オンライン公共サービスは著しい成長を遂げている。
2026年4月20日時点のモニタリングシステムによると、2026年4月における行政手続き全体におけるオンライン申請処理率は45.6%に達し、2025年の同時期と比較して6%増加した。このうち、省庁・機関が67.9%、地方自治体が18.43%を占めた。
多くの地方自治体は、行政手続き改革とオンライン公共サービス提供において引き続き優れた実績を上げています。 バクニン省は、国民と企業へのサービスに関する国家公共サービスポータルの指標において引き続き国内をリードしており、企業関連の行政手続きの100%がオンラインで提供されています。また、犯罪経歴証明書の発行をVNeID上で実施し、その発行率が97%を超えている最初の地方自治体でもあります。
クアンニン省は、合計2,270件の手続き（うち1,739件は全手続き）において100％オンラインの公共サービスを提供し、優れた実績を維持しました。オンライン申請処理率は96.89％に達し、行政区域に関係なくすべての行政手続きが実施されました。
タイグエン省は現在、995件の全プロセス手続きを含む2,090件のオンライン行政手続きを提供しており、全国トップ10の地方自治体の地位を維持している。一方、カマウ省は、省内の行政区域に関係なく、行政手続きの100%を実施しており、対象となる事業に関する手続きの100%がオンラインで提供されている。
一方、カントー市では、文書のデジタル化と電子結果の発行率が95.74%に達し、デジタル化されたデータの活用・再利用率は96.94%に達した。特筆すべきは、ザライ省が1,713件の行政手続きの処理時間を積極的に短縮し、55.15%を達成したこと、そして「軍部隊における公共サービス支援拠点」モデルを導入し、遠隔地の住民にデジタルサービスをより身近なものにすることに貢献したことである。
デジタルインフラは目覚ましい発展を遂げた。
科学技術部によると、行政改革と並行して、国のデジタルインフラへの投資は引き続き活発に行われ、目覚ましい進歩を遂げている。現在、3Gおよび4Gネットワークは人口の99%以上をカバーしており、4Gは99.8%に達している。5Gの普及率は91.9%に達しており、2026年末までに97%に上昇する見込みである。
光ファイバーケーブルシステムは全国のすべての市町村と区を接続し、総延長は130万キロメートルを超え、光ファイバーケーブルを利用する世帯の割合は85％に達した。
ベトナムのモバイルインターネット速度は200.54Mbpsに達し、104カ国中11位にランクインしました。固定回線インターネット速度は281.72Mbpsに達し、154カ国中12位にランクインしました。ブロードバンドの普及率は現在、村落の99.56%に達しており、人口の約84.15%がインターネットを利用しています。
国際接続インフラに関して言えば、ベトナムは現在、全長3,900kmのVSTN地上ケーブルに加え、6本の国際海底ケーブルを運用しており、技術的な完全支配権をベトナムが握っている。同国には現在42のデータセンターがあり、総設計容量は約372.75MWで、2021年の4倍以上となっている。
特に、スターリンクによる低軌道（LEO）衛星サービスの試験的ライセンス供与と手続き改革により、遠隔地、国境地帯、離島地域へのブロードバンドインターネットへのアクセスが拡大した。
国内のデジタルエコシステムは拡大を続けている。
科学技術省によると、全国で活動しているデジタル技術関連企業の数は約8万社と推定されている。
さらに、クアンチュン・ソフトウェアパーク、ダナン・ソフトウェアパーク、カウザイIT集中区、TMAイノベーションパークなど、多くの模範的なモデルを含む12のデジタル技術集中区が、法的規制に従って設立、拡張、認定されています。
2026年第1四半期、科学技術部は、2026年から2030年までの期間における中小企業（SME）のデジタル変革を促進すること、およびテクノロジー企業がグローバルサプライチェーンにさらに深く参画することを支援することに関する2つの重要な計画を発表しました。同時に、電子契約の推進と信頼性の高いサービスインフラの整備も進展しました。
2026年3月30日、国家電子認証センターは、金融、産業・貿易、教育、医療、内務、銀行などの取引頻度の高い分野における電子契約認証モデルの導入に関するガイドラインを発表しました。これは、電子取引の標準化、デジタル環境における合法性、透明性、セキュリティの確保に向けた重要な一歩と位置づけられています。
2026年第1四半期末までに、全国で約2,912万件の公的デジタル署名証明書が発行され、成人人口におけるデジタル署名普及率は42.09%に上昇しました。同時に、キャッシュレス決済も引き続き力強く成長しました。電子金融決済システムは、2026年第1四半期に33億7,000万件を超える取引を処理し、その総額は約16兆500億ベトナムドンに達しました。
特に、2026年の最初の3か月間は、前年同期と比較して、非現金決済取引の件数が37.98%増加し、インターネット経由の取引が65.68%増加、携帯電話経由の取引が33.22%増加、QRコード経由の取引が件数で16.43%、金額で52.4%増加しました。
2026年2月末までに、ベトナムには20,772台のATM、761,000台以上のPOS端末、そして全国規模のQRコードネットワークが整備される予定です。ベトナムはタイ、カンボジア、ラオスとの国境を越えたQRコード決済接続も完了しており、中国、韓国、インドなどへの拡大も継続しています。
草の根レベルには依然として「ボトルネック」が存在する。
デジタル変革プロセスは多くの成果を上げているものの、依然として数多くの課題に直面している。科学技術省によると、特に地方自治体レベルにおけるデジタルインフラと能力は依然として脆弱で、ばらつきが大きい。多くの地域では、安定したインターネット接続、端末機器、共有データセンター、そして情報技術とデジタル変革を専門とする人材チームが不足している。
さらに、中央委員会の要請に基づき実施されている、政治システム内のデジタルインフラおよびプラットフォームに関する包括的な見直しも、多くの省庁、部門、地方自治体からの報告書の提出が遅れているため、困難に直面しており、集計および評価の進捗に影響が出ている。
今後、科学技術省は、2035年までの国家デジタル変革戦略の策定（2045年までの展望を含む）、国家共通デジタルプラットフォームの基準とリストの作成、ベトナムが所有する技術を用いたクラウドコンピューティングインフラの展開促進に注力していく。
ますます充実していくインフラ、絶えず拡大するデジタルエコシステム、そして中央から地方レベルに至るまでの強い政治的意思を背景に、デジタル変革は加速段階に入り、デジタル経済を国の新たな成長エンジンにすることを目指している。
出典: https://baotintuc.vn/thuc-hien-nghi-quyet-57/diem-nghen-chuyen-doi-so-o-co-so-van-hien-huu-20260512102057626.htm
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