ワークショップの概要。写真：TITC
法律の制定・整備過程、そして法文の施行体制の構築過程において、政策と法律の周知徹底を図ることは重要な要件です。近年、文化体育観光部は政策と法律の周知徹底を体系的に実施し、周知計画を策定し、計画に基づいて政策と法律の周知を組織的に進めています。
法務部長のファム・カオ・タイ氏によると、国家レベルでのデジタル変革が進む中、文化、スポーツ、観光分野における政策および法務コミュニケーションには、アプローチ、コンテンツ、テクノロジーの革新が求められており、それによって政府機関と国民、そして企業間の交流を促進し、溝を縮める必要があるという。「文化、スポーツ、観光政策のコミュニケーションにおける革新は、業界内部のニーズであるだけでなく、デジタル時代の情報受信者からの要求でもある」とファム・カオ・タイ氏は述べた。
科学ワークショップ「デジタル変革の要件を満たす文化、スポーツ、観光に関する政策と法律のコミュニケーション活動の革新」は、現状と課題を分析し、同時に、現在のデジタル変革の状況において、文化、スポーツ、観光分野の政策と法律のコミュニケーション活動を革新するための具体的な解決策を提案するために開催されました。
法務部長ファム・カオ・タイ氏がワークショップの議長を務めた。写真：TITC
ワークショップでは、代表団が文化・スポーツ・観光分野における政策や法律の伝達に関する多くのアイデアと実践経験を共有しました。共有されたアイデアは、政策や法律の伝達におけるデジタルトランスフォーメーションとテクノロジーの応用の重要性を強調しました。さらに、各部署は、明確なコミュニケーションプランの策定、コミュニケーションフォームの構築における効果的な調整、効果的なコミュニケーション時間の選定、文化スポーツ観光省内の各部署との緊密な連携の必要性についても述べました。草の根文化・家庭・図書館局は、政策コミュニケーションにデジタルトランスフォーメーション活動を適用し、草の根レベルの文化に関するモバイルコミュニケーション活動を統合しました。舞台芸術局は、著名人を通じたコミュニケーションを活用し、多くの政策コミュニケーションチャネルを組織しました。同省の事務局は、省内の公務員と公務員間のコミュニケーションにおけるデジタルトランスフォーメーションの適用を促進し、より多くの国民の注目を集めるためにソーシャルネットワーキングシステムを通じたコミュニケーションを強化することを提案しました。
報道局の代表は、2025年の最初の6か月間に、報道記事の約21%が文化・スポーツ・観光活動の宣伝に携わったと述べた。これは、文化・スポーツ・観光管理の有効性と国民の関心の高さを示す印象的な数字である。また、報道局の代表は、政策立案機関とメディア部門の緊密な連携を強化し、具体的かつ長期的なコミュニケーション戦略を策定し、国民や企業のアクセスを向上させ、宣伝効果を高めるために、分かりやすいコンテンツを提供する必要があると述べた。
ベトナム全体のイメージ、特に文化・スポーツ・観光分野のイメージを世界に向けて発信するための広報活動について、草の根情報・対外情報局の代表は、効果的な広報活動を推進し、外国投資の促進、海外観光客の増加、ベトナム製品のブランド価値の世界的な向上など、ベトナムに価値をもたらす必要があると述べた。国家資源と社会資源の両方を動員し、文化・スポーツ・観光政策の世界への発信活動に参加することで、国の戦略目標の達成に効果的に貢献する。強い 政治的意思、高い専門的資質、専門的な仕事のスタイル、そして鋭い意識を持つ対外情報部隊の育成に重点を置く。
文化遺産局の代表は、文化遺産法およびその施行細則策定過程における政策コミュニケーション活動の実践から、文化遺産分野における政策コミュニケーションの質と効果を向上させるための教訓と解決策を共有しました。すなわち、政策コミュニケーションは、文化遺産の価値の管理、保護、促進活動と密接に連携する必要があり、これは文化遺産法およびその施行細則の実施における透明性、合意、実現可能性の向上を促進するための柱となります。政策策定サイクル全体にコミュニケーションを積極的に統合し、法策定段階から政策実施プロセス全体にわたってコミュニケーション計画を策定します。多面性、包括性、そして政策情報の普及能力を確保するために、コミュニケーションの組織化における部門間連携を強化します。コミュニケーションの対象グループを明確に特定し、適切な形式を選択します。政策の内容と影響範囲に応じて、それぞれの対象グループに適したアプローチとコミュニケーション言語が必要です。コミュニケーションにおける相互交流を促進し、社会からのフィードバックや批判を受け入れる場を創出します。 デジタル技術を適用し、ソーシャル ネットワーキング プラットフォームを活用することで、対象範囲の拡大、相互作用のレベルの向上、および遠隔地のコミュニティや社会的に恵まれないグループを含む多様な対象グループへの政策内容の普及に貢献します。
観光情報センター所長ホアン・クオック・ホア氏がワークショップで講演した。写真：TITC
ワークショップで講演したベトナム国家観光総局観光情報センター所長のホアン・クオック・ホア氏は、近年、観光情報センターはその機能と任務を通じて、党と国家の観光開発に関する主要な政策、マーケティング戦略、製品開発戦略、コミュニティ観光開発プロジェクト、エコツーリズム、デジタル技術応用に関するプロジェクトなど、産業管理に関連するベトナム国家観光総局文化スポーツ観光省のプログラム、プロジェクト、計画、回覧文書を包括的に伝えることに重点を置いていると述べた。同時に、高い普及率を生み出すために、ベトナム国家観光総局文化スポーツ観光省が開始した観光刺激プログラムを強力に推進してきた。
さらに、センターは、観光が総合的な経済セクターであるという特徴を踏まえ、ビザ、移民、貿易、農業、航空、鉄道、海路、健康など、観光に関連するセクターの法的政策の伝達と普及も行っています。
ワークショップでの意見は、政策や法律の伝達におけるデジタル変革とテクノロジーの応用の重要性を強調するものばかりでした。写真：TITC
観光情報センターは、記事、画像、動画、インフォグラフィック、音声など、コンテンツの表現方法を多様化することで、読者がさまざまな感覚で簡単にアクセスして理解できるようにしています。ウェブサイト、ソーシャルネットワーク（Facebook、Zalo、YouTubeなど）などのデジタルプラットフォームの強みを最大限に活用して、情報を迅速かつ効果的かつ高いインタラクティブ性で広めています。ベトナム観光総局のデジタル情報チャンネルは多くの訪問者を集めており、中央および地方の報道機関や新聞が観光活動を報道する際には、定期的な参考情報源となっています。 観光情報センターは2025年1月からTravel +特別号を発行し、ベトナムの観光の魅力を宣伝するだけでなく、産業開発政策と戦略を分析して詳細な情報チャンネルを作成し、業界全体の理解と政策意識の向上に貢献しています。
文化、スポーツ、観光分野における政策や法律の伝達には、アプローチ、コンテンツ、テクノロジーの革新が求められます。写真：TITC
ホアン・クオック・ホア氏はまた、政策発信は常に党と国家の政策を遵守し、組織化され、戦略的な方向性を持ち、柔軟に実施されなければならないと述べた。早期に、遠隔から積極的に発信計画を策定し、定期的に、継続的かつ反復的に発信することで、十分な時間をかけて国民の意識を高める必要がある。AIやビッグデータなどの技術の活用を加速し、多様なデジタル情報チャネルを開発し、ユーザーに情報を提供する必要がある。
観光セクターについてさらに詳しく説明したファム・カオ・タイ法務局長は、観光業界は海外からの観光客誘致、商品・サービスの開発、観光地ブランドと国家イメージの向上を目的とした政策コミュニケーション活動を効果的に実施してきたと述べた。近年の観光業の力強い成長は、政府によって社会経済発展の明るい兆しと評価されており、政策コミュニケーションは観光開発を活性化させる上で重要な役割を果たしている。
ワークショップの最後に、法務部のファム・カオ・タイ部長は代表団の意見を高く評価し、法務部は意見を聞き、統合して文化スポーツ観光省の幹部に報告し、効果的で実用的な政策コミュニケーションソリューションを完成させるための提言を行い、文化スポーツ観光省の法律の普及をさらに広範囲にすることに貢献すると述べた。
ベトナム国家観光局によると
出典: https://bvhttdl.gov.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-truyen-thong-chinh-sach-nganh-vhttdl-20250630081220611.htm
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