ダナン - 1 つの目的地、多くの驚異

世界の観光地図におけるダナンの位置づけを変える

合併後、ダナン市の観光産業は、世界の観光地図上で統一されたイメージを構築するという戦略的な課題に取り組む必要があります。これまで、ダナン（旧）とクアンナム（旧）はそれぞれ異なるスローガンを使用していたため、伝えられるメッセージが断片化し、焦点が定まっていないという問題がありました。

現在、最終的な目標は統一された観光地群を構築することであり、「ダナン - 一つの観光地、無限の驚異」というスローガンは、この戦略的課題に完全に対処するための選択肢となる可能性があります。

このスローガンは、単なるスローガンではなく、戦略的なメッセージでもあるため、高く評価されています。「One destination（一つの目的地）」というフレーズは、「統合」という課題を徹底的に解決し、ダナンが総合的な観光拠点へと変貌を遂げたことを物語っています。戦略的には、「現代的で住みやすい都市」と「遺産の地」という二つの観光アイデンティティを統合しています。

新しいダナンは、ダナン国際空港、その中心的な立地、そして便利な交通インフラを最大限に活用し、山、海、ユネスコ世界遺産など、多様な観光地への観光客の流れを統合・分散させる玄関口および主要な停泊地となります。これは、観光客が単一のブランドの下で両方のコアバリューを存分に体験し、より快適に長期滞在できる基盤となります。

「一つの目的地」が戦略だとすれば、「無数の驚異」はブランドが約束する感情的な価値と体験です。ここで使われている「驚異」という言葉は、単なる「驚異」（「驚異」の意味）よりもはるかに広い意味を持ち、新しい観光エコシステムの多様性と奥深さを包含しています。

これらの「驚異」には、多様な景観（山々、海、緑豊かな生態系）、文化遺産、世界クラスのイベント（MICE）、芸術、スポーツ、そして豊かな地域生活など、ブランドの主要な柱がすべて含まれています。訪れる人々が常に驚きや新たなニュアンスを発見し、常に新たな体験を得られるというメッセージを伝えています。

これは、現代の旅行者が本物とバランスを求める国際市場のトレンドと完全に一致しており、ダナンは「多様なアイデンティティを持つ目的地」として台頭しています。

新しいスローガンを人々の心に刻むために

今後の観光開発戦略は、「ダナン - 一つの目的地、無数の驚き」というスローガンを実現するために、高い一貫性を確保する必要があります。まず第一に、製品開発とサービスの質における一貫性が重要です。持続可能なグリーンツーリズムからMICE会議センターに至るまで、あらゆる新しいサービスは、観光客の体験の連鎖の中に「驚き」を生み出すという基準に基づいて構築されなければなりません。

注目すべきは、西欧からの観光客は長年にわたり、グリーンツーリズム体験、循環型観光、持続可能な観光を好んで重視し、旅行先を選ぶ際の重要な要素としてきたことです。これは、クアンナム省（旧）がグリーンツーリズムの基準を策定し、多くの自治体が持続可能な観光モデルを運用している一方で、ダナン省（旧）は他のセグメントにおいて依然としてマスツーリズムモデルを追求できるという状況において、大きな強みとなります。

この統合によりバランスが生まれ、都市は全体的な持続可能性を確保しながら、さまざまな市場セグメントを並行して開発できるようになります。

製品の一貫性に加え、グローバルなコミュニケーション戦略の一貫性も重要な要素です。「Wonder（驚き）」という統一されたメッセージは、データドリブンなマルチチャネルコミュニケーション戦略を通じて「ローカライズ」される必要があります。具体的には、「Wonder」というメッセージ全体を、各市場の消費者行動や嗜好に合わせてカスタマイズする必要があります。

例えば、オーストラリア市場向けのメッセージは、自然観光、リラクゼーション、そしてコストパフォーマンスを強調する必要があります。東南アジア市場では、KOL/KOC（インターネットやコミュニティにおける著名人/インフルエンサー）の力を活用し、彼らのリアルな体験を共有することで波及効果を生み出す必要があります。さらに、北米やヨーロッパなどの他の市場では、YouTubeでのショート動画や没入型体験は、文化や製品の奥深さを伝える効果的な手段となり得ます。

各市場の行動パターンの違いに対応するには、ブランドの共通コアメッセージを維持しながら、柔軟なコミュニケーション戦略が必要です。つまり、ベトナムの観光と同様に、ダナンの観光も、それぞれの商品や市場シェアに応じた明確なメッセージを持つ必要があります。迅速かつ一貫性のあるブランド構築のためには、国内外の専門家との綿密な議論が不可欠です。

最終的に、ブランドの持続可能性は、強固なデスティネーション・ブランド・エコシステムの構築にかかっています。そのためには、官民パートナーシップ（PPP）モデルを通じて、政府、企業、地域社会、そしてメディアが緊密に連携し、協力していく必要があります。すべての関係者が「一つのデスティネーション、無数の驚き」という約束を明確に理解し、それを実現して初めて、ダナン・ブランドのイメージは、独自のアイデンティティ、持続可能な影響力、そして世界の観光地図における確固たる地位を備えた国際的な観光ブランドへと成長することができるのです。

出典: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html