近年、数多くの偽造品、密輸品、粗悪品が発見されている。こうした事件が発生するたびに、多くの人々が供給業者や販売業者を悪徳業者だと激しく非難する。それは理解できるが、これまでの手続きは公正かつ徹底したものだったと言えるだろうか？
市場は一方的に機能するものではありません。需要があれば供給も生まれます。知識不足や過信から低品質な商品を容易に消費してしまう消費者がいる一方で、積極的に行動する消費者も多く存在します。彼らは評判の良いブランド品を消費したいと考えつつも、低価格を求めます。また、市場に溢れている「輸入品」や「国産品」と宣伝されている商品を、なぜこれほど容易に入手できるのか疑問に思わずに、過度に信頼してしまう消費者もいます。
言い換えれば、一部の消費者の無頓着で無分別な消費習慣が、多くの低品質で過小評価された製品の家庭への流入を助長している。このような消費習慣は市場をより複雑化させ、規制当局の業務負担を大幅に増加させている。
当局からは、「賢い消費者になろう」や、最近では「ニューノーマルにおける安全な消費」など、消費者の意識向上を目的とした呼びかけが数多くなされてきた。
私たちはそうした消費者向けスローガンの言葉の美しさを高く評価しますが、消費者の受け入れは非常に限られていると感じています。消費者が「美味しく、栄養があり、安い」という3つの要素を同時に求める考え方で市場に参入する限り、決してそれを実現することはできないでしょう。私たちの祖先は、「値段相応のものが手に入る」という格言で市場を賢明に言い表しました。そのような固定観念を持つ消費者は、悪徳業者が市場を悪用し、偽物や粗悪品を売りつける機会を増やすだけです。
毎年、消費者権利保護活動のピーク月は3月で、3月15日は首相によってベトナム消費者権利の日と定められています。2024年のベトナム消費者権利の日に向けた活動は、ピーク月である3月に集中し、「透明な情報 ― 安全な消費」をテーマに2024年を通して継続されます。このテーマのもと、 商工省は、ベトナム消費者権利の日を社会経済生活における重要なイベントとして徐々に定着させ、合法的な生産・貿易企業の事業活動を支援するとともに、消費者の基本的権利、特に透明かつ安全な情報アクセス権を保障することを目指しています。
しかし、これを実現するためには、供給者からの情報開示に関する規制を尊重し、厳格に遵守することに加え、消費者の安全がより一層重要となる。消費者は、商品を購入する際に、健康、情報、そして法的安全性を最優先に考えなければならない。個人の消費欲求が市場の安全性を損なうべきではない。
ラムヴー
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