ベビーカー配達サービス
ベトナム航空では、 2歳未満のお子様用ベビーカーを預け入れ手荷物または機内持ち込み手荷物として無料で輸送いたします。ベビーカーは頭上の収納棚に収まるサイズである必要があります。このサービスをご利用になるには、出発の24時間前までにベトナム航空のチケットオフィスにご連絡の上、ご予約ください。チェックインに十分な時間を確保するため、出発予定時刻の少なくとも2時間前までに空港にお越しください。機内でのベビーベッドサービス
ベトナム航空では、2歳未満かつ体重11kg未満の乳幼児向けに、機内バシネットを無料で提供しています。各便で利用できるバシネットの数には限りがあるため、事前予約を優先させていただきます。お子様用のバシネットは事前にご予約ください。お子様向け特別食サービス
ベトナム航空では、2歳未満のお子様と2歳以上12歳未満のお子様向けに無料の特別機内食をご用意しております。より快適な空の旅をお楽しみいただくため、特別機内食の詳細をご確認の上、事前にご予約いただくことをお勧めします。特別機内食のご予約は、以下のいずれかの方法で承っております。- ベトナム航空のウェブサイトでの航空券購入手続き中：
- チケットが発行された後、乗客は「予約管理」セクションの「追加サービスの購入」→「特別サービス」にアクセスし、適切な食事を選択します。
- 出発時刻の少なくとも24時間前までに、ベトナム航空のチケットオフィスまたはカスタマーケアセンター（19001100）までご連絡ください。
未成年者単独渡航サービス
ベトナム航空の規定により、2歳以上12歳未満のお子様は必ず大人の方の同伴が必要です。お子様が大人の方の同伴なしでご旅行される場合は、事前に未成年者単独旅行サービスをご予約ください。重要なお知らせ
- ベトナム航空は、生後7日未満の乳児、または早産や健康上の理由で保育器を必要とする乳児の搭乗をお断りしております。
- お子様は、特別な医療処置が必要な場合に備え、搭乗前に健康状態の確認が必要です。詳細については、健康状態の確認が必要な乗客に関する情報をご覧ください。
- ベトナム航空では2歳未満のお子様用の座席はご用意しておりませんので、お子様は大人と同じ座席にお座りいただく必要があります。
14歳未満のお子様を同伴する大人の方の条件。
ベトナム航空は、14歳以上のお子様連れのお客様には特に条件を設けておりません。14歳未満のお子様連れのお客様は、下記の旅程に関する一般条件および個別条件を満たす必要があります。一般条件
お子様連れのお客様は、以下の一般的な条件を満たす必要があります。
出典：https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/infants-children- 乗客は、18歳以上の健康な方（出発日時点）で、子供と同じサービスクラスで旅行し、特別なサービス（特別食サービスを除く）を必要とせず、障害のある乗客と同伴していないことが条件となります。
- 安全およびケアに関する指示を理解し、緊急時に子供を助けるのに十分な身体的および精神的健康状態にあること。
- お子様連れで旅行される妊婦の方は、以下の要件にご注意ください。
- 以下のケースは除外されます：人工授精による妊娠、妊娠週数または出産予定日が不明な場合、過去の多胎妊娠、および妊娠中の特別な治療の可能性。
- 2歳未満のお子様連れで旅行される場合、妊婦の方は妊娠32週未満である必要があります。
- 2歳以上12歳未満のお子様連れで旅行される場合、妊婦の方は妊娠36週未満である必要があります。
- 子供に付き添う大人：
- 2歳未満のお子様は最大1名まで。
- 2歳以上6歳未満のお子様は最大2名まで。
- 2歳未満のお子様は最大1名、2歳以上6歳未満のお子様は最大1名まで同伴可能です。
- 6歳以上のお子様：人数制限なし。
- 18歳以上の乗客に同伴するお子様の人数が上記の基準を超える場合は、ベトナム航空のチケットオフィスまたは代理店にご連絡の上、客室乗務員同伴サービスを事前にご予約ください。
ベトナム国内線には利用規約が適用されます。
お子様に同伴する方は、親または保護者である必要はなく、親または保護者からの許可書も不要です。国際旅行には利用規約が適用されます。
ベトナム国籍の子供の場合、同伴する乗客は上記の一般条件に加え、以下の条件も満たす必要があります。- ベトナム行きの国際線では、同伴者は必ずしも親、保護者、または権限を与えられた人物である必要はありません。
- ベトナム発の国際線では、同伴者は親、保護者、または権限を与えられた者でなければならず、子供との関係を証明する書類（出生証明書、戸籍謄本、または委任状）を提示する必要があります。
- ベトナム行きの国際線では、同伴者は親、保護者、または権限を与えられた者でなければならず、子供との関係を証明する書類（出生証明書、戸籍謄本、または委任状）を提示する必要があります。
- ベトナム発の国際線では、渡航先の国に異なる規定がない限り、同伴者は親、保護者、または権限を与えられた人物である必要はありません。
フライト前の準備
身分証明書類
乗客および同伴のお子様は、フライト前に必要な身分証明書類をすべてご用意ください。ベトナム航空での快適なご旅行のために、必要書類のセクションをご参照ください。2歳未満のお子様は無料手荷物許容量となります。
ベトナム航空では、小さなお子様連れのお客様に一定の手荷物許容量が適用されます。2歳未満のお子様の機内持ち込み手荷物は、3kg以内の手荷物1個（食品、おむつ、粉ミルクを含む）と、機内持ち込み手荷物棚に収まる折りたたみ式ベビーカー／抱っこ紐1台です。機内持ち込み手荷物棚が満杯の場合は、ベビーカー／抱っこ紐を受託手荷物として無料でお預けいただけます。
- アメリカ大陸への旅行／アメリカ大陸からの旅行：最大重量23kg（3辺の合計が115cm以内）のスーツケース1個と、折りたたみ式トロリー1個。
- その他のオプション：最大重量10kg（3辺の合計が115cm以内）の手荷物1個と折りたたみ式ベビーカー1台。無料手荷物許容量のないチケットの場合、2歳未満のお子様は折りたたみ式ベビーカー1台を無料で持ち込むことができます。
子供用の航空券を購入する。
子供の航空運賃
2歳未満の乳幼児（座席なし）は、大人料金の10％が課金されます。2歳以上12歳未満のお子様：- ベトナム国内線の場合、運賃は大人運賃の90%です。
- 国際線の場合、運賃は大人運賃の75%です。
乗客の年齢を計算する方法
- 生後7日から2歳未満のお子様：各フライト区間の出発日に基づいて計算されます。
- 2歳以上12歳未満のお子様：旅程の最初のフライト区間の出発日を基準として計算されます。
- 12歳以上の大人：旅行の最初のフライト区間の出発日時点。
チケット購入方法
乗客は、以下の方法で子供用のチケットを購入できます。- 大人と同伴するお子様のチケットを購入する：
- 未成年者の単独旅行の航空券を購入するには、ベトナム航空のチケットオフィスまたは代理店にお問い合わせください。
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