実業家グエン・クオック・キ氏、Vietravelグループ会長：ベトナムの観光ブランドを世界レベルに引き上げた先駆者

経済戦線の兵士たち

「私たちは1990年代にささやかな一歩から始めました」と、 Vietravelグループの取締役会長、グエン・クオック・キー氏は、シンプルだが誇らしい思い出話で物語を始めました。

当時、国は開放期に入りつつあり、観光はほとんどの人にとってまだ未知の概念でした。しかし、そのような状況の中で、若い国内企業であるVietravelは、ベトナム人を世界へ、そして世界をベトナムへ連れてくるという大きな志を持って出発しました。

30年後、キ氏は戦略的な展望の中で、ベトナム企業の現在の統合と競争の道を「銃声のない戦い」に例えた。 「50年前には戦争と外国からの侵略がありました。これからの50年間は、ビジネス分野における『侵略』に直面するでしょう」と彼は語った。

今日、国境を越えたプラットフォームが支配するグローバル化の時代に国家の経済空間を守ることは、同様に困難な課題です。銃撃戦はなかったが、この戦争ははるかに激しいものだった。戦いにおいては犠牲は認められ、尊重される。経済面では、十分な競争力がなければ、「犠牲」はすぐに忘れ去られてしまうだろう。

そのため、グエン・クオック・キー氏は、ビジネスマン、特に民間ビジネスマンを「平時の兵士」とみなし、世界経済地図上でベトナム企業の地位を昼夜を問わず維持している。 Booking、Agoda、Travelokaなどの大手テクノロジー企業が市場を独占している観光などのサービス分野では、競争がさらに激しくなっています。

しかし、試合が始まるのを待たずに、Vietravel は早めに準備を整えました。同社は2006年より電子商取引に参入し、ベトナムで初めてオンラインツアー販売システムを構築し、モバイルアプリケーションを統合した企業の1つとなった。現時点では、デジタルプラットフォームを通じてツアーを予約する顧客の割合は30％にしか達していないが、Ky氏は2030年までにこの数字を80～90％に増やす決意だ。

新型コロナウイルス感染拡大で観光業界全体が劇的に変化したこの時期、時代のプレッシャーをはっきりと認識した実業家グエン・クオック・キー氏は、Vietravelの変革を加速させていると言える。 Vietravel の戦略は、グリーン ビジネス、デジタル ビジネス、コネクテッド ビジネスという 3 つの柱に重点を置いています。

グリーンジャーニーでは、Vietravel は 2015 年から持続可能な観光を目指した「Go Green」プログラムを開始しました。 Vietravel は、環境に優しいツアーの企画、使い捨てプラスチックの削減、環境に優しい宿泊施設の優先化、観光客の意識向上など、責任ある観光エコシステムの一員となるよう努めています。

「しかし、私たちは単独では立ち向かうことはできません。持続可能な開発は、仲間意識、利益の調和、リスクの共有があって初めて意味を持ちます」と、キ氏はファム・ミン・チン首相の言葉を引用した。

仲介企業として、Vietravel は観光客と目的地を結ぶ架け橋となるだけでなく、サプライヤー、テクノロジー パートナー、航空会社、地方自治体を調整する「指揮者」としても機能します。同社は、統合の波をただ待つのではなく、国内24省市に40の事務所を開設したほか、13カ国に代表制度を設けて事業空間を拡大している。

「我々は顧客を探しに行かなければならない。座って顧客が来るのを待つことはできない」とグエン・クオック・キー氏は強調した。これは、先見の明のある観光労働者の立場を肯定するものであるだけでなく、経済の最前線に踏み込む勇気あるビジネスマンの声でもある。

先駆者が一歩後退して先へ進むとき

4月初旬に開催されたベトナム航空株式会社（Vietravel Airlines）の臨時株主総会は、注目すべき転換点となった。 2022年から2027年までの取締役会および監査役会の全役員の任期が予定より早く正式に終了しました。同時に、ヴィエトラベル航空の創業会長であるグエン・クオック・キ氏が新任期で取締役会メンバーの役職を継続しないという別の情報も、観察者の注目を集めた。

しかし、創設者は依然として「頭脳の産物」を放棄しませんでした。彼は取締役会の戦略顧問の役割を担い、ド・クアン・ヒエン（バウ・ヒエン）氏とともに航空会社の将来を方向づけることになる。

「このニュースを聞いた多くの人は、Vietravel Airlinesが倒産したとすぐに思いました。しかし、それは間違いです。美味しくないレストランには客は来ません。Vietravel Airlinesは今もなお効率的に運営されており、一緒に長期的な発展を望む人々を引きつけることができるのです」とKy氏は冷静に語った。

旅行業界から航空業界への移行を受け入れた人の視点から、キ氏は重要な哲学を見出しています。航空業界は、競争が激しく、費用がかかり、リスクも伴う分野です。 「持続可能な開発は個人のエゴだけに頼ることはできません。多くのベトナム企業は、自分たちだけができると思い込み、プライドが高すぎるという問題に悩まされています。しかし、Vietravel Airlinesは、もはや誰にとっても「私的」な問題ではないことを理解しています。株式化とは利益を分配することではなく、皆が共に働き、共に旅をし、共に楽しむことです」と、Vietravel会長は述べました。

その考え方に基づき、Vietravel Airlines は、再編と拡大の過程において決定的な要因となる提携の強さを歓迎する準備を整えて、開業することを選びました。カイ氏にとって、リーダーシップ構造の変更は後退ではなく前進であり、「失うよりも得るものが多い」方法だ。 「ヴィエトラベル航空が倒産するのではないかという噂は多いですが、皆様のご支援とご協力をいただいていると実感しています。これ以上に嬉しいことはありません」と、彼は自信に満ちた目で語りました。

同氏によれば、現在の再編は後退ではなく、元の状態に戻るために必要な調整だという。そのため、Vietravel Airlinesは今後5月までに保有機数を4機に戻し、年末までに7～8機に増やして主に短距離便を運航することを目指している。同社は長期計画を掲げ、将来の航空機調達に積極的に取り組むため、エアバス、ボーイング、COMACなど大手航空機メーカーとの交渉を開始した。

「2030年までに完全に自給自足できるよう、30機の航空機を購入する計画だ」とキ氏は明らかにした。

民間企業が先頭に立ってその志を広めていきます。

今日の民間経済部門は、ベトナムの経済構造に欠かせない部分であるだけでなく、革新、創造性、そして市場への迅速な適応能力の主な原動力でもあります。しかし、この地域の「地位」は、制度、政策、ビジネス環境の面で依然として多くの障壁があるため、本来の潜在力に見合ったものではありません。

Vietravel の物語は、観光バリューチェーンの拡大、多層的なサービスエコシステムの構築、そして多くの民間企業が敢えて踏み込もうとしない「大きな遊び場」である航空分野への参加という大胆な一歩に至るまで、道を切り開き主導する民間企業の先駆的な役割を鮮やかに実証しています。

「困難な分野に踏み込むと、民間部門が力強く持続的に発展するためには、より透明性が高く、安定した、実践的な政策メカニズムが必要であることが分かる」とキ氏は強調した。

Ky氏は、Vietravelにエコシステムも航空会社もなかった2014年から2024年までの10年間を振り返り、サービスから交通まですべてのリンクを網羅し、7〜8社の会員企業で構成される完全な観光エコシステムを徐々に構築してきたと誇らしげに語った。 「誰かに頼ったり待ったりするのではなく、自ら努力して成熟していくことです」と彼は打ち明けた。

しかし、ビジネスマンとして政府の前で話すのであれば、キ氏はやはりシンプルなものを望んでいる。特に民間企業が牽引する観光部門においては、より安定した、透明性が高く、公正なビジネス環境が実現します。 「私たちは恩恵を求めているわけではありません。ただ、公平な扱いを受け、明確で一貫性のある長期的な競争の場で、私たちの潜在能力を最大限に発揮できる条件を得たいだけなのです」と彼は述べた。

同氏によると、観光業が経済の先導的部門となるためには、同期的な観光インフラの発展を支援する政策と、デジタル変革やグリーンツーリズムに投資する企業に対するインセンティブが必要だという。そして何よりも、投資の流れの大きな障害となっている煩雑な行政手続きを削減する必要がある。

新たな加速段階に入ったVietravelは、国内市場だけでなく国際舞台でもブランドを強化するために、多くのプロジェクトと戦略的取り組みを実施しています。

「観光業界は急速に変化しており、顧客のニーズも多様化しています。革新力、投資への挑戦、変化への挑戦、そして他社との差別化を明確に認識する力を持つ企業だけが、確固たる地位を築き、成長していくことができるのです」と、キー氏は遠くを見据えながらも決意に満ちた表情で締めくくった。

ビジネスマンのグエン・クオック・キ氏とのチャット

多くの大きな変化を経て、Vietravel は「第二の成熟」段階に入っていると思いますか?

私にとって、この段階は「第2のスタートアップ」であり、ビジネス自体の中でビジネスを始める段階です。 Vietravelは株式化から10年を経て、「若者の台頭」の道を歩み、観光業界のリーディング企業となった。 2025年から2035年は、Vietravelをベトナム企業から国際的な地位へと導く「30歳」の成熟の旅となるでしょう。

この時点で、私はもはや単なる利益で成功を測ることはありません。企業の真の価値は、持続可能なエコシステムを構築し、ベトナムのブランドの向上に貢献し、地域社会や将来の世代に前向きな価値観を広める能力にあります。 Vietravel は現在、観光業のみならず、現代社会におけるライフスタイル、消費者の習慣、文化的行動の形成にも貢献しています。

「観光業は単なるサービスではなく、文化を営むことだ」とかつて言われていましたが、ベトナム人の新しい消費者エコシステムの中で、Vietravel はどのような位置づけにあると考えていますか?

Vietravel の 2030 ～ 2035 年の目標は、サービス プロバイダーから新しいレベル、つまり生きた価値へと変革することです。需要が「旅行」に留まらず、「質の高い生活」、「奥深い生活」、「便利な生活」へと拡大する新しい消費者エコシステムにおいて、Vietravel は、プランニング、パーソナライズされたコンサルティング、旅行、宿泊、飲食、娯楽活動、ヘルスケア、テクノロジー接続、スマート消費、環境や文化の積極的な保護などのプロセスを徐々に完成させています。

出典: https://baodautu.vn/businessman-nguyen-quoc-ky-chu-cich-hdqt-tap-doan-vietravel-tien-phong-dua-thuong-hieu-du-lich-viet-vuon-tam-toan-cau-d275219.html