文書には、8月革命成功80周年（1945年8月19日～2025年8月19日）とベトナム社会主義共和国建国記念日（1945年9月2日～2025年9月2日）は2025年の国家にとって極めて意義深い重要な行事であり、全国の人々や観光客が訪れて旅行する長期休暇（2025年8月30日から9月2日までの4日間連続）でもあると明記され、同時に、市の観光産業にとって観光を刺激し、商品を宣伝・紹介し、市場を拡大し、ベトナム全体、特に市の国と人々のイメージを広める機会でもあるとされた。
ダナン市は、 8月革命80周年と9月2日の建国記念日を記念して、観光サービスの確保を要求している。
市内の観光客の歓迎とサービスに対する配慮、セキュリティ、安全性を確保するために、文化・スポーツ・観光局は、観光サービス施設の責任者/所有者に次の内容を真剣に実施することを要求します。
市内のすべての観光サービス事業者に対し、文化スポーツ観光局は、観光サービス事業活動に関する法規制の厳格な遵守、およびサービスや商品を使用したり、事業所での活動に参加したりする観光客の安全と安心を確保するための措置を要求し、ダナン市が安全で親しみやすく、もてなしの心がある観光地というイメージを築くことに貢献しています。
ダナン地域観光ネットワークの再構築
ダナン：文化遺産と歴史遺産の価値の保存と促進に関連した質の高い観光の開発
自社の製品やサービスの価格登録、公開、定価での販売に関する規制を厳格に実施し、勝手に価格を引き上げたり、顧客に強制したり、価格高騰を引き起こしたり、都市の観光産業のイメージに悪影響を与えたりすることは絶対にありません。
新たな観光商品を研究開発し、市内のイベントと連携した観光客向けのプログラム、チェックインポイント、アクティビティを企画します。環境衛生、廃棄物収集、清潔で風通しが良く美しい排水システムの整備を強化し、維持します。飲食物の品質を確保し、適切な調理・提供時間を確保します。
規則に従って、休暇前、休暇中、休暇後の営業状況とユニットの接客客数を文化スポーツ観光局に報告し、それをまとめて文化スポーツ観光省と市人民委員会に報告します。
観光客へのサービス提供の基準を満たす観光宿泊施設およびサービス施設は、上記の指示を厳格に実施する要件に加えて、管轄の政府機関によって認定された観光宿泊施設の正しいタイプとクラスを宣伝する必要があります。
施設、設備、アメニティ、ゲストサービスエリアのシステム全体について、定期的な点検、点検、メンテナンスを実施し、良好な運用、安全性、サービス提供体制を確保します。また、防火設備にも留意します。レクリエーションスポーツサービス、プール、海水浴場のご利用にあたっては、ゲストの安全を万全に確保するための規則を制定します。
ユニットの営業エリアにおける観光環境の監視と確保に努め、観光宿泊施設の正面および敷地内における路上販売や観光客の勧誘行為を禁止します。これらの行為は交通や観光地のイメージに悪影響を及ぼし、観光客の安全を脅かす可能性があります。ひったくり、法外な料金請求、路上販売、観光客への嫌がらせ行為は厳禁です。
市のオンライン料金申告システムに宿泊サービス料金を登録・申告し、料金とサービス利用規定を公表し、宿泊客がわかるように、申請時に公開・明確に掲示します。
観光地・スポットにおいては、上記の指示事項を厳格に実施するとともに、観光客にサービスを提供するすべての施設・設備について、積極的に点検・点検を行い、速やかに修理・交換・補充を行い、品質、清潔さ、安全性、そして観光客と従業員の絶対的な安全を確保する必要があります。点検を受けていない、または点検期間を過ぎた設備・手段を観光客にサービスを提供するために使用することは絶対に避けてください。
適切な専門知識を持つトレーナー、技術者、ツアーガイドを配置・雇用する。観光地やスポットには規則表示板を、事故発生しやすい場所には安全に関する指示や危険を警告する板を、それぞれ点検・設置する。破損した場合は速やかに交換し、見やすい場所に設置する（複数言語での掲示を推奨）。
十分な救助設備、消防設備、医療機器、および認可基準を満たす車両を準備するとともに、観光地、プール、アドベンチャースポーツやウォータースポーツを楽しむ場所にライフガードを常駐させ、ゲストの安全と迅速な救助を確保します。悪天候時には、ゲストがこれらのサービスを利用できないようにご注意ください。
旅行会社や道路、内陸水路による観光輸送については、上記の指示を厳格に実施するほか、道路や内陸水路の交通安全を確保するための関連法律の規定を厳格に実施し、救助、消防、消火設備を検査して十分に装備し、顧客向けの設備やツールを定期的に検査してメンテナンスし、サービス品質と観光客の絶対的な安全を確保することが求められます。
観光事業、ツアーガイド、観光客管理に関する法律の規定を厳守してください。2017年観光法および関連法規の規定に従い、資格を有するツアーガイドを手配して、お客様を案内してください。
観光プログラムの見直し、観光サービスの綿密な点検と準備、観光客の安全確保。車両と人員の手配、サポートプランの策定、ガイド業務、そしてきめ細やかな顧客サービスの提供。
顧客向けの水上観光サービスの組織に関しては、旅行代理店や交通機関が、サービス全体にわたって安全規則を遵守するよう観光客を定期的に検査、監視、注意喚起し、サービスを訪問および使用する前に観光客に安全対策を指導および普及することが推奨されます...
文書には、文化スポーツ観光局が関係機関と連携し、観光サービス施設における観光客の安全確保のための作業実施の検査と監督を強化し、違反者（いる場合）を規則に従って処理すると記されている。
出典: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-dam-bao-cong-tac-phuc-vu-khach-du-lich-dip-ky-niem-80-nam-cach-mang-thang-tam-thanh-cong-va-quoc-khanh-2-9-20250808134556496.htm
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