典型的なケース
2024年末、市民のファム・クアン・クエ氏（ ホーチミン市ゴーバップ区第8区クアンチュン通り880番地在住）は、国会代表団とハノイ市人民評議会に請願書を提出し、環状道路3号線のマイディック - タンロン橋区間（バクトゥリエム区）拡張プロジェクトにおける土地収用、補償、移転支援に関するいくつかの問題について説明を求めた。請願書には次のように記されている。市民は、土地補償価格65,670,000 VND/m2に異議を唱え、これは土地収用時の市場価格を反映していないと主張した。
この件は、ハノイ市党委員会副書記兼ハノイ市人民評議会議長のグエン・ゴック・トゥアン氏が議長を務める会議で取り上げられました。同氏は、関係部署、機関、およびバク・トゥ・リエム区に対し、決議案を真剣に検討し、精査するよう指示するとともに、ファム・クアン・クエ氏の請願に関する報告を関係部署に求めました。この問題を最終的に解決するため、グエン・ゴック・トゥアン議長はバク・トゥ・リエム区人民委員会に対し、市民と協力してファム・クアン・クエ氏への書類提供と追加支援について合意するよう要請しました。ハノイ市人民評議会代表の激励と監督の下、この問題は解決に至りました。
2023年4月25日、ハノイ市人民評議会のグエン・ゴック・トゥアン議長は市民と面会し、グエン・ヴァン・トゥオン氏とグエン・ティ・ディエン氏（住所：ドンダー区クオック・トゥ・ジャム区ドアン・ティ・ディエム通り25番地）の事件解決について意見を述べた。
2008年以来、グエン・ヴァン・トゥオン氏とグエン・ティ・ディエン氏は、ドアン・ティ・ディエム通り25番地の世帯に既に発行されている土地使用権証明書の範囲を超える追加使用面積の購入申請を提出してきました。彼らが購入を希望する追加面積は、両家族が現在使用している面積に隣接しており、紛争の対象にはなっていません。しかし、様々な主観的および客観的な理由により、この件は未解決のままです。
市人民評議会のグエン・ゴック・トゥアン議長は、各部署・機関の代表者から事件の処理と解決に関する報告を受けた後、関係部署・機関およびドンダー区人民委員会に対し、市民の請願を最終的に解決し、2023年5月までに法律に従って住宅所有権証明書と土地使用権証明書を発行するよう要請した。この事件は、関係部署・機関によって既に解決済みである。
タ・ヴァン・ホイ氏（ハノイ市ダンフオン区フン町フオントリ通り113番地在住）は、長年にわたり長引いている、フン町人民委員会と党委員会、近隣住民、寺院の代表者との間で2016年に行われた作業議事録に基づき、フオントリ寺院の改修のために家族の土地を転用する問題の解決を求める請願書を提出した。
市人民評議会が開催した公開協議会を経て、この問題は解決に至りました。具体的には、2023年9月に開催された公開協議会において、市人民評議会常任委員会は、この問題を最終的に解決するため、ダンフオン区人民委員会に対し、調査を継続し、事業実施に関与した個人および組織の責任を明確にし、タ・ヴァン・ホイ氏の家族からの要望や苦情に対応するよう要請しました。これに基づき、ダンフオン区人民委員会は関係部署、機関、およびフン町人民委員会と連携し、法律に従って市民の要望に対する解決策を提案し、その結果を市人民評議会常任委員会に報告しました。
ハノイ市人民評議会の市民受付業務を通じて請願が解決されたもう1つの事例は、ディエン・ティ・ホアさん（住所：バク・トゥ・リエム区ドゥック・タン街区ヴァン・ホイ通り2番地12号）が、バク・トゥ・リエム区ドゥック・タン街区2番地の土地に付随する土地使用権、住宅所有権、その他の資産の証明書を求めたケースです。これを受けて、2025年3月に市党委員会常任委員でハノイ市人民評議会常任副議長のフン・ティ・ホン・ハ氏と会談した直後、この件は市民の満足のいく形で解決されました。
具体的には、ディエン・ティ・ホア氏は、バク・トゥ・リエム区ドゥック・タン地区住宅団地2番地に位置する、面積79平方メートルの区画番号36、地図シート番号40の土地の使用許可証を申請しています。この土地は、1995年1月28日にルー・バ・キエム氏からトラン・フオン・ジャン氏に譲渡され、その後トラン・フオン・ジャン氏からディエン・ティ・ホア氏に譲渡されました。しかし、様々な理由により、ディエン・ティ・ホア氏の使用許可証の申請はまだ最終的に解決されていません。
公開協議の際、バク・トゥ・リエム区ドゥック・タン地区の指導者らは、6区画の土地のうち5区画は2005年以前に土地使用権証明書が交付されていたにもかかわらず、トラン・フオン・ジャン氏からディエン・ティ・ホア氏に譲渡された1区画にはまだ証明書が交付されていない理由を報告し、説明した。ハノイ人民評議会常任副議長のフン・ティ・ホン・ハ氏は、バク・トゥ・リエム区の関係機関に対し、この問題を2025年4月までに最終的に解決するよう要請するとともに、市民に対し、土地使用権証明書の取得条件を満たすよう、関係機関の指示に従って書類を揃えるよう促した。
バク・トゥ・リエム区の市民、ディエン・ティ・ホアさんは、長引いたこの事件で家族が疲弊したと語った。しかし、ハノイ市人民評議会の代表者たちの尽力のおかげで事件は解決し、当局に対する市民の信頼が回復したという。
政策や法律に関する情報を一般市民に周知する。
国会代表団および市人民評議会事務局のグエン・カイン・ロン副局長によると、これらは市人民評議会常任委員会の市民受付業務を通じて解決された23/43件のうちの3件である。さらに、2021年から2026年の任期開始から現在までに、市人民評議会常任委員会は市民から21,277件の苦情、告発、請願、意見を受け付け、処理した。国会代表団および市人民評議会事務局は、これらの請願に対して5,343件の回答を発行するよう助言した。
市人民委員会常務委員会は、市の市民受付窓口で市民の面会を行うほか、市人民委員会の代表者が選挙に出馬した地域で市民との面会会を開催している。各面会会には少なくとも1名の市人民委員会代表者が参加する。これらの面会会は、代表者が選挙に出馬した区、県、町の人民委員会および人民委員会の市民受付窓口で、毎月第3火曜日の午前中に開催される。これまでに、市人民委員会代表者は、選挙に出馬した区、県、町の市民受付窓口で、予定されていた市民との面会会を3,972回開催している。
「全体として、代表者たちは選挙区で市民との面談スケジュールを真剣に実行しました。苦情は主に土地や建設に関するもので、多くは以前からあった問題でした。市人民評議会の代表者たちは、市民から意見、提案、苦情を受け取り、関係機関や部署に伝えました。これらの市民との面談を通じて、代表者たちは情報発信や市民への法律遵守指導を行うとともに、草の根レベルの状況を把握し、理解を深めました」とグエン・カイン・ロン同志は付け加えた。
現在、ハノイ市人民評議会は、通常の市民対応活動を継続するとともに、2021年から2026年の任期開始から現在までの市民対応、苦情・告発の処理、検査・監査結果の実施状況について監督レビューを実施しています。この監督は、市党委員会の指示および市人民評議会の決議に基づき、ハノイ市における市民対応、苦情・告発の処理、検査・監査結果の実施に関する指導、指示、管理の成果に焦点を当てています。
具体的には、4月24日、ハノイ人民委員会は、各級党大会、ベトナム共産党第14回全国大会、第16期国会議員選挙、および2026年から2031年までの各級人民会議員選挙における市民受付業務を指揮・調整するための常設タスクフォースを設置する決定第2185/QD-UBND号を発布した。タスクフォースは、ハノイ、各級党大会、ベトナム共産党第14回全国大会の開催地などにある中央政府の市民受付事務所に多数のハノイ市民が苦情を申し立てる事態を適時に処理・解決するよう指揮し、市民が地元に戻って法律に従って要望の受付と解決を組織するよう指導、説明、広報、説得する。
これは、市民の意見を聞き、地域における様々な事案に対応し解決することが非常に重要な任務であることを示している。市民の意見を聞くことは、個々の事案の解決を検討するだけでなく、党の指針や政策、国の法律や規則、そして地域の規則を人々に周知させる機会でもある。
出典: https://hanoimoi.vn/cong-tac-tiep-cong-dan-cua-dai-bieu-hdnd-thanh-pho-ha-noi-giai-quyet-nhieu-vu-viec-lien-quan-den-dat-dai-xay-dung-700507.html
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