ダクノン県の企業はデジタルコマースを積極的に取り入れている。

Việt Nam•01/12/2024

販売方針を策定する。

Minh Phong Import-Export Trading and Manufacturing Company Limited (Dak Song) は、従来の販売方法に加えて、TikTok 上にストアを開設します。

Minh Phong Import-Export Trading and Manufacturing Co., Ltd. (Dak Song) がOCOPの3つ星評価を取得した乾燥マカダミアナッツが、様々な電子商取引チャネルで販売されている。

同社はマカダミアナッツ、カシューナッツ、蜂蜜、ココアパウダー、ドライフルーツなど、高品質な農産物を多数市場に供給しています。中でも、同社の乾燥マカダミアナッツはOCOPの3つ星認証を取得しています。

同社を代表してヴー・ティ・ヒエン氏は、eコマースプラットフォーム上で効果的に事業を展開するために、同社は常に製品、画像、製品品質といった中核要素に重点を置いていると述べた。さらに、事業を展開するプラットフォームごとに、協力計画、販売戦略、プロモーションプログラムを策定しているとも述べた。

z6086302844792_cfd877dc5eb6bd554a950c7ca9bac294(1).jpg — TikTokでライブ配信を行うことで、企業はより幅広い層の視聴者にリーチできる。

電子商取引プラットフォームを通じて、企業は統合された決済システムや配送システムといった既存のインフラを活用できます。こうした環境を効果的に活用することで、透明性の高い顧客レビューやフィードバックを通じて、ブランドの認知度を大幅に向上させることが可能です。

同様に、電子商取引プラットフォームにおいて長年の経験を持つ企業として、An Phat Trading and Service Co., Ltd. (Gia Nghia) もデジタル環境における自社製品のビジネス戦略を積極的に開発してきました。

同社のディレクターであるトラン・ティ・ディウ氏によると、TikTokでライブ配信を行う際、同社の営業チームは常に製品紹介とライブ配信を調和的に組み合わせているという。また、営業チームは購入者とのやり取りの方法を継続的に変化させることで、ライブ配信の魅力を高め、顧客の維持に努めている。

「企業は常に、アフターサービス、顧客ケア、そしてターゲット顧客層に合わせた販促プログラムを最優先事項としています」と、デュ氏はさらに述べた。

TikTokショップの販売者向けトレーニング専門家であるホアン・チュン・タイ氏によると、TikTokショップで販売することには多くのメリットがあるという。これには、企業の売上コンバージョン率の向上や、顧客や自社製品に関心のある人々と直接交流し、つながることができることなどが含まれる。

企業は、さまざまな情報源から製品の信頼性を評価することもできます。さらに、店舗を借りる必要がないため、運営コストを抑え、製品販売においてより柔軟な対応が可能になります。

「ライブ配信販売の効果を最大限に高めるためには、ダクノンの企業は、商品リスト、プロモーションオファー、無料ギフト、技術的な準備、ライブ配信者、ライブ配信プログラムの設定、購入者とのインタラクティブな状況やオンラインでの会話の創出といった側面について準備する必要がある」とタイ氏は強調した。

企業を積極的に支援する。

ダクノンは現在、企業が電子商取引プラットフォームを活用して製品の顧客層を拡大できるよう支援する様々な活動に取り組んでいる。

ダクノン省の企業は、ビジネスにおけるAI技術の効果的な活用に関する情報と支援を受けている。

当該地域は現在、主要製品の連携、プロモーション、販売のために電子商取引プラットフォーム「daknongtrade.com」を運営している。また、同省は商工省に対し、省の特産品がSendo、Tiki、Lazadaなどのベトナム主要電子商取引プラットフォームにおける農産物連携・消費促進プログラムに参加できるよう指導を要請した。

さらに、同省は中小企業（SME）のデジタル変革を支援する取り組みを強化している。具体的には、 VNPT SmartCAサービスの無料提供、企業や協同組合への必須サービスの無料提供、個人事業主への包括的なサービスの無料提供などが含まれる。

ダクノン省の企業は、デジタルコマースに積極的に参加することで、顧客へのアクセスが向上するだろう。

ダクノン省では、電子商取引プラットフォームへの商品掲載が1,161件支援され、取引件数は合計27,528件に達しました。情報がデジタル化された農業世帯数は111,390世帯で、全体の65.8%を占めています。デジタルスキル研修を受けた事業者世帯数は135,711世帯で、全体の80.2%を占めています。

最近、ダクノン商工局は、企業向けに貿易促進におけるデジタル変革に関する専門ワークショップを開催しました。ワークショップでは、ビジネスにおけるAI技術の活用、電子商取引における税制、TikTokショッププラットフォームでのライブ配信販売スキルといったトピックが重点的に取り上げられました。

ベトナム電子商取引協会の代表であるヴォー・ヴァン・カイン氏は、近い将来、協会は展示スペースと製品選定・評価チームを設置し、ダクノン省の企業がデジタル環境で円滑にビジネスを行えるよう支援すると述べた。製品は、展示・デモンストレーション、ライブ配信販売のための電子商取引ソリューションに関する協力、そして交渉という3つの段階を経て選定される。