個人所得税の精算の悪夢。

煩雑で複雑、そしてわかりにくい行政手続きにより、個人所得税の納税が行き詰まり、無駄な時間と労力が膨大になり、多くの人々に不満を抱かせています。

オンラインでの決済を7回試みたが、それでも失敗に終わった。

ハノイ市ホアンマイ区在住のスアン・クオン氏は、課税対象となる不定期収入が2つあると述べました。所属事務所の経理部門の指導を受け、これら2つの収入源について、支払機関から請求書と書類を収集しました。クオン氏は、時間を節約し、迅速に確定申告を完了できると考え、eTaxサービスを利用してオンラインで確定申告を行いました。

しかし、クオン氏は7回も申請しましたが、いずれも不成功に終わりました。「皮肉なことに、申請を提出した時はシステム上では成功と報告されました。ところが24時間後、何の理由もなく申請が差し戻され、どうすれば正しく修正・完了できるのか分からなくなってしまいました。税務登録のたびに時間がかかり、多くの手順を踏まなければならないので、非常にイライラしています。納税手続きにおいて、法的権利と義務を果たすためにこのような困難を経験しなければならないのは、国民にとって本当に不公平で、フラストレーションが溜まるものです」とクオン氏は述べました。

クオンさんによると、彼自身もホアンマイ区税務署に直接行って自分のケースについて問い合わせたそうです。しかし、税務官の説明を聞いた後も、手続きがあまりにも複雑で、どこで間違えたのか分からなかったそうです。

「この件をこれ以上追求することができず、私は税金の滞納に対する罰金を受け入れ、地方当局が以前に支払った1000万ドンの税金還付金を諦めなければなりませんでした」とクオンさんは落胆して語った。

ファム・ホン・レ氏（ハノイ市ホアンマイ区）は、120万ドンの臨時収入を得ています。会社の経理部門からの指導を受けて確認したところ、この金額はeTaxに表示されているものの、納税者によってまだ課税されていないことがわかりました。そのため、家族手当控除による1200万ドンの個人所得税還付を受けるには、確定申告を完了させる必要があります。

レ氏は、税務当局が付随収入について請求書と裏付けとなる書類を要求していると述べました。そのため、レ氏は付随収入の支払者に連絡して請求書を入手しようとしましたが、経理部門が書類の有効性を確認した後も、オンライン申請手続きを完了することができませんでした。

「5回も確定申告を提出しましたが、数日ごとに税務当局から、納税者の銀行口座が税務登録簿に存在しないため申請が却下されたという通知が届きました。しかし、会社の会計士に詳しく確認してもらったところ、私の口座は今も有効で、収入はすべてその口座から入出金されていることが分かりました」とレ氏は疑問を呈した。

レ氏によれば、120万ドンの不規則な収入を精算できなかったというだけの理由で、家族手当控除による税金還付金1,200万ドンを返済し、個人所得税12万ドン（不規則な収入の10％）を支払い、税金の延滞金として20万ドン以上の罰金を支払わなければならないという。

「 1ドル徴収するごとに10ドルが失われ、私はフラストレーションを感じています。これは納税手続きの複雑さによるもので、国民のせいではないと思います。私は納税に非常に気を配り、あらゆる方法で納税を試みてきましたが、結局うまくいきませんでした」と彼は嘆いた。

企業も困難に直面している。

行政機関の会計士であるトラン・トゥ・トラン氏は、現在、個人の納税申告に関して規制が重複していると述べた。

私の派遣会社には、別の会社であるAユニットから5ヶ月間収入を得ていた従業員がいます。そのうち4ヶ月間の収入は1,000万ドンで、Aユニットは400万ドンに対して10%の税金を徴収していました。しかし、残りの1ヶ月は従業員の収入が100万ドンしかなく、規定上は非課税であるため、Aユニットは税金を徴収していませんでした。

「私の代理店がこの個人の納税申告書を処理していたとき、当事者Aが合計4100万ドンのうち10％を全額徴収していなかったため、従業員は私たちに納税申告書の処理を承認することができず、自分で処理しなければなりませんでした」と彼女は述べた。

例えば、毎月190万ドンの定期収入がある人がいるとします。規定上、この収入は課税対象ではありません。しかし、年末の税金精算時に、税務当局は年間収入の10%、つまり2,280万ドンの10%を徴収します。明らかにこの収入は課税対象ではありませんが、それでも220万ドンを超える税金を支払うことになります。

「規則は矛盾しています。しかし、納税申告を怠ると、従業員は申告と延滞に対する罰金を支払わなければならず、多額の費用がかかります」とトラン氏は述べた。

ビジネス・テクノロジー大学の上級税務専門家兼講師であるグエン・ゴック・トゥ博士も、税務申告手続きが現在ではあまりにも煩雑になっているとコメントした。

「数十年にわたり税務署で勤務してきた私でさえ、個人所得税の申告手続きは困難です。ましてや、何も知らない一般市民にとってはなおさらです。税務部門が、国民の納税申告、徴収、還付に関して、これほど煩雑な手続きを抱えているのは、かつて見たことがありません」とトゥ氏は断言した。