため、状況はさらに悪化しました。

もう一つの課題は、Appleがユーザーのプライバシーとセキュリティに重点を置いていることです。iPhoneメーカーは、ユーザーデータをデバイス内に保持するため、AI機能を小型モデルで実行することを優先しています。しかし、元Apple従業員は、これがより大きな課題にさらなる複雑さを加えていると主張しています。

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