旅行サービス遠くへ行きたいなら、一緒に行きましょう

観光客数の急増とビジネス環境の好転により、ニンビンの旅行業の発展に有利な条件が整いました。しかし、「さらに前進」するためには、旅行事業者は相互発展のための協力や協会活動を推進する必要がある。

「早く行きたいなら一人で行け。遠くへ行きたいなら一緒に行け」 - この格言は、観光サービス業全般、特に旅行代理店においてますます真実味を帯びてきています。省観光協会傘下のニンビン旅行協会のホアン・ビン・ミン会長は、「観光は、部門間、地域間、そして社会化の要素が強い特殊な経済セクターです。実際、自社の利益だけを追求する旅行事業は、持続的に発展することはできません」と述べました。

この評価は完全に根拠のあるものである。なぜなら、現在、国家間、地域間、さらには地方同士の熾烈な競争の状況において、相互発展のためのつながり、支援、協力を強化することは避けられない流れだからである。これは、州内の旅行業界の強化と団結を促進する方向性であるだけでなく、観光商品の宣伝、紹介、開発への動機付けも生み出します。

近年、同省の旅行業は量と質の両面で急速に成長し、国内外の観光客のニーズに応えています。現在、同州には国際旅行会社 2 社を含む約 20 社の旅行会社がある。ほとんどの旅行会社が行う主な活動は、商品の開発とプロモーションです。デザインツアー;ツアーガイドのトレーニング。調査プログラム、製品開発、ツアー、観光ルートなどに参加します...

最近、観光局と州観光協会は、観光商品（ファムトリップ）を調査、評価、開発するための多くのプログラムを組織しました。これにより、省内外の旅行事業者が目的地やサービスの質に関する情報を把握するのに有利な条件が整い、観光客のニーズに合ったツアーやルートの構築を目指します。最近では、州内の代表的な旅行会社、ホテル、レストラン20社以上が参加し、旅行協会が主催して数多くのリゾートや高級レストランでの調査プログラムが実施されました。

ホアンソン旅行センター代表のホアン・ミン・タン氏は次のように語った。「調査を通じて、同チームは観光地の実際の施設やサービスについて学び、体験する機会を得た。」そこから、観光客のニーズに合ったツアーを簡単に選択して手配できます。ファムトリップの活動は、州内の旅行会社が出会い、情報を交換し、それぞれの強みや利点について話し合う機会を持つのにも役立ちます。そこから、効果的に協力し合い、サポートし合う機会を見つけましょう。

最近、ララ旅行社は「Back to Home」体験ツアーを開始しました。このツアーでは、キャンプ、サイクリング、料理、田舎暮らしの体験などに参加できます。これは、ニンビンを訪れる多くの観光客に愛されている観光形態です。

ララ・トラベル社の代表ディン・フオン・リン氏は、「ララ・トラベル単独では、最高品質の施設を提供することはできません。調査・研究活動を通じて、観光地、目的地、飲食店、旅行代理店などと協力し、より多くのお客様にリーチし、より良いサービスを提供する機会を模索しています」と述べました。各旅行事業は、市場内の他の観光サービス事業と全体的な関係にあります。調査研究グループを組織すると、各部署の連携が強化され、機会を模索し、製品をより簡単かつ効果的に販売できるようになります。

ティエンハー洞窟観光地管理委員会代表のハ・フイ・ロイ氏は次のように語った。「当観光地は、観光客をここへ招き、体験してもらうために、省内の旅行会社に最大限の支援を提供する準備ができています。」同時に、州内の旅行業、特に発展の条件が整った若い企業を最大限に支援する限り、利益がなくても最も優遇された価格が設けられるだろう。「長年観光業界に携わってきた経験から、旅行会社が健全な競争環境を築き、互いに助け合い、支え合うことができることを願っています。それが、現在の状況において持続的かつ効果的に発展していく道なのです」とロイ氏は付け加えた。

旅行業は、省内外の観光客に目的地や観光サービスを宣伝・紹介する上で重要な役割を果たす「チャネル」の一つです。同時に、ツアーやルートを結びつける重要な役割を果たし、魅力的な観光商品の創出に貢献し、各地域の観光開発を促進します。そのため、旅行業者が調査に参加し、ツアーやルートを結び付け、観光客のニーズを満たすユニークで豊かで多様な観光商品の連鎖を作り出すことを奨励し、促進する仕組みが必要です。旅行事業者も機会を捉えて市場動向を把握し、商品を構築・開発し、適切なツアーやルートを結びつける必要があります。

ミン・ハイ

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