企業はブランド再ポジショニング戦略でイメージを一新する

ブランドの価値

約40年前の1988年、ブランド・エクイティの概念は英国企業の監査ポートフォリオに初めて正式に記載され、同社の総資産の59%を占めました。その後、アメリカのブランディングの第一人者であるデイビッド・アーカーが、ブランド・エクイティ・モデルとブランド・アイデンティティ構築モデルを提唱しました。

多くの企業は、開発の重要な段階に直面したときに、ブランドの再配置を決定します。

ブランド エクイティとは、ブランドの名前とシンボルに関連付けられた一連の無形資産であり、企業とその顧客にとっての製品またはサービスの価値を増減させます。

デビッド・アーカー

テクノロジー4.0の時代において、ブランドはビジネスの成功戦略において極めて重要な役割を果たしています。ブランドを資産とするためには、企業はロイヤルティ、ブランド認知度、知覚品質、ブランド連想といった資産価値の柱を築く努力をしなければなりません。ブランド名、シンボル、スローガン、企業ロゴ、製品が顧客に記憶されることは、企業がブランド資産の構築に成功したことを意味します。しかし、これらの資産は一定ではなく、増減します。マーケティングの専門家は、ビジネスがどれほど成功していても、ある時点で、新しい発展戦略に合わせてブランドを変える必要があると考えています。そして、この時、企業はロイヤルティを強化し、これらの変化に対する認識を高めるために、ブランドのリポジショニングを行う必要があります。

企業はなぜブランドを再構築するのでしょうか?

2024年初頭、多角経営企業であるTNGホールディングス・ベトナムは、新たな社名「ROXグループ」と新たなブランドアイデンティティを正式に発表しました。これは、同社のブランド再構築戦略の一環です。

ROXグループブランド発表時のグループ取締役会会長、グエン・ティ・グエット・フオン氏

ROXグループは、都市開発・工業団地、サービス、金融といったエコシステムを通じて、生活に便利な価値を創造するパイオニアとして、多角的な投資グループとしての地位を確立しています。国内外の大規模プロジェクトの実行能力には定評があります。新たな発展段階におけるグループの使命は、「利便性の創造」です。ROXという名称には2つの意味があります。第一に、ROXは礎石を意味します。揺るぎない確信、つまり企業が最初の一歩を踏み出し、30年近くかけて築き上げてきた基盤を象徴しています。第二に、ROXは卓越性を意味します。常に前進し、あらゆる困難や障害を乗り越えて頂点と完璧を目指す精神を表しています。新しいロゴは、ブランド名ROXと、オレンジと黄色のV字で作られた4つの便利な花を組み合わせたもので、しっかりとした長方形の枠を形成し、統一された、力強い、不可分な存在を体現しています。グループの新ブランドの立ち上げと同時に、ROXグループは加盟店にも新たなブランド戦略を展開しました。例えば、TNG Realtyは社名をROX Livingに変更しました。 TNCons VietnamはROX Cons Vietnamに、TNG AssetはROX Assetに、TNG CapitalはROX Capitalにそれぞれ変更されました。多くの企業にとって、以前は商標登録はあまり重視されていませんでした。しかし、4.0の世界では、ブランドや商標がマスメディアに多く登場します。これは、企業にとって、自社のブランドマークをどのように確認するかという問題を引き起こします。ROXグループのブランドの再配置を決定した重要な理由は、TNGの名前で国内外で投資している分野で商標保護を登録できないためであることがわかっています。ROXグループの代表者は次のように述べています。「TNG Holdings VietnamからROX Groupに名前を変更したことは、特に著作権とブランド保護の専門化と、新しいビジネス環境における企業の全体的なブランド戦略を示しています。新しいブランドは、過去の基礎と現在の強み、持続可能な開発と革新の組み合わせです。専門家によると、ブランドを保護できないことは、企業の長期的な発展を妨げることになります。」これはスタートアップ企業にとっても教訓となるでしょう。競争が激化する環境においては、スタートアップ段階からブランドを守るためのシールドを構築する必要があるのです。ブランド移行のプロセスは、顧客の心にギャップを生み出します。企業はこのギャップを埋めるために、より多くの時間と費用を費やすことになります。しかし、長期的な視点で考えると、リポジショニングは、4.0時代においてブランドがより迅速かつより遠くまで前進する上で役立つでしょう。

thanhnien.vn

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