最近、ECプラットフォーム上で偽造品が販売されるという事態が発生しており、根本的な対策が求められています。
電子商取引プラットフォームでは偽造品が蔓延している
HA Cosmetics Company Limited の代表者は、Lao Dong 新聞の取材に対し、現在、ウェブサイトに多くのブースが出ていると語った。 電子商取引 Shopee、Lazada、TikTokショップなど、同社の偽造品を販売しているサイトがあります。ネズミ忌避エッセンシャルオイルとトカゲ忌避エッセンシャルオイルAsa Ratpelの2つの限定商品も含まれています。
HAコスメティックス株式会社常任副社長のブイ・ゴック・フン氏は、2024年12月時点で、検査の結果、電子商取引プラットフォーム上に同社の偽造品を販売している店舗が14店舗あることが発覚したと述べた。
同社は複数の店舗に直接連絡を取り、偽造品の販売をやめるよう要請したが、店舗側は協力せず、法に抵触するかのように偽造品の「広告」まで出している。
同社は電子商取引管理会社に支援を求める公式文書を3回送ったが、まだ返答はない。
偽造品の売買行為は、企業製品の評判とイメージに深刻な影響を与えます。偽造品や粗悪品を購入する消費者に誤解と損害を与え、結果として消費者が正規品を敬遠し、企業に損害を与えることになります」とフン氏は述べた。
どうやって管理するの？
ベトナム商工省電子商取引・デジタル経済局によると、ベトナムは世界で電子商取引の成長率が最も高い10カ国の一つです。2024年には、電子商取引市場規模は250億米ドルを超え、2023年比で20%増加すると予想されています。
しかし、模倣品・模造品、不正競争行為に関する違反処理件数も2.4倍に増加し、罰金額も3倍近くに増加しており、このうちオンラインビジネスを行う約3万人が税法違反を犯していた。
偽造品、模造品、低品質の商品、店主の非専門的な態度は、おそらく多くのオンライン ショッパーがオンライン ショッピングで遭遇した「悪い経験」です。
今日の電子商取引プラットフォームでは、電話番号、電子メール、ID カードなどの個人文書に至るまで、販売者に関する情報は主に販売者によって提供されています。
この情報の信頼性は非常に低いです。なぜなら、売り手は偽のアカウントを作成したり、親戚から書類を借りたりすることで、プラットフォームや当局による対応を回避できるからです。こうした現実が、安全でない脆弱な取引環境を生み出しています。
財務省は、電子商取引事業者の税務管理に関する政令案の中で、関係当局から税務当局に提供されたデータに基づき、400以上のプラットフォームで商品を販売する個人が約30万人いると述べている。このグループが昨年納税した税額は約2兆5,000億ドンだった。
運営者によると、上記の数字に加え、商業プラットフォーム上の多数の事業ブースでは依然として販売者を特定できていないとのことです。5大ECプラットフォーム（Shopee、Lazada、Tiki、Sendo、Grab）の統計だけでも、利用者を特定できていないブースが30万以上存在しています。このグループの推定売上高は70兆VNDを超えています。
財務省は、オンライン事業者世帯と個人がこれら2種類の税金に対して支払う税率を、総収入約70兆VNDに対して合計1.5%とすると、推定税収は約1兆VNDになると見積もっています。
しかし、これらの事業所や個人からの税収は非常に低く、徴収された税額は市場の収益規模の約20%に過ぎません。財務省によると、これは多くの企業が規定通りに税金を申告・納付していないことを示しています。
ベトナム電子商取引協会の資源開発部門の責任者であるグエン・ビン・ミン氏は、これまでは電子商取引の発展を促進するために、管理機関とフロアは売り手に電子メールアドレス、店名、取引できる商品の種類を宣言することのみを要求していたと述べた。
その結果、多くの人が「偽の」身元を持つアカウントを使用して複数のストアを開き、注文を分割して税金を回避したり、税制上の規制を受けずに販売をライブ配信したり、偽造品や低品質の商品を販売したりするようになりました...
「オンライン販売業者が早急に特定されなければ、税収が失われるだけでなく、プラットフォーム上で取引する際に購入者が疑念を抱くようになり、電子商取引の成長率が低下するだろう」とミン氏は警告した。
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