 |
| ドンナイ省（ロンビン区）のロッテマートスーパーマーケットでは、人々がデジタル決済を利用している。 |
多様な小売チャネル、現代的なサービス
ドンナイ省には、186の伝統的な市場と、人々に生活必需品を提供する数万の事業所に加え、現在9つのショッピングモールと19のスーパーマーケットがあり、さらに省内全域、遠隔地も含めてコンビニエンスストアチェーンやミニスーパーマーケットが拡大している。加えて、バクホアザン、ウィンマート、コープフード、GS25、ファミリーマートなどのシステムに属するコンビニエンスストアチェーンや、ミニスーパーマーケット、セルフサービスストアも力強い成長を遂げている。
ロッテマート・ドンナイ店（ドンナイ省ロンビン区）のレ・ドゥック・トゥアン店長によると、ロッテマートはマルチチャネル小売モデルを統合する先駆的な小売業者となることを目指している。マルチチャネル販売は、ベトナムの小売業界全体、特にドンナイ省の未来を担うものと考えられている。これは、デジタル時代において消費者に最も便利なショッピング体験を提供するための効果的な方法である。
ドンナイ省タムヒエップ区のビンコム・ビエンホア・ショッピングセンターにある家庭用品店「コーナン・ビエンホア」の店長、グエン・ズオン・テ・キエット氏は次のように述べています。「現在、現代の消費者の嗜好は変化しています。コーナン・ビエンホアでは、家庭用品、家具、台所用品、ペット用品、環境配慮型消費財などの分野で、日本からの国産品や日本ブランドの商品に加え、ベトナム産の商品も取り扱っています。当店は、現代の消費者のトレンドに合わせて商品ラインナップを多様化することに注力しており、都市部の消費者、特に若い世代や若い家族に多くの利便性を提供しています。」
スーパーマーケットやコンビニエンスストアチェーンは、多様な流通・販売システムを持つ大手小売業者の拡張型小売モデルです。そのため、スーパーマーケットやコンビニエンスストアで買い物をする際、顧客は特定の商品やサービスの利便性に加えて、企業やブランドの流通・販売システム全体にわたる一貫したプロモーションを享受できます。
トゥアン・ダット氏（ドンナイ省ビンフック区在住）は、「現在、この地域におけるスーパーマーケットやコンビニエンスストアの発展は、人々の現代的な買い物や消費の選択肢を多様化することに貢献しています。商品やサービスの質、デザイン、種類が向上しました。コンビニエンスストアのネットワークは、若い顧客が買い物や食事をするための空間を広げ、都市部における商業サービスの種類を豊かにしています」と述べた。
同時に、ドンナイ省では電子商取引も急速に発展しています。ドンナイ省の電子商取引市場は拡大しており、近年、同省は電子商取引を含むデジタル経済の発展を促進するため、多くの行動計画や具体的な施策を積極的に実施しています。
デジタル決済の推進
貿易・サービス産業の技術進歩に歩調を合わせるため、デジタル決済は現代的な決済方法の利点を社会に広め、人々の生活の質を向上させる上で重要な役割を果たしている。
ロッテマート・ドンナイのディレクター、レ・ドゥック・トゥアン氏はさらに次のように述べています。「私たちは、購買行動、居住地域、顧客との接点頻度に基づいてターゲット顧客層を開拓することに注力しています。同時に、ウェブサイト、モバイルアプリ、GrabMart、ShopeeFood Martプラットフォーム、ライブストリーミングなど、マルチプラットフォーム販売の開発を継続し、顧客との接点を拡大し、ますます高まる消費者のニーズに応えていきます。」
過去数年間、同省の商業銀行システムは決済処理において良好な実績を上げ、キャッシュレス決済の普及を促進してきた。同時に、現金需要に迅速かつ適切に対応し、生産と商品流通を支える多様な通貨形態を維持してきた。
ベトナム国家銀行第2地方支局（ホーチミン市とドンナイ省の銀行、金融、外国為替業務を管轄する部署）によると、ドンナイ省の銀行サービスネットワークの発展状況は、現在132の機関があり、そのうち88が銀行支店である。同省の金融機関は、最新の決済サービスの開発と銀行業務のデジタル化推進に注力している。これにより、個人や企業に安全で便利かつ実用的なデジタルバンキングサービスが数多く提供されている。特に、銀行部門は政令06/CPに基づき効果的な対策を積極的に実施しており、同省におけるキャッシュレス決済の普及に貢献している。
ベトナム国家銀行第2地域支店のグエン・ドゥック・レン副支店長は、次のように強調した。「国民データを接続、活用、利用して口座サービス（決済口座の開設、支払いの確認、顧客情報の照合、口座の整理など）の発展に役立てることは、経済におけるキャッシュレス決済の拡大と発展に多くの重要なメリットをもたらします。同時に、電子商取引、技術主導の輸送、観光サービス、消費者信用活動など、デジタル経済の発展要件に関連する経済成長活動を促進し、現代的な方向へ発展させ、技術を応用し、便利な製品を生み出して、省の社会経済発展と人々の生活に貢献します。」
インターネットバンキング、モバイルバンキング、QRコード、電子ウォレット、クレジットカード／デビットカードなど、多様な決済方法により、ほとんどの人が電気、水道、電話料金、バス／電車／飛行機のチケット、授業料、スーパーマーケット／コンビニエンスストアでの買い物、オンライン購入など、生活必需品やサービスの支払いを迅速かつ便利に行うことができます。
出典: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202509/dong-luc-tang-truong-thuong-mai-dich-vu-8b5145c/
コメント (0)